Skill Sets bd

Alhamdulillah



সূচনা কথা
যেকোনো প্রতিষ্ঠান হচ্ছে জড় পদার্থ। আর প্রতিষ্ঠনে যারা কাজ করেন, তারাই হচ্ছে এর মূল চালিকাশক্তি। কোনো প্রতিষ্ঠান অন্য কোনো ব্যক্তি (B2C) বা প্রতিষ্ঠানের (B2B) কাছে তার পণ্য বা সেবা নিয়ে ব্যক্তিগতভাবে যেতে পারেন না। এজন্যে তাদের কার্যকর কেনাকাটার কৌশলের উপর নির্ভর করতে হয়। এদের প্রধান লক্ষ্য হচ্ছে বিক্রি ও আর্থিক মুনাফা নিশ্চিত করা।

এজন্যে বর্তমান সময়ে কার্যকর কেনাকাটা, বেচাকেনার কৌশল ও যোগাযোগে দক্ষ একজন বিক্রয়কর্মী যেকোনো কোম্পানির জন্য অত্যাবশ্যক। কিন্তু এরকম দক্ষ, যোগ্য এবং চৌকস বিক্রয়শিল্পী তৈরিকৃত অবস্থায় পাওয়া যায় না। এজন্য তাদের বিভিন্ন প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করতে হয়। প্রশিক্ষণলব্ধ জ্ঞান নিজের উপর প্রয়োগ করতে হয় এবং সর্বোপরি লেগে থাকতে হয়।

বিক্রয় পেশায় নিজেকে আরও দক্ষ এবং যোগ্য করে তোলার জন্য এবং যথাযথভাবে বিক্রয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাদের সাহায্য করাটাই মূলত আমার প্রচেষ্টা। তাই আমি আমার দীর্ঘ ২৭ বছরের অভিজ্ঞতাগুলোকে বই আকারে প্রকাশ করার প্রয়াস নিয়েছি।

একজন বিক্রয়শিল্পীকে বর্তমান সময়ে ক্রেতা বা ভোক্তার পরামর্শ কিংবা উপদেষ্টা হিসেবে কাজ করতে হয় এবং কীভাবে তার সমস্যার সমাধান করা যায় সেটা খুঁজে বের করতে হয়। এই বইটি লেখা হয়েছে সে সমস্ত বিক্রয় পেশাদারদের জন্য যারা বাজারে চলমান বিভিন্ন বাধা-বিপত্তি উপেক্ষা করে ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপনের মাধ্যমে কম্পানির বিক্রয় ও বিপণন নিশ্চিত করতে পারেন এবং সেই সঙ্গে যারা তাদের কোম্পানিতে উচ্চতম এবং টেকসই অবস্থানে দেখতে চান।

আমি আমার বিগত ২৭ বছরের ব্যক্তিগত এবং প্রাতিষ্ঠানিক সকল অভিজ্ঞতার আলোকে সচেতনতামূলক এবং গঠনমূলক বিভিন্ন দিক নির্দেশনা দিয়েছি। আমি তাই লিখেছি যা আমি বিশ্বাস করি এবং ব্যক্তিজীবনে প্রয়োগ করেছি। আমি জিনিসগুলোকে সহজ সরল ভাষায় তুলে ধরতে চেষ্টা করেছি যাতে পাঠক সর্বোচ্চ পরিমাণে উপকৃত হয় এবং তাদের সমাজের ও প্রতিষ্ঠানের কাজে লাগাতে পারে। বইটিতে সরাসরি পণ্য বা সেবা প্রস্তাবনার কৌশল এবং বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে। ধাপে ধাপে বইটিতে উন্মোচিত হয়েছে ব্যক্তিগত বা সরাসরি বিক্রির গোপন রহস্যগুলো। তাহলে চলুন আমরা সেই রহস্য উন্মোচন করি এবং নিজেদের একজন দক্ষ ভিন্ন মানুষ হিসেবে গড়ে তুলি।

স্বকীয় বা ব্যক্তিগত / সরাসরি বিক্রয়ের সুযোগ, সম্ভাবনা এবং গুরুত্ব :
বিক্রয় ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে বিস্তারিত পণ্য বা সেবা উপস্থাপনার কৌশল জানা যায়। সংগৃহীত তথ্যটি সঠিক কিনা তা পুনরায় যাচাই বাছাই করা যায় এবং তদনুযায়ী সম্ভাব্য ক্রেতা অনুপ্রাণিত হতে পারেন এবং তার প্রয়োজন কিংবা চাহিদা যাচাই-বাছাই করে নিতে পারেন। বিক্রয় কৌশল কেবল নির্বাচিত সম্ভাব্য ক্রেতাদের উপরে কাজে লাগানো যেতে পারে।

বিক্রয় প্রক্রিয়ায় সবচেয়ে কার্যকরী প্রচারণা কৌশল হচ্ছে ক্রেতাকে সন্তুষ্ট রাখা। একজন সম্ভাব্য ক্রেতার পক্ষে একজন বিক্রয়শিল্পীকে এড়িয়ে চলা টাও বেশ কঠিন। কারণ একজন বিক্রয়শিল্পী জানেন যে কীসে তার সমস্যার সমাধান হবে। এটা আসলে একটি দ্বিমুখী যোগাযোগ ব্যবস্থাপনার কৌশল যেটা কিনা বারবার যোগাযোগ করার মাধ্যমে এবং মতামত গ্রহণের মাধ্যমে ক্রেতাকে সর্বোত্তম সেবা দান করন সুনিশ্চিত করে এবং তাদের মধ্যে দীর্ঘকালীন সুদৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলে।

Alhamdulillah
As part of our awareness-building initiative, we at MetLife Mohammad Agency proudly organized a workshop titled:
“Tax-Saving Investment Policy through MetLife” 💼📊✨

In today’s context, income tax exemption has become an increasingly important topic. The objective of our workshop was to educate and empower our respected colleagues with the right knowledge—so they can guide our valued clients in paying less tax on taxable income, while also benefiting from:
✅ Tax exemption
💰 Attractive returns on investment (ROI)
🛡️ Risk protection

—all through smart, compliant financial planning with MetLife.

We humbly seek your prayers and support so we can continue adding meaningful value to the lives of our fellow citizens and contribute positively to our beloved country. 🙏🇧🇩

মেটলাইফ, জীবনের পথে চলি এক সাথে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য যোগাযোগের অনুরোধ রইল।

Thanks & Best Regards,
Mohammad Salauddin
Branch Manager
MetLife Bangladesh.
Mobile: 01819256880
E-Mail: [email protected]
E-Mail: [email protected]
E-Mail: [email protected]



(Insurance protection with attractive returns on premiums)
(Secure your child’s future)
(A retirement plan / lifetime pension plan)
(DPS Platinum, DPS Gold)
(Shariah-based DPS)

(Coverage for 10 critical illnesses)

(FDR with risk coverage)
(Risk coverage for 52 critical illnesses)
(IGP)
(Coverage for hospitalization due to sickness and accident)
(Risk coverage for 25 critical dread diseases)

#আমার_জীবনের_অভিজ্ঞতা

আলহামদুলিল্লাহ 🤲

আমার একটি লেখা বিষয়ে—
"Improve Managerial Performance through Advancing Capability & Technique"
(দক্ষতা ও কৌশল উন্নয়নের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা দক্ষতা বৃদ্ধি)
৯১ বিজনেস ক্লাব লিমিটেড-এর সুভেনিরে প্রকাশিত হয়েছে।

আমি আনন্দের সাথে এই লেখাটি আমার প্রিয় সহকর্মী ও বন্ধুদের সাথে শেয়ার করছি, যারা হয়তো এখনো এটি পড়ে দেখেননি। এই পোস্টের উদ্দেশ্য হলো—ম্যানেজার বা টিম লিডার হিসেবে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নিয়ে আরও সচেতনতা তৈরি করা। ⚡

IMPACT ধারণায়, একজন ম্যানেজারের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হলো—
নিজের দক্ষতা, কৌশল এবং পরিকল্পনাকে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যের সাথে মিল রেখে পরিচালনা করা এবং একটি উচ্চ-দক্ষতাসম্পন্ন টিম তৈরি করা।
নিয়মিতভাবে নিজের জ্ঞান ও সক্ষমতা বাড়িয়ে একজন ম্যানেজার যেগুলো করতে পারেন:

✅ টিম পারফরমেন্স আরও ভালো করা
✅ নতুন কিছু তৈরি ও উদ্ভাবনে নেতৃত্ব দেওয়া 💡
✅ সিদ্ধান্ত গ্রহণ আরও কার্যকর করা 🧠
✅ টিম ও সহকর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা বাড়ানো 🤝
✅ কৌশলগত লক্ষ্য ঠিক রাখা 🎯

আমি আশাবাদী, এই প্রচেষ্টা যারা পড়বেন তাদের জন্য কিছুটা হলেও মূল্য সংযোজন করবে।

আমার স্বপ্ন:
“পরামর্শ, কোচিং, প্রশিক্ষণ ও জ্ঞান ভাগাভাগির মাধ্যমে মানবতার কল্যাণে কিছু অবদান রাখা।” 🌍
শুভেচ্ছান্তে,
মোহাম্মদ সালাউদ্দিন
Lead Consultant & Trainer, Skill Sets BD
Branch Manager, MetLife Bangladesh
🗣️
🔄
🧑‍💼
👥
🎯
🧠
📊
⭐
🌐
❤️‍🧠
📈
🚀
⚙️
🧩
🏆
🔥
👨‍💼👩‍💼
🏭
💰
📚
🛠️
🧑‍🔬
🧭
📅
🏢
🤔
🧩
🤝
👥
⚖️
🌐
🎨
💛

আলহামদুলিল্লাহ 🤲
✨

কোমল দক্ষতা (Soft Skills) 🧠✨ / আচরণগত দক্ষতা (Behavioral Competencies) 🤝🧩

একজন উৎপাদনশীল ব্যক্তি 🏆 হওয়ার জন্য, কিছু প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য ✅ অবশ্যই আয়ত্ত করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে:

সামাজিক অনুগ্রহ 🤗

আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক 🤝

যোগাযোগের ক্ষমতা 🗣️

ভাষার দক্ষতা 📚

ইতিবাচক মনোভাব 😊

ব্যক্তিগত অভ্যাস 🛏️📅

জ্ঞানীয় ও মানসিক সহানুভূতি 🧠❤️

সময় ব্যবস্থাপনা ⏰

দলগত কাজ 👥

নেতৃত্ব 🧑‍💼

বাণিজ্যিক সচেতনতা 💼

আচরণগত দক্ষতা সম্পর্কিত অন্যান্য বৈশিষ্ট্য 🔍

এই সব দক্ষতাগুলো একসাথে মিলেই গঠন করে একটি শক্তিশালী স্কিল সেট 🧱 যা একজন ব্যক্তিকে তাদের লক্ষ্য ও সম্ভাবনায় পৌঁছাতে সাহায্য করে 🚀।

প্রকৃতপক্ষে, কোমল দক্ষতা একজনকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা 🥇 প্রদান করে,
স্বপ্নের চাকরি 🎯 সুরক্ষিত করে এবং ক্যারিয়ারে অগ্রগতির পথে 🌟
গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

Regards,
Mohammad Salauddin
Thank you. 🙏

🧠
🧳
🤝
🗣️
👥
🧑‍💼
❤️‍🧠
💼
🤝
🎯
🧬
🧰
🧭
🧠
✅
🤝
🧠❤️
🌐
👥
🧗‍♂️
🧩
🧍‍♂️↔️🧍‍♀️
🧬
💛
🌟

Overview of the Training!

Title: Unlocking Gen Z: The HR Playbook for Future-Ready Workplaces

Target Audience:
HR professionals, recruiters, team leaders, L&D specialists, and organizational leaders.

Purpose:
As Generation Z increasingly enters the workforce, organizations must recalibrate their HR strategies to attract, engage, and retain this digitally native, purpose-driven generation. This training program equips HR professionals and leaders with the insights, tools, and strategies necessary to build Gen Z-friendly workplaces that are future-ready, inclusive, and innovation-focused.

Learning Objectives:
By the end of this training, participants will be able to:

Understand the mindset, values, and communication preferences of Gen Z employees.
Design employer branding, recruitment, and retention strategies aligned with Gen Z expectations.
Rethink leadership approaches and HR policies for a multigenerational, tech-forward workforce.
Foster workplace cultures that prioritize flexibility, diversity, growth, and psychological safety.
Anticipate emerging trends shaping the future of work and HR practices.

Program Outline:
Unlocking Gen Z: The HR Playbook for Future-Ready Workplaces

What is Generation?
Types of Generation
Gen-Z profile
• Formative Experience (What shapes this generation?)
• Key characteristics of Gen-Z
• Gen-Z words
• Gen-Z Influencer
Understanding the Generation Gaps:
• Explore the distinct characteristics and expectations of different generations within the workforce.
• Evolution of work
• Evolution of communication tool
• Emphasis on Individual or self
Recruiting Gen-Z
Identifying Challenges with Generation Z: Discuss common dysfunctions and barriers in managing Generation Z and strategies to overcome them.
Motivational Drivers for Generation Z:
• Learn what motivates Generation Z at work and how to leverage these motivators to enhance engagement and productivity.
• Carrer Development & Growth opportunity
Adapting Leadership Styles: Examine effective leadership styles and practices that resonate with Generation Z.
Harnessing the Power of Mentorship: Understand the benefits of traditional mentorship and reverse mentoring, and how these can be tools for mutual learning and growth.

Venue:
HR Club Bangladesh Limited
House # 16 (1st Floor), Road # 16/A, Gulshan-01, Dhaka-1212.

Registration Fee: Tk. 500/-
Registration Link: https://forms.gle/XyeYurASWcUbK8w59
Register Here
For Registration: 01511-080706
For bKash Payment: 01918-810570
Date: Saturday, April 26, 2025
Time: 5:00 PM to 9:30 PM

Speakers & Moderator

NAIJUR RAHMAN
Entrepreneur | Spiritual | Learner | Transformational Trainer |
Productivity, CI & LSS Consultant |
CLSSBB | Lean Guide & Coach |TRIZ Practitioner|
International Speaker | Motivator | Mentor |
REIKI Healing Practitioner

DR. HASAN MAHMOOD
LEAD, LEARNING AND DEVELOPMENT
BEXIMCO PHARMACEUTICALS LTD.
(Author of the book "Gen-Z: দৃষ্টিভঙ্গি, নেতৃত্ব এবং সম্ভাবনা")

MOHAMMAD SALAUDDIN
Branch Manager, MetLife Bangladesh
Management & Training Consultant
MBA (MARKETING-BRACU), LLB,
PGDHRM & PGDSCM (ABP-UK)

All respected fellows are invited to nominate or recommend suitable participants for the program.

Warm Regards,
Mohammad Salauddin
On behalf of HR Club Bangladesh Limited.

আলহামদুলিল্লাহ 🤲

#আমারজীবনেরঅভিজ্ঞতা: আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক (Interpersonal Relationship) 🤝💡

আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা দক্ষতা (Interpersonal Relationship Management Competency) মানে হলো—জ্ঞান 📚, দক্ষতা 🛠️, ইতিবাচক মনোভাব 😊, অভ্যাস 🔄 ও আচরণগত ক্ষমতা 🧠 দিয়ে মানুষজনের সঙ্গে সুন্দরভাবে মিশে চলা ও সম্পর্ক বজায় রাখা। এই দক্ষতা মানুষকে ব্যক্তি 👤 ও প্রতিষ্ঠানের 🏢 প্রতি সেবা 👐, সহায়তা 🤗 ও সহযোগিতা 🤝 দিতে সহায়তা করে।

আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক হলো—দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে সামাজিক 🧑‍🤝‍🧑, আবেগপূর্ণ ❤️ ও পারস্পরিক 🔁 মেলামেশা, যারা একই পরিবেশে 🏡 থাকে। যখন দুজন বা একাধিক ব্যক্তি একসঙ্গে কোনো সাধারণ লক্ষ্য 🎯 বা আগ্রহ 🎨 ভাগ করে নেয়, তখন তাকে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক বলা হয়।

Warm Regards,
Mohammad Salauddin
(Lead Consultant & Trainer, Skill Sets BD & Branch Manager, MetLife Bangladesh)

🌟 Thanks & best wishes!

🗣️
🤝
🧑‍🤝‍🧑
✨
🤗
👐
🧠
💻
❤️‍🧠
🔊
🧩
👥
💪
🧩
🏗️
🌐
📡
🧰
🌟

I am a passionate learner and always love to share my knowledge and experiences with others.To build Sales Leadership and inspire others I have written a book called "বিক্রয় শিল্প এবং বিক্রয় শিল্পী"
https://www.rokomari.com/book/197415/bickroy-shilpo-o-bickroy-shilpi

Part # 02:
Sharing few lines from my book: