BadBuzz

Avec plus de 30 ans d’expérience en service à la clientèle et en gestion de l’expérience client, j’ai eu l’opportunité de former, encadrer et accompagner de nouveaux employés au sein d’une institution financière, et assumer la responsabilité du service client et de la gestion de la réputation, pour un parti politique.

Aujourd’hui, en tant que spécialiste CX, j’accompagne les entreprises et organisations dans l’évaluation complète (360°) de la qualité de leur expérience client, tant en ligne qu’en personne.

J’analyse l’ensemble des points de contact, identifie les axes d’amélioration et propose des plans d’action personnalisés, adaptés aux réalités et objectifs de chaque organisation.

J’offre mes services à l’échelle internationale, avec une approche axée sur des résultats concrets, durables et mesurables.

Aujourd’hui, la première impression ne se fait plus en personne.
Elle se fait en ligne.

Un site lent, un message confus, une navigation compliquée ou des réseaux sociaux mal alignés peuvent faire fuir un client avant même qu’il vous contacte.

👉 C’est là qu’une évaluation CX (expérience client) fait toute la différence.

🎯 Pourquoi évaluer l’expérience client de votre présence en ligne ?

✔ Comprendre ce que vos clients voient, ressentent et comprennent
✔ Identifier les points de friction qui nuisent aux ventes
✔ Transformer les visiteurs en clients… et les clients en ambassadeurs

💡 Je propose une évaluation complète de votre site web et de vos réseaux sociaux, avec un regard externe, objectif et orienté résultats.

📊 Vous recevez :

- Un diagnostic clair et structuré
- Des recommandations concrètes et applicables
- Des pistes d’amélioration rapides et efficaces

📩 Soumission gratuite, sans obligation.

Parce que parfois, quelques ajustements bien ciblés peuvent faire toute la différence.

Envoyez-moi un message pour en discuter.

Tired of calling customer service? I’ll handle it for you.

Waiting on hold, being transferred 5 times, repeating the same story…
You don’t have time for that — and you shouldn’t have to.

✅ I call companies on your behalf to:

• Fix billing issues
• Cancel or change services
• Get answers to confusing charges
• Follow up on unresolved problems
• Deal with long hold times so you don’t have to

💰 Simple pricing (per call):
• Up to 30 min → $30
• Up to 60 min → $45
• Complex issues → $65

📄 Authorization required
❌ No impersonation
🤝 Clear summary after every call

👉 Comment CALL or message me privately to get help today..

Issue solved guaranteed.
Canada/USA only.

Because the world deserves to know...
COMING SOON.

A bad experience doesn’t disappear
because a review was deleted...

Who else absolutely HATES talking to a robot when they call a company?
🙋‍♀️🙋‍♂️

🤩 LAUNCHING SOON !

After 20+ years in the call-center industry — as an agent, manager, trainer, and customer-experience specialist — I’ve seen everything: the good, the bad, and the unacceptable.

I earned multiple certifications and received many accolades, but my mission was always simple:

👉 Help people
👉 Improve customer experience
👉 Fix the gaps the industry kept ignoring

Yet one thing never changed:
Customers had no real place to be heard, and companies had no real way to see what was truly happening inside their call centers.

That’s why I created BadBuzz.

BadBuzz is the first platform designed solely to rate call centers, expose real experiences, and give businesses unfiltered insights — not scripted surveys.

Built on two decades of expertise, BadBuzz finally bridges the gap between customers and companies by bringing transparency, accountability, and real improvement to an industry that needs it.

This isn’t just another platform.
It’s my purpose.
It’s my passion.
It’s the change I’ve waited 20 years to build.

Welcome to BadBuzz — where customer service finally meets the truth.