KINAMU

Unser neuer Blogbeitrag zum Thema CRM Migration ist online. Darin beschreiben wir anhand unserer langjährigen Erfahrung wie man in 5 einfachen Schritten eine erfolgreiche Migration plant und was es zu beachten gibt:

Erfolgreiche Migration Ihres CRM´s auf Sugar 9 ⋆ KINAMU Business Solutions GmbH In diesem Artikel informieren wir Sie über die Vorteile die eine Migration auf die aktuellste Sugar Version bringt, die Chancen die sich dabei ergeben, sowie [...]

Am Montag haben wir euch einen Artikel von SugarCRM präsentiert bei dem es darum ging das Kunden eher zum Telefon zurückgreifen als auf Social Media..

Wir haben für unsere Kunden und Partner die viel Telefonieren eine knackige Lösung - KINAMU CTI Promptar.

KINAMU CTI Promptar | KINAMU Business Solutions GmbH CTI Promptar Computer Telephony Integration (CTI) unterstützt Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Call Center und Support. Damit steigert Promptar die Effizienz Ihrer Mitarbeiter und vereinfacht Gesprächssituation im Businessalltag.

"Social Media ist ein immer nachgefragterer Weg, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Am liebsten aber greifen die Deutschen immer noch zum Telefon.

Laut der aktuellen Studie "Customer Engagement & Today's Consumer" von Accent Marketing nutzen über 63 Prozent der Kunden vorzugsweise das "antike" Kommunikationsmittel Telefon, um eine Firma zu kontaktieren. Doch die Kommunikation über die sozialen Medien ist auf dem Vormarsch. Die Ergebnisse zeigen, dass 82 Prozent der Nutzer von sozialen Kanälen Facebook bevorzugen, gefolgt von Twitter (30 Prozent), Google (16 Prozent) und Blogs (13 Prozent)." - Sugar CRM Website (Details siehe Link unten).

Telefon immer noch beliebter als Social Media | SugarCRM

"2016 wird das Jahr der verbesserten Dialogmöglichkeiten und der Anpassung an das Kundenverhalten – sprich mobile Anwendungszenarien werden immer dominanter." - Henning Ogberg, SugarCRM

Henning Ogberg (SVP), über die fünf wichtigen Trends für CRM. Trend-Vorhersagen sind schwierig - insbesondere in Spezialbereichen wie dem Customer Relationship Management, kurz CRM. Wir haben Henning Ogberg, Senior Vice President & General Manager EMEA bei SugarCRM, um seien Einschätzung für 2016 gebeten. Demnach wird 2016 das Jahr der verbess

Das sind die CRM-Trends 2016 Das Internet der Dinge wird die CRM-Welt 2016 prägen – das verkünden verschiedene Prognosen und auch Anbieter übereinstimmend. Weitere Trends aus diesem Umfeld sind eine verbindliche Kommunikation und flexible Datenschutzstandards.

Wenn Security zum Thema wird, haben wir nun die passende Antwort: WERTH Auditor.
Erste Informationen können bereits hier eingesehen werden:
http://www.kinamu.com/de/sap-security/werth-auditor

In diesem Jahr trafen wir uns bei der Weihnachtsfeier zum Eisstockschießen. Die Fotos vom Essen unterliegen der Geheimhaltung :)

Welche Vorteile die Schnittstelle von Sugar und EVALANCHE mit sich bringt, erfahrt ihr hier: http://scnem.com/a.php?sid=70m40.h42gsf,f=5,u=9bfdb3e6dc5f496a2e7315ebc0e336cf,n=70m40.h42gsf,p=1,artref=4508809,l=95bvnf.2364lgl

Neuer KINAMU-Connector verbindet EVALANCHE mit der CRM Software Sugar Der österreichische ERP und CRM Anbieter KINAMU Business Solutions GmbH (Schwechat) hat unter dem Namen KINAMU ESC 2.0 (KINAMU EVALANCHE Sugar Connector 2.0) eine neue Applikation für die individuelle Kommunikation auf den Markt gebracht. Das Zusammenspiel beider Programme schafft erhebliche Synergi…

Morgen veranstalten wir ein Webinar zum Thema: CTI mit Impact http://www.kinamu.com/de/news/events/webinar-sugar-und-kinamu-cti-mit-impact
Wir zeigen euch die Integration Promptar und wie man sich den Telefonalltag vereinfacht. Hier geht es direkt zur Anmeldung: https://attendee.gotowebinar.com/register/8133625533846671873

Morgen ist es so weit! Hier geht es zur Anmeldung: https://attendee.gotowebinar.com/register/5967541447613312769