CMS24 - Connect Marketing Service

Wir sind Ihr zuverlässiger, kompetenter Ansprechpartner! Und der Ihrer Kunden.

CMS24 konzentriert sich seit 1998 auf die Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound).

Unser Mission Statement: Wir sind gemeinsam mit unseren Auftraggebern erfolgreich, weil wir sowohl in zeitlich begrenzten wie auch in langfristigen Projekten die bestmögliche Integration unserer Tätigkeit in ihre Arbeitsabläufe anstreben.

Unser -Team ist darauf spezialisiert, Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten.

Unser Team ist immer auf dem neuesten Stand! Wir halten uns über aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden, um Ihnen den bestmöglichen zu bieten.

Und wir hören Ihnen genau zu, wenn Sie uns über aktuelle Events in Ihrem Unternehmen informieren.

Ein Praxisbeispiel: Wurden Newsletter verschickt, auf die sich die Kunden bei einem Anruf beziehen?

Wir sind gerne ein Teil Ihrer ! Unser Team ist da, wenn Ihr Interessent im Begriff ist, Ihr Kunde zu werden.

Ein Best-Practice-Beispiel: unsere Lösung für die Autohausbranche.

Ihr Kunde möchte einen persönlichen Gesprächstermin vereinbaren? Er hat Rückfragen zu Funktionen und Bedienung eines Fahrzeugs, noch Fragen zu Gewährleistung und Garantie, will einen Reifenwechsel ausmachen oder benötigt Reparatur oder Wartung?

Jetzt ist gute telefonische unerlässlich. CMS24 ist nicht nur ein Anrufbeantworter, der nach Feierabend eingeschaltet wird und den Anrufern mitteilt, dass sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, sondern integraler Bestandteil der .

Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist! Unser Team arbeitet effizient, um Ihre Anrufe schnell zu bearbeiten und Ihnen — und Ihren Kunden — Zeit zu sparen.

Denn: Eine gute mit Interessenten und Kunden ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg im Vertrieb.

Unser Callcenter-Team ist mehr als nur ein . Wir kümmern uns um Ihr Anrufaufkommen und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Und das sogar im Notfall:

Wir sind gerne Ihre Hotline für die Annahme aller Anrufe Ihrer Notdienstnummer.

Wir sind stolz auf unser Team! Alle bei CMS24 sind freundlich. Geduldig. Und immer bereit, den Anrufern zu helfen.

All das seit 1998. Und mit einem Lächeln in der Stimme. Authentizität und Kompetenz werden so durch den Hörer erlebbar.

Ob Auftragsannahme, für Versandhäuser, Ticket Services oder : Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel!

Unser -Team arbeitet stets daran, sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wobei, Sorry!, das zweitrangig ist. Das Wichtigste ist, was wir als unsere Mission ausgerufen haben: die höchste Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Wir lieben es, Menschen zu helfen! Alle im CMS24-Team sind routiniert darin, Lösungen für Ihre Probleme zu finden und Ihnen ein außerordentlich positives zu bieten.

Freundlich, persönlich, professionell - als wären Sie selbst am Telefon.

CMS24-Agenten sind Experten ihres eigenen — und viel wichtiger: Ihres Fach! Sie verfügen über umfangreiches Wissen und sind bestens geschult, um den Kunden unserer Kunden den besten Service zu bieten.

Kundendienst, Telefonsekretariat, Produktinformationen: Wir sind für Sie da, wir sind für Ihre Kunden da!

Das CMS24-Team ist fast rund um die Uhr erreichbar*, um bei allen Fragen und Problemen zu helfen.

*| Gesprächsannahme unter Ihrem Namen:
werktags von 7-22 Uhr, So 10-20 Uhr.
Feiertagsservice auf Wunsch.