Audit Service

Клиенты-экстремисты страшный сон магазинов... Как важно рознице знать законы и стандарты обслуживания!

В Бресте двое ходили по магазинам со странной квадратной монетой и писали жалобы, даже когда продавцы соглашались ее принять Вот чем закончилось дело о «потребительском экстремизме»

Приветствуем вам, дорогие друзья! 🖐

В эту группе мы будем рады всем, кому интересны темы исследования сервиса, развития отношений с Клиентами и развития коменоориентированных продаж. 😊

Здесь мы планируем обсуждать ☝️:
- Тренды клиентского повеления
- Инструменты развития клиентела, лояльности, удовлетворённости и продаж
- Некоторыми нашими инсайтами, которые всегда сопровождают нас в проектах по тайному покупателю или прямых опросах
А так же рекомендациями статей, книг, фильмов, каналов или просто постов, на которые мы обратили своё профессиональное и не только внимание!
P.S. Картинка не для привлечения внимания, это один из элементов нашего фирменного стиля 😊. Надеемся, он вам тоже нравится!