Netsoft Consulting

👨‍💻Customer centricity (enfoque en el cliente) es un planteamiento de negocios que ubica a los consumidores en el centro de todas las acciones y decisiones de una empresa. 📍Su objetivo es fomentar experiencias positivas en cada etapa del recorrido del cliente, para así incentivar su lealtad y satisfacción.

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🧐🔺Un embajador de marca es un consumidor real 🔺que comparte sus experiencias con el fin de promover una marca en su círculo social. Su papel es recomendar los productos o servicios ofertados por una empresa, así como ser un portavoz del mensaje de la misma y personificar sus valores, visión o ideas, por lo que es muy importante contar con un embajador de marca o varios

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🪩🎊¡¡Feliz año nuevo!!🪩🎊
🥳Netsoft te desea un prospero año nuevo 2024 🥳que todos los deseos sean cumplidos😊

🚨¡CUIDADO! 🚨
Puedes perder clientes por estas razones🤨

🔸Errores del producto
En el mundo del software, los errores son una realidad que no podemos evitar. Si bien la tolerancia de los clientes dependerá del producto, la gravedad de los errores y la frecuencia con la que se presentan, lo más importante será la rapidez con la que logres resolverlos.
🔸Experiencia del usuario demasiada compleja
Aunque tu producto tenga una funcionalidad básica y ofrezca un retorno de inversión positivo, lo primero que debes preguntarte es si es fácil y agradable de usar..

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😎El contact center, también llamado centro de interacción con el cliente, es el departamento de una empresa que se encarga de gestionar y atender todas las comunicaciones con los clientes. 🧐Lo hace por diferentes canales como llamadas, videollamadas, chats, correo electrónico, SMS, comentarios en redes sociales, etc. Este departamento complementa al call center

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🔸Netsoft te desea una feliz navidad y felices fiestas🎁🎉. Disfruta con los más queridos❤️

Te compartimos inteligencia artificial para tu negocio
🔸Inteligencia artificial para Marketing
🔺Smartly.io es una herramienta de automatización publicitaria que utiliza inteligencia artificial para optimizar y escalar campañas publicitarias en redes sociales, como Facebook e Instagram

🔸Inteligencia artificial para Ventas
🔺Conversica es una herramienta de asistente virtual de ventas que utiliza inteligencia artificial para interactuar con los leads y nutrirlos a través de conversaciones personalizadas.

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📈Un call to action (llamada a la acción) o 🔸CTA es un elemento visual o textual que forma parte de un anuncio, mensaje o sitio web con la función de motivar o guiar a usuarios y clientes a realizar una acción específica como hacer clic, suscribirse, comprar un producto o descargar un recurso.

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😁Conocer qué tan satisfechos están tus clientes es muy importante para tu reputación, la satisfacción del cliente tiene que ver con la relación que existe entre las expectativas que un producto o servicio crea a su alrededor y el valor que los consumidores perciben cuando lo adquieren.
😎Cuanto más altas sean las expectativas, que son establecidas por la marca que produce y conoce los beneficios de la oferta, mayor valor esperará el cliente, un resultado que ya no depende de quien vende el producto o servicio, sino de la propia experiencia real del consumidor.🧐

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¿Deseas realizar email marketing? Ten en cuenta estos importantes puntos

1. Se puede escalar fácilmente
No importa si envías tu correo a una o a 100 personas. Los servidores de email siempre te darán la opción de escalar al número de contactos que elijas.

2.Facilita la automatización de procesos
Si cuentas con un sistema de gestión de correos, puedes almacenar tus bases de datos, generar contenidos fácilmente y dejar que el sistema personalice los mensajes con el nombre del usuario.

3.Es más económico que otras estrategias de marketing
La mayoría de servidores de correo electrónico son gratuitos. Esto permite que puedas enviar cuantos correos quieras sin generar un costo adicional por concepto de envío.

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🧐Una URL es una cadena de caracteres que se utiliza para identificar la ubicación de un recurso en internet como una página web, un archivo, una imagen, un video u otro tipo de recurso.

👩Las URL desempeñan diversas funciones, por ejemplo, acceder y navegar por sitios web, realizar búsquedas, acceder a contenido multimedia y otros recursos específicos, así como compartir enlaces, optimizar motores de búsqueda y facilitar la comunicación.

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📈Es momento de elevar tu negocio en las plataformas digitales, generamos tus post para tu empresa. 😃¡Juntos logramos el alcance que deseas!

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