LEVELX4

Het verdwenen café Wit Kruis op de hoek met de Varkensstraat, wie herinnert zich dat nog ?
Aan de rechterkant is ook een deel van de voorgevel van café dancing Vadderik in beeld.
Foto Stadsarchief

"Als ik iets wil weten over de toekomst, vraag ik het aan mijn kinderen."

Hoe bereiken we de jeugd van tegenwoordig? En vooral: hoe willen zij ons bereiken? Hoe digital en future proof moeten onze contactcenters zijn? Gooien de 12- tot 27-jarigen de resultaten van het THoCC-onderzoek over kanaalpreferentie van 2018 helemaal om? Ontdek het samen met ons tijdens het volgende ContactCenterCafé op 20 februari! Inschrijven kan via https://www.thocc.com/cccafe/

CCCAFE Die uitspraak van één van de deelnemers aan het Expertenpanel van het vorige ContactcenterCafé, ligt aan de basis van het volgende CCCafé. We richten ons met de vraagstelling uit ons tweejaarlijks kanaalpreferentieonderzoek - honderd situaties, 1.000 respondenten - nu exclusief tot 16 à 27-jari...

The most valuable new year’s gift to your employees is dynamic and continuous growth in 2020 (and beyond).
Our training courses deliver that promise.
Find out how on thocc.com.

As any other company you are keen on extra sales, so harness your contact center staff members with the appropriate skills. Discover our waterproof method by our online assessment. www.levelx4.com, the only way to level up your contact center.

LevelX4 – Level up your contact center Discover the score for your contact center Start your quick assessment Do you want to know how to... Do you want to know how to... substantially improve your NPS? convert churners into loyal fans? push your sales to new heights? boost your up & cross selling activities with minimal effort? enhance t...

LEVELX4 has succeeded in empirically decoding the DNA of an efficient and high-powered contact center. - Jan Smets, Director Retail and Customer Care at bpost

Based on a meticulous analysis of your starting situation and your customers, LEVELX4 helps crystalising your Customer Care DNA. Then it starts injecting and implementing a a carefully considered plan in all the layers of your company.
- Tim Van de Laer, Head of Customer Solutions at Akka Technologies

The strength of LEVELX4’s approach is that it addresses all customer processes and flows in the organization. - Christophe Degrez, CEO/Entrepreneur/Board Member/Mentor@Birdhouse

The 51 processes of the operating model are the perfect basis for allowing all departments to evolve in the same direction and to set priorities correctly at all times.
- Karin Van de velde, CEO Callexcell

LEVELX4, the only to level up your contact center.