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25/01/2021

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25/01/2021

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17/01/2021

Polémica entre usuarios de BancoEstado por cambio presencial de tarjetas de CuentaRUT
Un cliente aseguró que "creo que bloquearle la tarjeta a una persona que tenga 70 años, que no tenga un vehículo o que no tenga para pagar una micro, es malo". La entidad bancaria anunció la desactivación paulatina de las que no tengan chip.

Una gran polémica ha generado entre los usuarios del BancoEstado la renovación de las tarjetas de CuentaRUT, trámite que debe hacerse de manera presencial.

Los clientes han manifestado que existe confusión en relación al proceso, ya que hay desconocimiento general sobre cuándo y cómo se van a desactivar los plásticos antiguos.
La entidad financiera ha informado a través de algunas plataformas como Twitter que paulatinamente van a dejar de funcionar las tarjetas que tengan banda. El banco asegura que el documento nuevo, que cuenta con chip y que comenzó a entregarse desde el 2019, va a tener más funciones, mayor seguridad y también que es más tecnológico.

La crítica de los usuarios se debe a que el retiro del plástico sólo se podrá realizar de manera presencial en las sucursales tanto de BancoEstado como de BancoEstado Express, ex ServiEstado.