GBE Technologies

We provide big data analytics Techniques & realtime data Solutions for Digital Marketing & Business Management System.

Operating as usual

22/10/2021

Covid-19 và tác động mạnh mẽ đối với mặt hàng khẩu trang tại Việt Nam

Covid19 đã và đang giáng những đòn mạnh mẽ lên mọi ngành nghề, mọi ngành hàng. Trái với hiện trạng điêu đứng của nhiều ngành hàng dịch vụ, bên cạnh nước rửa tay sát khuẩn, khẩu trang là một trong những mặt hàng tiêu dùng đứng đầu về mức tiêu thụ trong thời kỳ dịch bệnh, nhu cầu và hành vi người dùng khẩu trang theo đó chứng kiến những biến chuyển hết sức rõ rệt. Như một hệ quả của việc “ở nhà là bảo vệ sức khỏe cộng đồng”, người dùng có cơ hội trải nghiệm các tiện ích công nghệ và tìm hiểu kiến thức từ các nền tảng online nhiều hơn.

Nhu cầu tăng cao

Bên cạnh câu chuyện người dân bắt buộc phải mang khẩu trang khi ra ngoài, ý thức về việc đeo khẩu trang cũng dần được hình thành và nhân rộng. Song song với việc các sản phẩm khẩu trang làm giả, làm nhái hay kém chất lượng đua nhau xuất hiện tràn lan, người dung đang có xu hướng quan tâm hơn về chất lượng sản phẩm.

Đặc điểm quan trọng trong tâm lý tiêu dùng của người Việt

Báo cáo của Nielsen (công ty đo lường và phân tích dữ liệu toàn cầu) vào năm ngoái cho thấy với mức trung bình toàn cầu, người tiêu dùng Việt Nam có sự ưu tiên mạnh mẽ hơn đối với các sản phẩm trong nước, với 17% người tiêu dùng cho biết rằng họ chỉ mua hàng tiêu dùng nội địa và 59% nói rằng họ đa phần mua hàng tiêu dùng nội địa (so với mức trung bình toàn cầu là 11% và 54%). Nếu như năm 2020 có một làn sóng yêu thích các thương hiệu nước ngoài như 3M, Unicharm thì hiện tại chúng ta thấy được sự phát triển bất ngờ của Wakamono, Famapro và Perfetta là những minh chứng rõ ràng. Song, tâm lý sính ngoại vẫn còn tồn tại trong tư tưởng người dùng khiến họ nghiên về hướng các sản phẩm Việt có khuynh hướng tiêu chuẩn nước ngoài nhiều hơn.

Hành vi mua sắm thay đổi

Đây được xem là thời kỳ huy hoàng của mua sắm trực tuyến khi dịch bệnh cũng là một tác động khiến người tiêu ùng có nhận thức mua hàng qua mạng tốt hơn. Những nền tảng thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Grap, Now trở thành những địa điểm mua sắm hàng đầu, thu hút lượng users cực lớn. Người tiêu dùng ngày một hiểu biết và thông minh hơn trong hành trình mua hàng online, việc tối ưu hóa xuyên suốt trải nghiệm mua sắm của họ là cơ hội vàng để tiếp cận nhanh với người dùng.

22/10/2021

Những “Ông lớn” trong làng thương mại điện tử trên thế giới đã ứng dụng AI Cá nhân hóa như thế nào?

1. Mọi sản phẩm người dùng nhìn thấy trên Amazon đều được cá nhân hóa theo nhu cầu và sở thích của họ

Amazon thể hiện mình là bậc thầy am hiểu người dùng bằng cách đề xuất loạt sản phẩm phù hợp với người dùng nhất ở thời điểm hiện tại và trong cả tương lai, thông qua việc sử dụng dữ liệu hành vi người dùng và tệp khách hàng có đặc điểm tương tự.

Sản phẩm đề xuất đổi mới liên tục mỗi khi người dùng đăng nhập vào Amazon. Tại trang chủ, người dùng thấy được mục “Đã xem gần đây”, “Ưu đãi hôm nay” và các chủ đề khác tùy thuộc vào lịch sử tìm kiếm hay lịch sử mua hàng của người dùng.

2. Taobao - trang mạng mua sắm trực tuyến của Trung Quốc cá nhân hóa giao diện trang chủ trên Moblie App dựa vào đặc điểm, sở thích & lối sống của người dùng.

Chẳng hạn đối với người dùng A, họ có các đặc điểm sau: Nữ giới 28 tuổi, có phong cách sống năng động, thích ăn uống và chăm sóc da mặt. Khi đó giao diện trang chủ trên cùng khi người này sử dụng sẽ ngập được thiết kế theo đúng sở thích và lối sống của họ. Sản phẩm chủ yếu là các bộ quần áo thể thao, dụng thể thể thao, thực phẩm bổ sung năng lượng cho cơ thể.

3. Bắt trend cùng eBay

Biết người dùng là một người đam mê giày thể thao, eBay liên tục đề xuất mẫu giày Adidas Ultra Boost – mẫu giày bán chạy nhất thời điểm đó. Trong tuần phát sóng tập cuối series phim “Game Of Throne” (GOT), Adidas Ultra Boost phiên bản GOT đang là chủ đề được nhắc đến nhiều hơn hết.

Thay vì đề xuất các mẫu cũ, eBay đặt GOT Ultra Boost vào mục “Trending in Your Interests” trên giao diện của người dùng. Điều này giúp người dùng không bỏ lỡ bất kỳ xu hướng nào đang hình thành trong lĩnh vực mà mình yêu thích.

4. Một ví dụ thú vị khác về việc homepage thay đổi liên tục dựa trên ngữ cảnh tìm kiếm của người dùng

Website bán hàng thời trang Very. co.uk (Anh Quốc) “thích ứng” với thời tiết. Website hiển thị nhiệt độ ngoài trời, gọi tên người dùng, để lại lời nhắn nhắc nhở vô cùng gần gũi như: “Nicky, hãy mặc áo khoác vào vì ngoài trời đang mưa”, hoặc đề xuất trang phục phù hợp với thời tiết cho họ. Chiến thuật này giúp Very tăng gần £5,000,000 doanh thu so với trước khi áp dụng.

Thật thú vị đúng không nào!

22/10/2021

Ứng dụng Livestream vào bán hàng – Điểm mạnh và hạn chế

Video đang là tương lai của nền kinh tế nội dung trên Internet, còn livstream sẽ trở thành xu hướng của các nội dung video. Nhiều thống kê đã chỉ ra rằng, trong năm 2018, 80% người dân Mỹ xem nội dung trên các nền tảng livestream hàng tuần.

Mỗi người Mỹ xem nội dung video trung bình khoảng 83 phút/ngày. Trong đó, thời lượng xem các nội dung livestream nhiều gấp 10 lần so với các video tĩnh. Khoảng 42% người dùng Mỹ cho biết chính bản thân họ cũng từng là người phát đi nội dung livestream trên mạng.

Live commerce - một hình thức kết hợp giữa livestream và thương mại điện tử hiện đang phát triển rất mạnh tại Trung Quốc và nhiều nơi trên thế giới. Ở thị trường Việt Nam, dù phát triển sau Trung Quốc khoảng 3-5 năm, thế nhưng ngành công nghiệp livestream cũng đang cho thấy nhiều dấu hiệu tích cực.

Những số liệu thống kê gần đây cho thấy, bình quân mỗi tháng, tại Việt Nam có khoảng 2,5 triệu phiên bán hàng livestream qua mạng, với sự tham gia của khoảng 50.000 nhà cung ứng sản phẩm.

Mạng xã hội phát triển mạnh công cụ livestream nhưng không tối ưu hóa cho việc bán hàng.

Người Việt Nam dành ra hàng giờ mỗi ngày cho các mạng xã hội như Facebook., Instgram, Tiktok, Youtube. Livestream bán hàng trên các nền tảng này có lợi thế nhờ tận dụng sức mạnh social. Tuy nhiên, hạn chế lớn nhất đó là các nền tảng này không hỗ trợ người bán quản lý đơn hàng và thông tin khách hàng, chưa kể khách hàng sẽ không có được trải nghiệm mua hàng toàn vẹn từ việc không xem được thông tin chi món hàng, bỏ lỡ các sản phẩm streamer (người livestream) đã nói qua.

Samsung Thụy Điển tổ chức livestream trên website để giới thiệu điện thoại Galaxy Z Fold2 5G. Do ảnh hưởng của Covid-19 mà buổi ra mắt sản phẩm tại các store đã không thể thực hiện. Buổi phát sóng diễn ra trực tiếp trên website Samsung tương tác hai chiều với khách hàng mà vẫn tạo được sự phấn khích cho họ.

Điểm mạnh của Samsung khi ứng dụng công cụ này nằm ở việc người dùng được hỗ trợ tối đa mua hàng. Họ vừa xem livestream vừa có thể lướt website tham khảo và nghiên cứu thông tin sản phẩm.

Hạn chế của những việc ứng dụng livetsream bán hàng hiện có cũng chính là thách thức đặt ra cho doanh nghiệp. Làm sao tận dụng được lợi thế của mạng xã hội để người dùng vào xem livestream môt cách tự nhiên, và doanh nghiệp cũng không phải “đốt” tiền quảng cáo để điều hướng người dùng về website.

Vậy đâu mới là giải pháp hoàn hảo cho sự sự kết hợp hài hòa giữa những điểm mạnh sẵn có của Live-commerce trong khi có thể khắc phục được nhược điểm của chính nó?

Tìm câu trả lời cùng GBE tại: https://www.gbetek.com/gbe-consulting.html

22/10/2021

Think with Google: Những con số biết nói tham khảo khi xây dựng website bán lẻ ngành hàng Mẹ và Bé

Đối tượng khách hàng hiện tại của ngành mẹ và bé: Millenials Mom (sinh sinhnawm 1979 - 1995)

• Những người mẹ thuộc thế hệ Millenials nghiên cứu online nhiều hơn nhưng cũng bị quá tải với lượng thông tin sản phẩm cho con và gia đình, dẫn tới áp lực khi ra quyết định mua hàng

• 61% người thuộc thế hệ Millenials tại Mỹ cho rằng họ thấy thoải mái hơn khi chat với nhà bán lẻ thông qua công cụ tin nhắn trực tuyến.

Đối tượng khách hàng kế thứa và chính yếu trong tương lai: Gen Z Mon (1996 - 2010)

• 25% Gen Z có khả năng cung cấp thông tin cá nhân nhiều hơn so với các thế hệ khác để có được trải nghiệm trực tuyến mang tính dự đoán cao hơn.

• 61% sẽ ngừng truy cập một trang web nếu trang đó không đoán trước được những gì họ cần, thích, hoặc muốn (Gen Z không kiên nhẫn để duyệt nội dung tuần tự)

• 80% gen Z sẵn sàng cung cấp thông tin cho Spotify (trình nghe nhạc), hay Netflix (trình xem phim) một cách chi tiết để những ứng dụng này có thể cá nhân hóa cho họ.

Một vài thông tin chung:

• 62% người dùng luôn chủ quan tin rằng các trang web sẽ biết những gì họ đang muốn tìm hiểu để hiển thị cho họ xem.

• 52% người dùng sẽ nhanh chóng chuyển đổi sang một thương hiệu khác (có nội dung phù hợp với họ hơn) nếu họ không tìm thấy thông tin phù hợp với mình ở lần chạm đầu tiên ở thương hiệu này.

• 37% người dùng (tại Mỹ) tin rằng việc các website/app sẽ nhận ra họ và thích ứng với mong đợi của họ là cần thiết như Youtube, Netflix, Apple, Google.. đã làm.

Có thể thấy, người dùng hiện chuyển sang từ thụ động đón nhận thông tin sang “kỳ vọng” thương hiệu sẽ tương tác, phục vụ họ như một cá nhân chứ không chỉ là một người mua sắm phổ thông. Câu chuyện của việc ứng dụng công nghệ trong việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng giờ đây là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều doanh nghiệp. Ngành hàng Mẹ và Bé cũng không đứng ngoài cuộc chơi.

22/10/2021

Triển khai chiến dịch marketing với phương thức đo lường hiệu quả hơn: Cost-Per-Outcome

Được biết đối với một số ngành hàng nhất định sản phẩm thường có giá trị cao và quy trình bán hàng phức tạp. Những sản phẩm thuộc lĩnh vực như bất động sản, tín dụng, giáo dục, ô tô.. đòi hỏi một quy trình sàn lọc khách hàng kỹ lưỡng để đảm bảo khách hàng tiềm năng đáp ứng các yêu cầu nhất định (ví dụ: mức thu nhập, lịch sử tín dụng, xác minh danh tính). Giá trị trên mỗi đơn hàng lớn nên doanh nghiệp thường đồng ý chi trả một mức phí không nhỏ cho mỗi khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên CPL (cost-per-lead) này có thể sẽ phản tác dụng nếu như ta định nghĩa nó không chính xác, chẳng hạn 1 lead = “mỗi lần xem hàng thành công”.

Hãy xem thử bài toán sau:
1. Bạn đồng ý trả $500 cho một lead đăng ký xem tài liệu thành công
2. Có tổng cộng 200 leads đổ về trong quý đầu tiên
3. Đáng tiếc thay hầu hết trong 200 người đó họ đều chỉ có nhu cầu tham khảo mà thôi, chỉ 1 đơn duy nhất xuống tiền đặt cọc nhà với giá trị là $185.000.
4. Cuối cùng bạn chi đến 100.000 đô cho 1 đơn thành công.
5. Và công ty bạn chỉ thu về 85.000 đô sau khi thanh toán tiền cho agency chạy chiến dịch đó.

Kết quả: Không chỉ tiền bạc, bạn cũng đã lãng phí thời gian của team sale khi để họ theo đuổi những khách hàng không thực sự mặn mà với việc mua nhà. Nhận thấy, đây là một chiến dịch không hiệu quả dù bạn có đo lường nó theo cách nào.

Bây giờ tưởng tượng bạn chọn trả tiền cho 1 đơn hàng thành công. Ta gọi đó là Cost-Per-Outcome (CPO)

1. Bạn đồng ý trả $10,000/CPO cho phía agency.
2. Agency vẫn giúp bạn mang về 200 leads và chỉ có 1 đơn hàng thành công.
3. Dù rằng chi phí cho 1 đơn vị tính tăng lên gấp 20 lần (từ $500 lên $10.000), nhưng cuối cùng bạn cũng chỉ trả $10.000.
4. Công ty bạn thu về $175.000 sau khi thanh toán cho agency.

Kết quả: Chiến dịch thể hiện sự hiệu quả và team sale vui vẻ vì dành thời gian cho đúng khách hàng tiềm năng.

• Mô hình xây dựng CPO •

Quy trình xây dựng chiến dịch sử dụng metric là CPO như thế nào sẽ tùy thuộc vào kết quả mong muốn cũng như bản chất của từng doanh nghiệp.

Sau đây là một vài tiêu chí để bạn có thể tham khảo để hoạch định mục tiêu CPO cho chiến dịch Marketing:

1. Benchmarks: Dựa vào ngành, danh mục, kinh nghiệm và hiệu suất chiến dịch trước đây của bạn; đặt điểm chuẩn CPO thích hợp cho agency của bạn
2. Quyết định chỉ chi trả cho kết quả mà bạn mong muốn, chẳng hạn như đăng ký thành công thẻ tín dụng, đăng ký tài khoản trên app v.v. Quyết định là nằm ở bạn.
3. Dự báo mức tăng trưởng tiềm năng hàng tháng trong lĩnh vực danh mục / sản phẩm. Điều này cho bạn gợi ý xem đặt mục tiêu như vậy có hiệu quả không.
4. Đánh giá rủi ro: Về tính minh bạch của các nền tảng.

Với mô hình CPO này, chi phí quảng cáo sẽ trở thành một khoản đầu tư thay vì chỉ là những khoản tiền lãng phí.

Big Data Analytics Techniques & Realtime Data Solutions

Data Science - The future is here and is personalized

Brands and online retailers need to step-up the personalization game by creating a one-of-kind journey to anticipate the consumer’s needs and desires. The future of eCommerce platforms is to move away from seeing their audience as “Them” to addressing the “You”.

Machine Learning - Empowering retailers to understand consumers

GBE is more than a personalized marketing platform. It’s a self-learning dynamic system that provides your eCommerce business with the tools you need to increase revenue, drive conversions, and get closer to those who matter: Your Consumers. With GBE you will be able to captivate those online and bring their shopping vision to reality.

Telephone

Address


Ho Chi Minh City
711513

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 17:00
Saturday 09:00 - 00:00

Other Consulting Agencies in Ho Chi Minh City (show all)
ARON Consulting Services ARON Consulting Services
Vinaconex Tower, Floor 10th, 47 Dien Bien Phu St., District 1
Ho Chi Minh City, 700000

ARON Consulting Services JSC comes with a strong background in the ERP Consulting Space, especially

GBS - Global Business Services LLC GBS - Global Business Services LLC
Level 4, 212 Pasteur Street, Dist. 3
Ho Chi Minh City, 700000

GBS is one of the leading business and legal service organizations in Vietnam. Our main practice areas are: Corporate, Capital Markets Litigation, Tax, IP

Total Business Consulting Services Total Business Consulting Services
15F, 667 Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh
Ho Chi Minh City

弊社は現地で幅広いネットワークを有しており、各分野のプロフェッショナルがお客様のサポートをいたします。 企業様だけでなく、個人様の生活に役立つサービスも展開しております。

RIC Agency RIC Agency
1196A Ba Thang Hai, 11 District, 8 Ward
Ho Chi Minh City, 70000

Some as the solid rubik - Rubik International Creative (RIC) was founded by persons who have 15-20 years' experience in the field of Art - Creative, Entrepreneur, Marketing, Technology, Education & Human Resource.

Agency Communication News Agency Communication News
41 Cù Lao, Phường 2, Quận Phú Nhuận
Ho Chi Minh City, 700000

Trang tin tức hoạt động về Marketing, Công nghệ thông tin. Trang thường xuyên cập nhật tin tức mới nhất về Digital Marketing

KhanhVy MEDIA KhanhVy MEDIA
2H Hưng Phú , Phường 9 , Quận 8
Ho Chi Minh City

Nơi tạo nguồn cảm hứng

Elizabeth Chau Pham - Global Investment Ambassador- Camly Group US Home EB5 Elizabeth Chau Pham - Global Investment Ambassador- Camly Group US Home EB5
Sai Gon Tower , 29 Lê Duẩn , Tầng 17 , Phường Bến Nghé , Q1
Ho Chi Minh City

Nâng tầm vị thế người Việt cuộc sống Thịnh Vượng & Hạnh Phúc bằng cách đầu tư với sự Hòa Hợp và Nhân Văn. Chúng tôi kinh doanh với mong muốn thể hiện TÌNH YÊU THƯƠNG và LÒNG BIẾT ƠN!

Guusettle Đầu Tư- Định Cư- Du Học Guusettle Đầu Tư- Định Cư- Du Học
Ho Chi Minh City, 7000

Guusettle : Là dòng sản phẩm du lịch chuyên biệt kết hợp ĐẦU TƯ ĐỊNH CƯ của CTY CP DU LỊCH QUỐC TẾ GUUTRAVEL. Đến các quốc gia Châu Âu, Úc, Mỹ, Can.

FAST IMM FAST IMM
Tầng 5, Toà Nhà Sở Công Thương, 163 Hai Bà Trưng, P.Võ Thị Sáu, Q
Ho Chi Minh City

Tổ chức Di trú có 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đầu tư, Làm việc nước ngoài. Được sáng lập bởi Hội đồng Luật sư Canada với phương châm giúp người Việt có cơ hội nhận Quốc tịch thứ hai.

Bảo hiểm Công nghệ online Bảo hiểm Công nghệ online
59/16 Tân Thới Nhất 1,P.Tân Thới Nhất
Ho Chi Minh City, 700000

TRAI ĐẸP cho thuê mua bán BẤT ĐỘNG SẢN SÀI GÒN TRAI ĐẸP cho thuê mua bán BẤT ĐỘNG SẢN SÀI GÒN
Chung Cư D-Homme 765 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6, TP Hồ Chí Minh
Ho Chi Minh City, 70000

𝐂𝐇𝐔𝐘Ê𝐍 𝐂Ă𝐍 𝐇Ộ, 𝐍𝐇À 𝐏𝐇Ố, 𝐒𝐇𝐎𝐏𝐇𝐎𝐔𝐒𝐄, 𝐏𝐄𝐍𝐓𝐇𝐎𝐔𝐒𝐄 𝐋Ò𝐍𝐆 𝐕Ò𝐍𝐆 𝐐𝐔𝐀𝐍𝐇 𝐒À𝐈 𝐆Ò𝐍 HOTLINE - ZALO : 0833.139.966

Đầu tư Quốc tịch - Dual citizenship Đầu tư Quốc tịch - Dual citizenship
72 Thanh Đa
Ho Chi Minh City

Trang tư vấn, hỏi đáp trực tiếp về đầu tư quốc tịch thứ 2: Cách sở hữu song tịch, ưu điểm, nhược điểm, các góc khuất...