Le Groupe EMOND

Chez EMOND, nous sommes spécialisés en:
Expérience client
Service à la clientèle
Clients mystè

Chez EMOND, nous sommes spécialisés en :

- Création et amélioration d'expérience client;
- Optimisation du service à la clientèle (avant, pendant et après-ventes);
- Évaluation et analyse de la prestation de service par des clients mystères;
- Analyse du comportement des consommateurs;
- Mesure et analyse de la satisfaction de la clientèle;
- Élaboration de stratégies de communication marketing sur le web;
- Conférences
- Formations en entreprise