Keelearning

Kurse sind gut. Aber sie decken nie alles ab.
Was passiert Montagvormittag, wenn etwas nicht so funktioniert wie erwartet – und dafür gibt es keinen Kurs? Und es wird auch nie einen geben.

Genau hier entsteht der blinde Fleck der meisten Kunden-Akademien.

Die Antwort ist keine neue Schulung – es ist eine Wissens-Community.
Kunden stellen Fragen so, wie sie sie einem Kollegen stellen würden.
KI antwortet aus euren Kursen und eurer Mediathek.
Und andere Kunden ergänzen aus eigener Erfahrung.

Das Wissen, das sonst in Slack-Chats versickert oder in den Köpfen einzelner Mitarbeitender steckt, wird sichtbar, teilbar – und bleibt.
Interesse am Folge-Webinar zu diesem Thema? Schreibt „Community" in die Kommentare – wir melden uns.

Q2 war 🔥 – und Q3 wird noch besser.
Wir haben geliefert:
Success Story mit DATAflor ✅
erstes Webinar ✅
jede Menge im Hintergrundarbeit ✅

Heute dürfen wir euch einen ersten Einblick auf das geben, worauf wir in Q3 besonders gespannt sind: die Wissens-Community. 🧠

Was steckt dahinter?
🔵 Eure Lernplattform wird zum internen Social Media Netzwerk
🤖 Ein KI-Chatbot bündelt euer gesamtes Unternehmenswissen – und steht Mitarbeitenden wie Kunden jederzeit mit Antworten bereit
🌍 Remote Teams und Filialen werden vernetzt – über Standorte und Sprachen hinaus
🤝 Kollaboratives Lernen fördert Wissenssicherung und echten Austausch

Wissen ist kein Silo. Es gehört allen – zugänglich, geteilt, lebendig.
Wir sind gespannt, was das Feature bei euch bewegt. Stay tuned! 👀

Ein Kurs ohne Interaktion ist ein Vortrag, dem niemand zuschaut. 😴
Das Geheimnis hinter Schulungen, die wirklich hängen bleiben: Es muss immer etwas passieren. Eine Frage. Eine Aufgabe. Ein Lückentext. Ein Hotspot im Bild. 💡
Nicht weil das besonders clever klingt – sondern weil Lernen nur dann funktioniert, wenn man aktiv dabei ist.

💐dataflor hat das ausprobiert: Videos in 5–10-Minuten-Blöcke zerlegt, nach jedem Block eine Interaktion eingebaut – und gemerkt, dass Kunden dranbleiben. Und dass das, was sie lernen, auch wirklich angewendet wird.

Mehr dazu erfahrt Ihr in unserem Webinar zum Thema "Kundenschulungen optimieren": https://eu1.hubs.ly/H0vtK_J0

90-Minuten-Schulungsvideos. Wir alle kennen sie. Wir alle schauen sie nicht zu Ende.
Und das ist kein Motivationsproblem – das ist Biologie.
Aufmerksamkeit ist endlich. Wer lange Blöcke baut, verliert die Lernenden auf halbem Weg. Was bleibt: meistens nichts.
Die Regel, die wirklich funktioniert: Ein Modul = ein Lernziel.
Was kann der Kunde nach diesem Modul konkret tun, was er vorher nicht konnte? Wenn ihr das nicht in einem Satz beantworten könnt, ist das Modul zu groß.

Mehr Tipps dazu, wie ihr Kundenschulungen wirklich effektiv aufbaut, erfahrt Ihr in unserem Webinar mit DATAflor: https://eu1.hubs.ly/H0vtK_J0

Nehmt am Freitag (dem 8.5.) an unserem Live-Webinar teil und nehmt für euch mit, wir ihr eure Kundenschulungen easy verbessert.
Weniger Churn. Supportentlastung & jede Menge Kundenfeedback.

Um 12 Uhr geht es los!
Den Link zur Anmeldung findet Ihr hier: https://streamyard.com/watch/vmQAPA7Wc3Tv