Flash Online

দেশের দ্বিতীয় সাবমেরিন ক্যাবলের রক্ষণাবেক্ষণ কাজের কারণে আজ ৯ এপ্রিল থেকে পরবর্তী ৩ দিন ইন্টারনেটের গতি কিছুটা ধীর থাকতে পারে।

সম্মানীত গ্রাহকবৃন্দ দয়া করে মাসিক বিলের সাথে ৫% ভ্যাট যোগ করে বিল প্রদান করার জন্য অনুরোধ করছি।

৫০০ টাকার মাসিক ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট বিলে ৫% ভ্যাট= ৫২৫ টাকা।
তার উপর আবার ১০% সম্পূরক শুল্ক...সর্বমোট= ৫৭৭.৫০ টাকা এখন থেকে...🙄

উত্তর যাত্রাবাড়ী, দক্ষিন যাত্রাবাড়ী, পশ্চিম যাত্রাবাড়ী, সায়দাবাদ ধলপুর রোড, কলার আড়ত, চালের আড়ত, বিবির বাগিচা। ইন্টারনেট সংযোগ নিতে আজই যোগাযোগ করুন। 01760062030, 01781773722

এখন থেকে সকল ইন্টারনেট গ্রাহকদের কে ডুয়েল ব্যান্ড রাউটার ব্যবহার করতে হবে।

যারা ভিপিএন ব্যবহার করে ফেসবুক, টিকটক ও অন্যান্য সোস্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছেন দয়া করে ভিপিএন ব্যবহার বন্ধ করুন। ভিপিএন ছাড়াই সোস্যাল মিডিয়া ব্যবহার করা যাচ্ছে।

আপনারা যদি ভিপিএন এর ব্যবহার বন্ধ না করেন তাহলে আমাদের ইন্টারনেট ক্রাইসিস আরো এক মাসেও শেষ হবে না। দয়া করে ভিপিএন ডিলিট করে ইন্টারনেট ব্যবহার করুন, আইআইজি ট্রাফিক এর উপর চাপ কামান।

ফেসবুক ক্যাশ সার্ভার আপ করা হলেও অতিরিক্ত ইন্টারনেট চাপে প্যকেট লসে সার্ভার অ্যালগরিদম কমপ্লিট হতে পারছে না এবং ক্যাশ কন্টেন্ট সার্ভ শুরু করা যাচ্ছে না।

তারিখ: ২৫শে জুলাই ২০২৪ খ্রিঃ
*** ইন্টারনেট সেবা সংক্রান্ত ঘোষণা: ***
সম্মানিত গ্রাহক,
৫ দিন বন্ধ থাকার পর গ্রাহক পর্যায়ে ইন্টারনেট সার্ভিস আংশিকভাবে সচল হয়েছে।
* আপস্ট্রিম থেকে সকল সার্ভিস এখনো আপ হয় নি, আর যেগুলো আপ হয়েছে সেগুলো এখনও স্ট্যাবল হয় নি। চালুকৃত সার্ভিসগুলো স্ট্যাবল হতে আরো ২/৩ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
* সীমিত আকারে সার্ভিস চালু হওয়াতে, পূর্বে অপটিমাইজডকৃত সকল রাউটিং বিচ্ছিন্ন হয়ে গিয়েছে। নতুনভাবে রাউটিং অপটিমাইজেশনের কাজ চলমান আছে। বর্তমানে গ্রাহকগণ হাই পিং, পিং লস, আনস্ট্যাবল সার্ভিস পেতে পারেন।
* অনেক গ্রাহকের আউটডোরে থাকা ইন্টারনেট ক্যাবল আগুনে পুড়ে, কাটা পড়ে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। আবার অনেক স্থানে ক্যাবল চুরি হয়ে গিয়েছে। সার্ভিস ডাউন থাকায় অনেক গ্রাহক আমাদের জানান নাই। সার্ভিস আপ হওয়ার পরে সংযোগ না পেয়ে জানানোর কারনে সমাধান করতে সময় লাগছে।
* কারফিউ এর কারনে অফিসে উপস্থিতি কম হওয়ায় লোক সংকট তৈরি হয়েছে এবং গ্রাহক অনেক সময় কল দিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারছেন না। পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে সমস্যাটি আর থাকবে না।
* ইন্টারনেট সেবা বন্ধ হওয়াটা একেবারেই অপ্রত্যাশিত ছিলো এবং এই বন্ধ হওয়ার পেছনে আমাদের কোন ভূমিকা ছিলো না। আমরা আমাদের আপস্ট্রিম থেকে কোনপ্রকার মূল্যছাড় /ডিসকাউন্ট বা বাড়তি সুবিধা পাই নি। আমাদের আপস্ট্রিমের বিলিং প্রিপেইড হওয়াতে মাসের শুরুতেই তাদের সমূদয় পাওনা পরিশোধ করতে হয়েছে।
* সমস্যাটি দেশব্যাপি হওয়ার কারনে, বর্তমান সময়ে সকল আইএসপিই ১০০% সার্ভিস ও সাপোর্ট দিতে পারছে না। তাই আইএসপি পরিবর্তন করলেই সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে এমন নিশ্চয়তা দেয়া যাচ্ছে না।
* আপনি আমাদের কিংবা অন্য যে কোম্পানির গ্রাহকই হয়ে থাকেন না কেন, এখনই আইএসপি পরিবর্তন না করে কিছুদিন অপেক্ষা করে দেখতে পারেন।
ফ্লাস অনলাইনের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।

মহাখালী খাজা টাওয়ার ডাটা সেন্টারে আগুন লাগার ফলে আমাদের সহ দেশের বহু ISP এর Bandwidth ডাউন রয়েছে। যার কারণে এই মুহূর্তে সকল গ্রাহক ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন রয়েছেন।
আমরা আশা করি দ্রুত পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আসবে এবং ইন্টারনেট কানেকশন সচল হবে।
ধৈর্য ধরে সময় দিয়ে সহযোগিতা করুন। সাময়িক অসুবধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

#আগুন #ডাটাসেন্টার #খাজাটাওয়ার

আমরা গভীর শোকাহত 😔😔