Vienna Service Design Jam

𝗪𝗮𝗻𝗻 𝗶𝘀𝘁 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗴𝗲𝗹𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻?
Halbzeit im Buch. Wie erlebst du diesen Artikel?
https://rudolfgreger.substack.com/p/wann-ist-servicedesign-gelungen
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Du stehst beim Buffet. Jemand fragt: und was machst du?

Und dann redest du. Zwei Sätze, drei, vier. Du merkst, wie der andere freundlich nickt und dabei über deine Schulter schaut.

In dem Moment, in dem du zu erklären beginnst, hast du schon verloren.

Dagegen gibt es einen Satz. Einen einzigen. Er erklärt nichts — er sorgt dafür, dass der andere nachfragt.

Freitag um 8:30 bauen wir ihn. Live per Zoom, kostenlos.

Kommentar „BS830“ oder PN – ich schicke den Link.

𝗪𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘁𝗿𝗶𝗳𝗳𝘁 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻, 𝘄𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗹𝗹 𝘀𝗶𝗰𝗵 𝗱𝗮𝗺𝗶𝘁 𝗯𝗲𝘀𝗰𝗵ä𝗳𝘁𝗶𝗴𝗲𝗻?
Es dauert dann doch länger, bis man das skizzenhaften Kapitel konkret macht.
https://rudolfgreger.substack.com/p/wen-betrifft-servicedesign-wer-soll
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𝗪𝗮𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗲𝗶𝗻 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲, 𝘄𝗮𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗲𝗶𝗻 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗸𝘁?
Ein kniffliges Kapitel, es geht um Servicedesign, aber das brauchen alle Produkttypen; Dienstleistungen freilich mehr.
https://rudolfgreger.substack.com/p/was-ist-ein-service-was-ist-ein-produkt
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𝗪𝗶𝗲 𝗸𝗼𝗺𝗺𝗲 𝗶𝗰𝗵 𝗮𝘂𝗳 𝗱𝗮𝘀 𝗖𝗿𝗲𝗱𝗼?
Gelungen, hier die fünfte Version, also so gut wie fertig, es sei denn, dir fällt etwas auf, das noch unklar sein könnte.
https://rudolfgreger.substack.com/p/wie-komme-ich-auf-das-credo-ce6
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Dein Angebot ist gut.

Es dockt nur nicht an.

Das ist kein Qualitätsproblem. Es ist ein Geometrieproblem — und man kann es lösen.

Morgen früh um 8:30, live per Zoom, kostenlos. Kommentar „BS830“ oder PN – ich schicke den Link.

𝗗𝗮𝘀 𝗖𝗿𝗲𝗱𝗼
Das Credo nach der zweiten und dritten Überarbeitung und in Abstimmung mit jenem aus »Starte Businessdesign«.
https://rudolfgreger.substack.com/p/das-credo-179
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Ein Anhänger nützt dir nichts, wenn die Kupplung nicht passt. Egal wie gut der Anhänger ist.

Bei Angeboten ist es dasselbe. Die meisten scheitern nicht an der Qualität. Sie scheitern daran, dass sie an der Welt des Kunden nicht andocken.

Anfang der 1990er gab es ein Unternehmen, das alles hatte, was man für ein Smartphone braucht — die Leute, die Technik, die Idee. Es ging unter. Fünfzehn Jahre später kam dasselbe Gerät von jemand anderem und veränderte alles.

Freitag um 8:30 zeige ich, woran das lag.

Live per Zoom, kostenlos. Kommentar „BS830“ oder PN – ich schicke den Link.

𝗔𝗯𝘀𝗰𝗵𝘄𝗲𝗶𝗳𝘂𝗻𝗴: 𝗗𝗮𝘀 𝗞𝗶𝗻𝗱 𝗳𝗿𝗮𝗴𝘁 – 𝗪𝗮𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻? (𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗔𝗿𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝘂𝗺𝗺𝗮𝗿𝘆)
Im Oktober 2014 werde ich von einem aufgeweckten Kind befragt, was ich arbeite und was »Servicedesign« bedeutet. Meine Eltern fragen sich das auch immer (noch). Hier eine Antwort:
https://rudolfgreger.substack.com/p/abschweifung-das-kind-fragt-was-ist
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Heute ist der letzte Tag: 50 % auf die Premier-Masterclass.

»Design-Thinking für Innovation und Businessdesign« – 12 Wochen, praxisnah, mit konkreten Ergebnissen.

Danach: 1.440 €.
Heute noch: 719 €.

Wer den Herbst nutzen will, um sein Business neu zu denken – das hier ist der richtige Start. Und heute ist die letzte Chance.

→ https://designthinkingakademie.at/courses/premier-masterclass-design-thinking