IBMiX

Was braucht es, damit Technologie im Marketingalltag wirklich Wirkung entfaltet?

Darüber sprechen Emirhan Yasdiman (METRO AG) und Inge Scheibel (IBM iX) im Interview mit Helmut van Rinsum von HORIZONT.

Im Fokus steht, wie sich aus einer technologischen Basis konkrete Performance entwickeln lässt – und welche Rolle Plattformen, AI und ein klarer Fokus auf Business Impact dabei spielen.

Die Zusammenarbeit zeigt, wie dieser Ansatz in der Praxis umgesetzt wird:

– eine skalierbare Multichannel-Plattform als Fundament für integrierte Marketing- und Kommunikationssteuerung
– eine AI-powered Workbench, die den Einsatz von LLMs im Arbeitsalltag ermöglicht
– konkrete Use Cases entlang der gesamten Wertschöpfung – von Content über Kampagnen bis zur personalisierten Aussteuerung – ein konsequenter Fokus auf Adoption, Enablement und messbare Ergebnisse

👉 Jetzt lesen: https://eu1.hubs.ly/H0w3LHt0

AI can’t run this.
But great teams can. 🏃‍♀️ 🏃‍♂️

Over the past few weeks, colleagues from Berlin, Düsseldorf, Wels and Osijek came together at local company runs across the DACH region and beyond.

Different cities. Different distances.
One team.

These events were a great opportunity to connect with colleagues, get moving and enjoy the atmosphere together.
A huge shout-out to everyone who ran, cheered from the sidelines and helped make these events such a success. 💜

Want to be part of a team that goes the extra kilometre together?
Check out our open positions: https://ibmix.de/en/career/jobs/

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🤖 KI-Agenten wirksam einsetzen – über Sektorgrenzen hinweg
Letzte Woche haben wir im IBM iX Studio Berlin einen Praxis-Workshop zu agentischer KI veranstaltet und dabei bewusst zwei Welten zusammengebracht: öffentliche Verwaltung und Gesundheitswesen an einem Tisch.

Dieser Austausch über Sektorgrenzen hinweg hat den Tag ausgemacht. Neue Blickwinkel, unterschiedliche Herangehensweisen und ein gemeinsam geschärfter Blick darauf, wo KI-Agenten echten Mehrwert schaffen.
Im Fokus stand nicht die Technologie allein, sondern die verantwortungsvolle, steuerbare und anwendungsnahe Verankerung agentischer KI – von Governance im Kontext des EU AI Act bis hin zu den Anforderungen an ein tragfähiges technologisches Setup.

Die interaktiven Formate brachten die Energie:
→ Konkrete Use Cases in echte Agentenlogiken übersetzen
→ KI-Agenten live steuern und kontrollieren – inklusive Human-in-the-Loop

Unser Fazit: Der Mehrwert entsteht aus der Kombination von Input, Anwendung und Austausch.

Danke an alle Teilnehmenden für die offenen Diskussionen und die hohe Beteiligung. Viele Impulse, die wir mitnehmen und wir blicken bereits auf die nächsten Schritte. 🙌

AI experimentation is over. The real question now is: how do organizations create measurable business value with AI?

At the AI Summit Kitzbühel 2026, the focus shifts from hype to implementation — exploring how GenAI and Agentic AI are moving into productive, enterprise-wide use.

📍Meet IBM iX on site from 17–18 June at our Pavilion and join our Masterclass:
“From Pilot to Profit.”

Together, we’ll share practical insights from the IBM Client Zero implementation and discuss what it takes to scale AI successfully across organizations.

What to expect:
🌱 From isolated pilots to scalable value creation
📈 ROI and governance instead of endless proofs of concept
🔗 AI orchestration across functions and teams
⏱️ Decision-ready insights for executives and business leaders

Visit us in the Expo Area and connect with our speakers
Marie-Sophie Kames-Klingenbrunner (Lead Digital Strategy Consultant) and Atousa Khajehpour Khoei (Senior Data Scientist).

👉 Register now: https://eu1.hubs.ly/H0vHNRN0...

Looking forward to seeing you in Kitzbühel.

Barbecue, Beats & jede Menge Commerce-Energie 🔥

Bevor die K5 offiziell startet, bringen wir gemeinsam mit commercetools und Storyblok die Commerce-Community in Berlin zusammen.
Freut euch auf einen entspannten Sommerabend mit inspirierenden Gesprächen, frischen Perspektiven und echtem Networking in besonderer Atmosphäre.

Barbecue & Beats
📅 Montag, 22. Juni 2026
📍 IBM iX Studio Berlin

Das erwartet euch:

– Spannende Gespräche mit Retail- & Digital-Expert
– Insights rund um die Zukunft von Commerce & Customer Experience
– Networking in entspannter Atmosphäre
– BBQ, Drinks & gute Beats

Ob Digital Commerce, Experience oder Plattformstrategie — der perfekte Warm-up-Abend vor der K5.

Die Plätze sind limitiert – jetzt anmelden: https://eu1.hubs.ly/H0vG4Fg0

Wir freuen uns auf euch in Berlin 🚀

Agentforce World Tour Frankfurt – strong momentum for the future of agentic intelligent enterprises

At IBM iX, together with IBM, we demonstrated how organizations are moving from traditional AI assistants to orchestrated multi-agent systems.

Our focus: seamless collaboration between agents, teams, and tools – enabling scalable, consistent and business-relevant workflows.

A particular highlight was the premiere of the IBM iX Agent Studio, presented together with Peter Wüst from Salesforce, which received strong interest and highly positive feedback throughout the event.

The many conversations with customers, clients and executives on site made one thing clear: multi-agent orchestration is no longer a future vision, but an emerging reality shaping modern enterprise architectures today.

Many thanks to Salesforce for hosting the event, to our team for the strong presence, and to everyone who engaged with us at the Agentforce World Tour Frankfurt.

Shaping the next chapter of IBM iX leadership

We are pleased to introduce Samira Imsirovic-Kaya (CEO) and Benjamin Geckle (CXO) as the new leadership duo for IBM iX in the DACH region and Croatia.

Both bring a strong track record in building and scaling digital business, combined with a highly collaborative leadership approach and a shared ambition: to further strengthen what defines IBM iX – connecting human insight with technology and AI to turn complexity into real, impactful solutions for our clients.

Having shaped IBM iX in leadership roles for many years, they represent both continuity and forward momentum. Samira, Managing Director since 2024, now takes on the role of CEO. Benjamin steps into CXO role, leading our experience and technology portfolio and further strengthening the integration of strategy, design and engineering.

At the same time, this marks a transition: after 19 years with the company, Markus Dietrich has decided to start a new chapter. From his early days to his role as CEO, Markus has played a defining role in shaping IBM iX: its business, its culture and the way we work together. Thank you, Markus, for your leadership, your energy and everything you have built. We wish you all the best for what’s ahead.

Looking forward, our direction is clear: creating Intelligent Experiences that drive real business impact for our clients. Built on strong teams, deep expertise across industry, design and technology – and a clear ambition to actively shape what’s next.

🤝Nur gemeinsam entsteht echte Gesundheitskompetenz – nicht durch starre Rollenbilder, sondern im echten Dialog.

Diese Überzeugung nehmen wir mit ins Barcamp Health Innovation 2026 und wir freuen uns, das Format auch in diesem Jahr wieder im IBM iX Studio Berlin zu hosten.

Am 17. Juni bringt HealthCapital Berlin-Brandenburg erneut Menschen zusammen, die Gesundheit aktiv mitgestalten wollen. Kein Frontalvortrag. Kein Podium. Stattdessen: Co-Creation, offene Sessions und Diskussionen, die weiterführen.

Das Thema 2026: Health Empowerment: Gesundheit gemeinsam stärken.

Patient*innen, Ärzt*innen und Pflegekräfte stehen gemeinsam vor der Herausforderung, immer komplexere Gesundheitsinformationen zu verstehen und in den Alltag zu integrieren. Wie gelingt das – und welche Rolle spielen digitale Tools dabei?

📍IBM iX Studio Berlin, Chausseestraße 5
🗓️ 17. Juni · 13.30–18.00 Uhr

🔗 Hier anmelden: https://eu1.hubs.ly/H0vwcPn0

Wir freuen uns auf einen Tag voller frischer Ideen – gemeinsam mit HealthCapital Berlin-Brandenburg, der TK-Landesvertretung Berlin/Brandenburg und Bayer.