NAKAS

যে, আপনি এই চুক্তি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি আপনার নিজের। যদি আপনি এই চুক্তির শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের পণ্য বা সেবা ব্যবহার করবেন না।

এটি একটি End-User License Agreement (“চুক্তি”) যা Nakasshop.com (অতঃপর “লাইসেন্সদাতা/আমরা”) এবং আপনি (অতঃপর “আপনি”), যিনি ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমাদের কোম্পানি কর্তৃক বিক্রিত, প্রচারিত বা সরবরাহিত কোনো পণ্য বা সেবা (অতঃপর “পণ্য”) ব্যবহার করার লাইসেন্স প্রাপ্ত, এর মধ্যে সম্পাদিত।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে বা আমাদের কাছ থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী হয়ে যান এবং আমাদের “সেবা”-তে সম্পৃক্ত হন। এই সম্পৃক্ততা দ্বারা বোঝায় যে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর (যা “Terms of Service”, “Terms of Use” বা “Terms” নামেও পরিচিত) সাথে সম্মত হচ্ছেন, যার মধ্যে অতিরিক্ত শর্ত ও নীতিমালা অন্তর্ভুক্ত যা এখানে উল্লেখ করা হয়েছে বা হাইপারলিঙ্ক দ্বারা পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইটের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যেমন ব্রাউজার, বিক্রেতা, গ্রাহক, ব্যবসায়ী, সহযোগী, এবং কন্টেন্ট প্রদানকারী।

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের আগে দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আইনত এই শর্তাবলীর অধীন হতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই চুক্তির সকল শর্তের সাথে একমত না হন, তবে আপনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

যেকোনো নতুন ফিচার, সেবা বা টুল যুক্ত হলে তা-ও কার্যকর শর্তাবলীর অধীন হবে। আপনি যেকোনো সময়ে এই পেজে এসে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট পোস্ট করে শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তাই আপডেট জানতে নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ রইল। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার বা প্রবেশ চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সেই পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন।

ধারা ১ – সাধারণ শর্তাবলী
এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার বর্তমান রাজ্য বা প্রদেশে প্রাপ্তবয়স্ক, অথবা আপনি আমাদের অনুমতি দিয়েছেন যাতে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক নির্ভরশীলরা ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারে। এছাড়া, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে Nakasshop.com-এর সাথে কোনো লেনদেন করার আগে আমাদের শর্তাবলী পড়বেন।

ধারা ২ – প্রাপ্যতা ও মূল্য
সব পণ্যের প্রাপ্যতা ও মূল্য প্রাপ্যতার ওপর নির্ভরশীল। কোনো অর্ডারকৃত পণ্য বা সেবা অনুপলব্ধ হলে আমরা দ্রুত জানাবো। প্রয়োজনে বিকল্প দেওয়া হবে বা অগ্রিম প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অর্ডার দেওয়ার পরও প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে গ্রাহকসেবা বিভাগ বিকল্প প্রস্তাব করবে বা অর্ডার বাতিলের সুযোগ দেবে। সব মূল্য পরিবর্তনযোগ্য এবং ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্যের যথার্থতা বজায় রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হলেও তা সবসময় সঠিক নাও হতে পারে। মূল্য ভিন্ন হলে ডেলিভারির আগে জানানো হবে এবং গ্রাহক অর্ডার চালিয়ে যাবেন কি না তা নির্ধারণ করতে পারবেন। আমরা যেকোনো সময় কোনো পণ্য, সেবা বা এর কন্টেন্ট পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এর জন্য কোনো গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।

ধারা ৩ – পণ্য
সব পণ্য কেবল Nakasshop.com এর মাধ্যমে অনলাইনে উপলব্ধ। কিছু পণ্যের পরিমাণ সীমিত এবং সেগুলো আমাদের রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালার অধীনেই ফেরত বা বিনিময়যোগ্য। পণ্যের রঙ ও সাইজ যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করা হলেও, ডিভাইস সেটিংস বা প্রযুক্তিগত কারণে ভিন্নতা থাকতে পারে। ফলে, বাস্তব পণ্য ছবির সাথে সম্পূর্ণ মিলবে – এমন নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আমরা আমাদের পণ্য বা সেবা যেকোনো সময়, যেকোনো অঞ্চল বা ব্যক্তির জন্য সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

ধারা ৪ – বিলিং ও অ্যাকাউন্ট তথ্যের যথার্থতা
আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখি। একই গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, কার্ড বা ঠিকানার ভিত্তিতে অর্ডার সীমাবদ্ধ বা বাতিল হতে পারে। সঠিক ও হালনাগাদ অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেইল, কার্ড নাম্বার ইত্যাদি) প্রদান করতে ব্যবহারকারীরা সম্মত থাকবেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ভিন্ন মোবাইল নাম্বার ও ইমেইল ঠিকানায় নিবন্ধিত হতে হবে। একই তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে কোনো অফার বা কুপন একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।

ধারা ৫ – ছাড় ও ভর্তুকি
কুপন, প্রোমো কোড, অফার ইত্যাদি মূল মূল্যের হ্রাস হিসেবে গণ্য হবে। এগুলো একবার ব্যবহারের পর ফেরত দেওয়া হবে না। একই ফোন বা ইমেইলে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে অফার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না। আমরা যেকোনো ছাড়/অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি।

ধারা ৬ – তৃতীয় পক্ষের লিংক
কিছু কন্টেন্ট, পণ্য বা সেবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সরবরাহিত হতে পারে। এসব লিংক আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। আমরা তাদের সাইট, কন্টেন্ট বা সেবার জন্য দায়বদ্ধ নই। তাই লেনদেনের আগে অবশ্যই তাদের নীতি পড়ুন।

ধারা ৭ – ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

ধারা ৮ – ভুল, অসঙ্গতি ও বাদ পড়া তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে বানান ভুল, অসঙ্গতি বা ভুল তথ্য থাকতে পারে (যেমন দাম, অফার, প্রাপ্যতা ইত্যাদি সংক্রান্ত)। আমরা এগুলো সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে অর্ডার বাতিল করতে পারি।

ধারা ৯ – অর্ডার বাতিলকরণ
আমরা সবসময় মানসম্মত ও আসল পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করি। আমাদের কোয়ালিটি কন্ট্রোল পরীক্ষায় কোনো সমস্যা ধরা পড়লে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি। এছাড়া, কোনো পণ্য অনুপলব্ধ বা স্টক আউট থাকলেও আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।

ধারা ১০ – নিষিদ্ধ ব্যবহার
ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

অবৈধ কাজ

ভুয়া তথ্য প্রদান

ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড ছড়ানো

অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

স্প্যাম বা হ্যাকিং

অশ্লীল বা অনৈতিক কাজ ইত্যাদি।

এইসব কাজের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অধিকার বাতিল করতে পারি।

ধারা ১১ – দায়সীমা
আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে আমাদের সেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়মতো, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। সব সেবা ও পণ্য “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Nakasshop.com বা এর সহযোগীরা কোনো ক্ষতি, লোকসান বা ডেটা হ্রাসের জন্য দায়ী থাকবে না। কিছু পণ্যের ওয়ারেন্টি থাকতে পারে, যা ব্র্যান্ডের অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার থেকে গ্রহণ করতে হবে।

ধারা ১২ – ক্ষতিপূরণ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, ওয়েবসাইট ব্যবহার বা শর্ত ভঙ্গজনিত কারণে কোনো দাবি এলে Nakasshop.com এবং এর সহযোগীদের দায়মুক্ত রাখবেন।

ধারা ১৩ – বিভাজনযোগ্যতা
শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

ধারা ১৪ – সমাপ্তি
আপনি চাইলে যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আমাদের বিবেচনায় শর্ত ভঙ্গ করলে আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই আপনার প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে পারি।

ধারা ১৫ – আইনগত এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ই-কমার্স সম্পর্কিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত দাবি বা মামলা কেবল বাংলাদেশে প্রযোজ্য আদালতে দায়ের করা যাবে।

ধারা ১৬ – শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।