HDisou_V.I.P

✔️ chauffeur🤵🏻 privé pour tous vos déplacements personneles et professionnels💼 en Algérie 🇩🇿. ✔️ transfére Aéroport 🛬 Hôtel🏨. ☎️ 0553938427 ☎️ 0674881553 . Hôtel du ministre des Affaires étrangères Airoport Houari Boumediene Gherdaia Transport algerie Hôtel Algerie oran Hydra Laghouat chauffeur pro Hommedafair Entrepreneur Béjaia City Berriane, Ouargla, Algeria - Ministère de l'Agriculture et du Développement rural Algérie

مرحباً بكم نحن دائمًا في خدمتكم جميعاً هذا رقمنا: 0674881553☎️ 0553938427☎️ وشاركونا على : https://m.facebook.com/HDisouvip/

transport de délégation🤴 et cortège officiel 🤵🏻👸. "nous sommes toujours à votre service comptez sur nous pour vous amener et vous ramener en toute sécurité"

✅disponible 24h/24h pour tous vous déplacements🗺️. ✅ déplacer vous dans le confort 💺 et l'élégance👨‍👩‍👧‍👦 .غايتنا هي ارضاءكم مع فريق عمل محترف يسهر على راحة الزبون

la qualité de service :
La notion de qualité
dee service dans les transports peut être subjective, diffuse et très variable selon les modes de transport et les acteurs concernés.
Définition et enjeux
Pour objectiver la notion de qualité de service, notamment dans les contrats de délégation de service public, il existe deux normes, l’une relative à la définition et l’autre à la mesure de la qualité de service dans les transports publics de voyageurs : NF EN 13 816 (2002) et NF EN 15 140 (2006). La norme identifie huit critères de qualité de service :

1 L’offre de service
(modes, réseau, exploitation, adéquation et attrait de l’offre, fiabilité du service)

2 L’accessibilité
(depuis l’extérieur, à l’intérieur du réseau, disponibilité des titres de transport)

3 Les informations
(générales, en situation normale, en situation perturbée)

4 La durée
(durée du voyage, respect de l’horaire)

5 L’attention portée au client
(engagement, interface clients, personnel, assistance, achat des titres)

6 Le confort
(fonctionnement des équipements, places assises et espace personnel, confort du passager, conditions ambiantes, installations complémentaires)

7 La sécurité
(protection contre les agressions, prévention des accidents,gestion des situations d’urgence)

8 L’impact environnemental
(pollution, ressources naturelles,infrastructure)
جودة الخدمة:
مفهوم الجودة
يمكن أن تكون هذه الخدمة في النقل ذاتية ومشتتة ومتغيرة للغاية وفقًا لأساليب النقل والجهات الفاعلة المعنية.

التعريف والتحديات

لتحديد مفهوم جودة الخدمة ، لا سيما في عقود تفويض الخدمة العامة ، هناك معياران ، أحدهما يتعلق بالتعريف والآخر بقياس جودة الخدمة في نقل الركاب العام: NF EN 13816 (2002) و NF EN 15140 (2006). يحدد المعيار ثمانية معايير جودة الخدمة:

1 عرض الخدمة
(أوضاع ، شبكة ، تشغيل ، ملاءمة وجاذبية العرض ، موثوقية الخدمة)

2 إمكانية الوصول
(من الخارج ، داخل الشبكة ، توفر تذاكر النقل)

3 المعلومات
(عام ، في الوضع الطبيعي ، في حالة مضطربة)

4 المدة
(مدة الرحلة ، احترام الجدول الزمني)

5 الاهتمام بالعميل
(المشاركة ، واجهة العميل ، الموظفين ، المساعدة ، شراء الأوراق المالية)

6 الراحة
(تشغيل المعدات والمقاعد والمساحة الشخصية وراحة الركاب والظروف المحيطة والمرافق الإضافية)

7 السلامة
(الحماية من الهجمات ، والوقاية من الحوادث ، وإدارة حالات الطوارئ)

8 الأثر البيئي
(التلوث ، الموارد الطبيعية ، البنية التحتية)

بعض الجوانب ، لا سيما العرض والسلامة والأثر البيئي ، تتجاوز نطاق جودة الخدمة نفسها ، حتى لو كانت متضمنة.
Certains aspects, notamment l’offre, la sécurité et l’impact environnemental, dépassent le champ de la qualité de service proprement dite, même s’ils y participent.

#جمعةمباركة:
اللهم أرزقنآ حلو آلحيآة وخير آلعطآء
وسعة آلرزق ولبآس آلعآفيه واحفظنا من كل سوء
⭐ HDisou_V.I.P⭐ 🤲

📢 الإعلان عن غلق طريق بالجزائر العاصمة لمدة 36 شهراً ابتداءً من يوم غد.

كشفت مؤسسة مترو الجزائر، اليوم الخميس، عن تحويل حركة المرور ببراقي، لمدة 36 شهراً، ابتداءً من يوم غد.

وحسب بيان المؤسسة، فإن هذه العملية، تأتي في إطار أشغال إنجاز توسعة الخط 1 لمترو الجزائر، الرابط بين عين النعجة وبراقي، أي من أجل إنجاز محطة مترو “بلعربي” على مستوى شارع محمد بلعربي.

وعليه فإن مؤسسة مترو الجزائر تعلم جميع السكان أن الطريق الولائي رقم 115 سيتم غلقه أمام حركة المرور لمدة36 شهراً، ابتداءً من يوم الجمعة 12 فيفري 2021