Ogsolution

Job missions
• Who will serve clients over the phone, email and online chat and do outgoing calls to clients.
Required profile
We expect you to:
• have intrinsic motivation
• At least 2 years of experience serving clients over the phone and (or) email
• Possess very good computer skills and type quickly.
• Strong knowledge of English, French, Arabic.
It's great if you also have:
• experience in finance.
• Knowledge of other languages.
Post advantages
It's worth being OGS's employee because of:
• Professional and regular training.
• The best guidance and constructive feedback from experienced team members
• Opportunity to actualize yourself in an international fast-growing company.
• Insurance of transportation (at 8 am and 5/8 pm)
• Salary 50 000.DA
• Timing of each shift: morning shift (8 am-5pm) and night shift (11 :30 am-8 pm)
Please send us your CV in English to the following address: [email protected]
Mention in the subject: Support manager speaking English.

http://www.ogsolution.com/

Accueil | Ogsolution Centre D'appel En Algérie (call Center) OGSolution est un centre d'appel francophone à Alger avec 10 ans expérience, nous sommes les leaders du call center en Algérie.

OGS reprend des téléopérateurs et téléopératrices à plein temps au val d'hydra

Profils recherchés:
1. Maîtrise parfaitement le français à l’orale👅 comme à l’écris✍.
2. Sens de la 🗣communication.
3. Sens commercial.
4. Facilité d’adaptation à un 👥groupe de travail.
5. Dynamisme👊, rigueur, 👩‍💻sérieux.
6. Aisance téléphonique 📲et avec l’outil informatique🖥.
7. une expérience dans le domaine des centres d’appel 📞est obligatoire (vente, prise de RDV, création de trafic, assistance technique, humanitaire, réception d’appel, sondage….).

Avantage:
1. Une rémunération attractive ; à partir de 45.000 DA.💲
2. Prime sur rendement💰.
3. Prime 💸d’assiduité.
4. Transport :
*Les horaires de travail 🕰sont de : 09h00 a 18h00
*Le transport est assuré 🚖 A/R

Un CDD 📝 d'une année renouvelable après une semaine de formation 🗂

Si votre profil correspond✅, et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique encadrée par des professionnels 📈du métier, veuillez nous adresser votre candidature📧 à cette adresse : [email protected]

Bonne chance 
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des téléopérateurs et téléopératrices à plein temps.
Profils recherchés:
1. Maîtrise parfaitement le français à l’orale comme à l’écris.
2. Sens de la communication.
3. Sens commercial.
4. Facilité d’adaptation à un groupe de travail.
5. Dynamisme, rigueur, sérieux.
6. Aisance téléphonique et avec l’outil informatique.
7. une expérience dans le domaine des centres d’appel est obligatoire (vente, prise de RDV, création de trafic, assistance technique, humanitaire, réception d’appel, sondage….).

Avantage:
1. Une rémunération attractive ; a partir de 35 000.00DA
2. Prime sur rendement. A partir de 10 000.00Da
3. Prime d’assiduité. => 10 000.00
4. Transport :
*Les horaires de travail sont de : 09H00 à 18H00
*Le transport est assuré à 09H00 et à 18H00.
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Bonne chance 
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aid Moubarak

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Voici le liens afin de postuler sur emploitic:

Téléopérateur Humanitaire Le centre d'appels à domicile Une solution innovante de centre d’appels basée sur l’utilisation d’un réseau de Téléconseillers travaillant depuis leur domicile. le télétravail permet de : Recruter sur une très large zone géographique (par exemple : Alger, Boumerdes, Blida, Tizi Ouzou,...

qu'est ce qu'un Télévendeur!!!!!

Le télévendeur travaille depuis un centre d’appels ou une plate-forme téléphonique en « appels entrants » ou en « appels sortants ». Muni d’un ordinateur, d’un téléphone et d’un casque, le télévendeur reçoit les appels des clients ou prend contact avec des clients préalablement ciblés (âge, sexe, centres d’intérêt, niveau socio-professionnel…) pour leur proposer produits ou services selon l’activité de son entreprise. Le télévendeur doit pouvoir renseigner précisément les clients sur les produits ou services proposés (nouveautés, offres promotionnelles, caractéristiques techniques, fonctionnement, disponibilité…), développer un argumentaire de vente, orienter leurs choix en fonction de leurs besoins et attentes, et répondre à toutes leurs questions concernant la commande, la livraison et les modalités de paiement. Disposant de peu de temps pour chaque client, il doit gérer efficacement l’entretien téléphonique et l’enregistrement informatique des données tout en restant à l’écoute des demandes de son interlocuteur.

1. LES PRINCIPALES ACTIVITÉS
Les activités du télévendeur peuvent varier selon le type de produits ou services proposés, les objectifs fixés (prospection ou vente), mais elles consistent généralement à :
• réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects),
• suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran),
• informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
• répondre précisément aux demandes et objections des clients,
• enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial,
• rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial…).

2. LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS
Le métier de télévendeur requiert de :
• s’exprimer clairement et efficacement,
• travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
• maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client),
• saisir rapidement des données,
• se conformer à des processus de traitement de l’information,
• adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client,
• connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes…),
• maîtriser éventuellement une langue étrangère.
• Sens de l’écoute et du contact sont les qualités premières du télévendeur. Il se distingue également par sa ténacité, sa diplomatie et sa capacité à répondre aux objections des clients sans jamais perdre son sang-froid

3. NIVEAU D’INSTRUCTION :
Ce poste exige les niveaux d’instructions suivants :
• Niveau terminal.
• Bac+.
• Technicien supérieur.

4. EXIGENCE DU POSTE :
Ce poste exige les competences suivantes
• Parfaitement francophone.
• Maitrise l’outil informatique.
• Sens commercial.

Oyé oyé OGS reprend des téléopérateurs et téléopératrices à plein temps.

Profils recherchés:
1. Maîtrise parfaitement l’arabe littéraire et le français à l’orale comme à l’écris.
2. Sens de la communication.
3. Sens commercial.
4. Facilité d’adaptation à un groupe de travail.
5. Dynamisme, rigueur, sérieux.
6. Aisance téléphonique et avec l’outil informatique.
7. une expérience dans le domaine des centres d’appel est obligatoire (vente, prise de RDV, création de trafic, assistance technique, humanitaire, réception d’appel, sondage….).
8. une connaissance de la langue anglaise est souhaitée.
Avantage:
1. Une rémunération attractive ; à partir de 50.000 DA.
2. Prime sur rendement.
3. Prime d’assiduité.
4. Transport :
*Les horaires de travail sont de : 08H00 à 16H00 ou de 12H00 à 20H00.
*Le transport est assuré à 08H00 et à 20H00.

Si votre profil correspond, et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique encadrée par des professionnels du métier, veuillez nous adresser votre candidature à cette adresse : [email protected]
Ps: pour des raisons de confinement nous ferons des entretiens par Visio, merci de bien vouloir mentionner votre profil Skype sur votre CV.
Bonne chance 
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