KPIM

📊 Cùng một địa điểm, nhưng là hai câu chuyện chuyển đổi số rất khác nhau.

Đầu năm nay, KPIM đã đồng hành cùng Agribank tại Long Hải trong chương trình đào tạo "Ứng dụng AI và Automation trong lĩnh vực HR", tập trung vào tự động hóa quy trình nhân sự, AI Agent và các công cụ AI hỗ trợ công việc.

Và vừa qua, KPIM tiếp tục quay trở lại Long Hải với một chủ đề hoàn toàn khác:
"Phân tích dữ liệu và lập báo cáo" kéo dài 3 ngày dành cho đội ngũ cán bộ Agribank đến từ nhiều đơn vị, phòng ban và chi nhánh trên toàn hệ thống.

Nếu khóa học trước tập trung vào câu hỏi:
"Làm sao để tự động hóa công việc?"

Thì khóa học lần này tập trung vào một câu hỏi quan trọng không kém:
"Làm sao để ra quyết định tốt hơn từ dữ liệu đang có?"
---

# # # Từ Excel đến tư duy phân tích dữ liệu

Trong môi trường ngân hàng, dữ liệu xuất hiện ở mọi nơi:
* Dữ liệu khách hàng
* Dữ liệu tín dụng
* Dữ liệu huy động vốn
* Dữ liệu giao dịch
* Dữ liệu vận hành
* Dữ liệu quản trị rủi ro

Tuy nhiên, sở hữu dữ liệu không đồng nghĩa với việc khai thác được giá trị từ dữ liệu.

Đó là lý do chương trình được thiết kế theo hướng thực hành xuyên suốt, giúp học viên từng bước xây dựng quy trình phân tích hoàn chỉnh.

Các nội dung trọng tâm bao gồm:
📌 Phân tích dữ liệu với Microsoft Excel
📌 Ứng dụng Power Query để làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu
📌 Xây dựng mô hình dữ liệu bằng Power Pivot
📌 Thiết kế Dashboard quản trị trên Excel
📌 Làm quen với Power BI và tư duy Business Intelligence
📌 Xây dựng các phép tính phân tích bằng DAX
📌 Trực quan hóa dữ liệu phục vụ quản trị và ra quyết định
---

# # # Khi AI trở thành trợ lý cho người làm báo cáo

Một nội dung nhận được nhiều sự quan tâm từ học viên là cách kết hợp AI vào quy trình phân tích dữ liệu.

Thay vì sử dụng AI theo hướng hỏi đáp đơn thuần, chương trình tập trung vào các tình huống công việc thực tế như:
✅ Hỗ trợ viết công thức Excel
✅ Hỗ trợ viết DAX trong Power BI
✅ Hỗ trợ xử lý Power Query
✅ Hỗ trợ giải thích logic tính toán
✅ Hỗ trợ xây dựng và tối ưu Dashboard

Đặc biệt, giảng viên chia sẻ phương pháp tận dụng Metadata từ mô hình dữ liệu để AI hỗ trợ phân tích mà vẫn đảm bảo các yêu cầu về bảo mật và an toàn thông tin.
---

# # # Chuyển đổi số không chỉ là AI

Một trong những điều thú vị khi triển khai liên tiếp hai chương trình tại Long Hải là nhìn thấy bức tranh chuyển đổi số dưới nhiều góc độ khác nhau.

AI và Automation giúp doanh nghiệp làm việc nhanh hơn.

Data Analytics giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn những gì đang diễn ra.

Và trên thực tế, hai năng lực này không tách rời mà đang ngày càng bổ trợ cho nhau.

Một tổ chức muốn khai thác AI hiệu quả cần dữ liệu tốt.

Và một tổ chức muốn khai thác dữ liệu hiệu quả cần những công cụ thông minh để tăng tốc quá trình phân tích.
---

KPIM trân trọng cảm ơn Agribank đã tiếp tục tin tưởng lựa chọn đồng hành trong các chương trình đào tạo về AI, Automation và Data Analytics.

Mỗi lớp học không chỉ là một chương trình đào tạo, mà còn là cơ hội để đội ngũ KPIM lắng nghe những bài toán thực tế từ doanh nghiệp và cùng tìm ra các cách tiếp cận phù hợp cho hành trình chuyển đổi số trong ngành tài chính – ngân hàng.


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

📊 Một ngày học Power BI có thể tạo ra giá trị gì cho một chi nhánh ngân hàng?

Câu trả lời là rất nhiều — nếu học viên đã được chuẩn bị đúng cách ngay từ trước lớp học.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo "Khai thác và Phân tích Dữ liệu" dành cho cán bộ của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 11 TP.HCM.

Điểm đặc biệt của chương trình không nằm ở thời lượng 1 ngày đào tạo trực tiếp, mà nằm ở cách tiếp cận blended learning được VietinBank áp dụng.

Trước khi tham gia lớp học, các anh chị học viên đã hoàn thành chương trình E-learning trên hệ thống đào tạo nội bộ của ngân hàng để nắm được các kiến thức nền tảng.

Nhờ đó, toàn bộ thời gian trên lớp được tập trung cho việc thực hành và giải quyết các bài toán thực tế thay vì dành nhiều thời gian cho lý thuyết.
---

# # # Từ dữ liệu tiền gửi đến báo cáo quản trị trên Power BI

Trong chương trình, học viên được tiếp cận với tư duy phân tích dữ liệu hiện đại, không chỉ dừng ở việc xây dựng báo cáo mà còn hướng đến việc khai thác dữ liệu phục vụ quản trị và ra quyết định.

Các nội dung thực hành trọng tâm bao gồm:
📌 Giới thiệu Power BI và tư duy phân tích khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
📌 Xây dựng báo cáo phân tích tiền gửi trên Power BI
📌 Ứng dụng Power Query để làm sạch, chuẩn hóa và kết nối dữ liệu
📌 Kết hợp AI hỗ trợ xử lý và chuẩn hóa dữ liệu nhanh hơn
📌 Xây dựng các phép tính phân tích bằng DAX
📌 Thiết kế biểu đồ và Dashboard phục vụ quản trị
📌 Áp dụng Theme và chuẩn hóa giao diện báo cáo
---

# # # Khi AI trở thành trợ lý cho người làm báo cáo

Một trong những nội dung nhận được nhiều sự quan tâm từ học viên là cách ứng dụng AI trong quá trình xây dựng báo cáo.

Thay vì dành nhiều thời gian tra cứu tài liệu hoặc tìm kiếm công thức, học viên được hướng dẫn cách:

* Sử dụng AI hỗ trợ viết DAX
* Hỗ trợ xử lý Power Query
* Hỗ trợ giải thích logic tính toán
* Hỗ trợ đề xuất biểu đồ phù hợp với từng loại dữ liệu

Điều này giúp rút ngắn đáng kể thời gian xây dựng báo cáo, đồng thời giúp người dùng nghiệp vụ tiếp cận Power BI nhanh hơn.
---

# # # Từ học công cụ đến hình thành tư duy dữ liệu

Qua nhiều chương trình đào tạo cho ngành ngân hàng, KPIM nhận thấy rằng giá trị lớn nhất của các khóa học phân tích dữ liệu không nằm ở việc học thêm một phần mềm mới.

Giá trị nằm ở việc giúp cán bộ:
✅ Hiểu dữ liệu mình đang sở hữu
✅ Biết cách biến dữ liệu thành thông tin có ý nghĩa
✅ Xây dựng báo cáo phục vụ công việc hàng ngày
✅ Hình thành tư duy ra quyết định dựa trên dữ liệu

Đó cũng là lý do Power BI đang ngày càng trở thành một kỹ năng quan trọng đối với nhiều vị trí trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

KPIM trân trọng cảm ơn VietinBank Chi nhánh 11 TP.HCM đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này và rất ấn tượng với tinh thần học tập nghiêm túc của các anh chị học viên khi hoàn thành chương trình E-learning trước lớp học để tối đa hiệu quả đào tạo.


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

📊 Một lớp học phân tích dữ liệu có thể quy tụ bao nhiêu đơn vị khác nhau trong ngân hàng?

Tại Agribank, câu trả lời là rất nhiều.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo "Phân tích dữ liệu và lập báo cáo" kéo dài 3 ngày tại Hải Phòng dành cho hơn 75 cán bộ Agribank đến từ Hội sở chính, các trung tâm chuyên môn và nhiều chi nhánh khu vực phía Bắc.

Điều đặc biệt của lớp học không nằm ở số lượng học viên, mà ở sự đa dạng của các đơn vị tham gia.

Từ:
* Ban Công nghệ
* Ban Ngân hàng số
* Ban Chính sách tín dụng
* Trung tâm Công nghệ thông tin
* Trung tâm Thanh toán
* Trung tâm Thẻ
* Trung tâm Chăm sóc khách hàng
* Kiểm toán nội bộ

Cho đến các chi nhánh:
* Hải Phòng
* Hải Dương
* Bắc Ninh
* Bắc Giang
* Quảng Ninh
* cùng nhiều đơn vị khu vực khác

Điều đó cho thấy một thực tế rất rõ:

👉 Phân tích dữ liệu không còn là kỹ năng dành riêng cho IT hay Data Team.

Ngày nay, gần như mọi bộ phận trong ngân hàng đều phải làm việc với dữ liệu để quản trị hiệu quả hoạt động, khách hàng, rủi ro và vận hành.
---

# # # Từ Excel đến tư duy phân tích dữ liệu

Chương trình được thiết kế theo hướng thực hành trên các tình huống nghiệp vụ thực tế, giúp học viên không chỉ học công cụ mà còn hiểu cách khai thác dữ liệu phục vụ công việc hàng ngày.

Trong 3 ngày đào tạo, học viên lần lượt thực hành:
📌 Phân tích dữ liệu với Microsoft Excel
📌 Xử lý và chuẩn hóa dữ liệu bằng Power Query
📌 Xây dựng mô hình dữ liệu với Power Pivot
📌 Thiết kế Dashboard quản trị trên Excel
📌 Làm quen với Power BI và tư duy Business Intelligence
📌 Xây dựng các phép tính phân tích với DAX
📌 Trực quan hóa dữ liệu thành các báo cáo phục vụ quản trị và ra quyết định
---

# # # Khi AI trở thành trợ lý cho người làm dữ liệu

Một nội dung được học viên đặc biệt quan tâm là cách kết hợp AI vào quy trình phân tích dữ liệu.

Thay vì sử dụng AI theo hướng hỏi đáp đơn thuần, chương trình tập trung vào các tình huống ứng dụng thực tế:
* Hỗ trợ viết hàm Excel phức tạp
* Hỗ trợ viết công thức DAX
* Hỗ trợ xử lý Power Query
* Giải thích logic tính toán
* Tăng tốc quá trình xây dựng báo cáo

Đặc biệt, giảng viên cũng chia sẻ phương pháp tận dụng Metadata từ mô hình dữ liệu để AI hỗ trợ xử lý bài toán mà vẫn đảm bảo an toàn thông tin và không làm lộ dữ liệu nhạy cảm của tổ chức.
---

# # # Năng lực dữ liệu đang trở thành kỹ năng nền tảng

Nếu trước đây báo cáo chủ yếu được thực hiện bởi một nhóm chuyên trách, thì hiện nay các bộ phận kinh doanh, vận hành, quản lý rủi ro, chăm sóc khách hàng hay kiểm toán đều cần khả năng tự khai thác và phân tích dữ liệu.

Đó cũng là lý do các chương trình về Data Analytics, Business Intelligence và AI đang ngày càng được nhiều tổ chức tài chính quan tâm đầu tư.

KPIM trân trọng cảm ơn Agribank đã tiếp tục tin tưởng lựa chọn đồng hành trong hành trình nâng cao năng lực dữ liệu cho đội ngũ cán bộ trên toàn hệ thống.


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

🤖 Khi HR không chỉ quản lý con người — mà bắt đầu vận hành cùng AI và Automation

Một thay đổi rất rõ trong vài năm gần đây là:
các phòng ban nhân sự không còn chỉ làm:
- hồ sơ
- quy trình
- đào tạo
- tổng hợp báo cáo

Mà đang dần trở thành:
📌 đơn vị vận hành trải nghiệm nhân sự
📌 trung tâm quản trị tri thức nội bộ
📌 và đầu mối thúc đẩy chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Điều đó cũng khiến nhu cầu ứng dụng:
AI, automation và workflow trở nên thực tế hơn bao giờ hết.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình: 🚀 “Ứng dụng AI và Automation trong Quản trị nhân sự” trong 2 ngày dành cho 45 cán bộ của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.

Lớp học quy tụ học viên từ nhiều đơn vị:
- Phòng Phát triển nhân sự
- Phòng Quản lý Đào tạo
- Phòng PT ĐT TH & eLearning
- Phòng PT chương trình ĐT
- Phòng CSNS & PTTC

Đây đều là những bộ phận đang trực tiếp đối mặt với:
- khối lượng vận hành lớn
- quy trình lặp lại
- nhu cầu đào tạo liên tục
- và áp lực tối ưu hiệu suất nội bộ
---

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào điều gì?
Khóa học được thiết kế theo hướng:
“AI & Automation cho người làm nghiệp vụ”.

Học viên tiếp cận:
- tư duy tự động hóa quy trình nhân sự
- ứng dụng AI hỗ trợ vận hành và đào tạo
- thiết kế workflow với các nền tảng automation
- xây AI Agent phục vụ công việc nội bộ
- và ứng dụng AI để tăng tốc xử lý dữ liệu, nội dung và vận hành
---

💡 Một điểm KPIM đặc biệt nhấn mạnh trong chương trình là:
AI sẽ phát huy giá trị mạnh nhất khi:
👉 gắn trực tiếp vào workflow công việc hàng ngày.

Không phải chỉ “chat với AI”.

Mà là ứng dụng:
- AI hỗ trợ tổng hợp thông tin
- AI hỗ trợ xây nội dung đào tạo
- AI hỗ trợ xử lý email và báo cáo
- AI kết hợp workflow để giảm thao tác thủ công
- và AI Agent hỗ trợ các tác vụ nội bộ lặp lại
---

📌 Điều thú vị là nhiều học viên bắt nhịp rất nhanh dù không phải background kỹ thuật.

Sau các phần thực hành, học viên đã bắt đầu hình dung:

- cách tự động hóa các quy trình nội bộ
- cách tổ chức dữ liệu và workflow hiệu quả hơn
- và cách biến AI thành “trợ lý công việc” thay vì chỉ là công cụ thử nghiệm

Đây cũng là xu hướng đang diễn ra tại rất nhiều doanh nghiệp lớn:
phòng HR hiện đại sẽ không chỉ quản lý nhân sự —
mà còn đóng vai trò thúc đẩy năng lực số và hiệu suất vận hành toàn tổ chức.
---

🚀 Với KPIM, các chương trình AI & Automation không tập trung vào “demo công nghệ”.

Mục tiêu lớn hơn là:
giúp đội ngũ nghiệp vụ thực sự hiểu:
- AI ứng dụng vào đâu
- automation giải quyết vấn đề gì
- và triển khai thế nào để tạo giá trị vận hành thực tế

KPIM cảm ơn VietinBank đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này.


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

🤖 Khi HR bắt đầu tự xây automation thay vì chỉ “xử lý giấy tờ”

Một thay đổi rất rõ trong các doanh nghiệp hiện nay là:
các phòng ban vận hành và nhân sự không còn muốn phụ thuộc hoàn toàn vào IT cho những bài toán tự động hóa nội bộ.

Thay vào đó, nhiều đơn vị đang bắt đầu tiếp cận:
- AI
- workflow automation
- AI Agent
- no-code tools

để chính đội ngũ nghiệp vụ có thể tự cải tiến công việc hàng ngày.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo: 🚀 “Ứng dụng AI và Automation trong lĩnh vực HR” trong 2 ngày dành cho hơn 60 cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam tại Thanh Hóa.

Thành phần học viên chủ yếu đến từ:
- Phòng Tổng hợp
- HCQT
- các bộ phận vận hành & hỗ trợ nội bộ

Đây cũng là nhóm phòng ban đang xử lý khối lượng lớn:
📌 quy trình lặp lại
📌 thông báo nội bộ
📌 tổng hợp dữ liệu
📌 điều phối vận hành
📌 báo cáo & quản lý nhân sự

— những công việc rất phù hợp để ứng dụng AI và automation.

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào:
- Ứng dụng n8n xây workflow tự động
- Kết nối email, Google Services và dữ liệu nội bộ
- Thiết kế AI Agent phục vụ công việc hành chính – nhân sự
- Ứng dụng AI hỗ trợ viết code, xử lý dữ liệu và xây mini app
- Tư duy triển khai automation thực tế trong doanh nghiệp

Điểm KPIM tập trung không phải là “học công nghệ cho biết”.
Mà là:
👉 mỗi nội dung đều phải gắn với bài toán thực tế mà phòng ban có thể áp dụng ngay sau khóa học.

💡 Một điều khá thú vị trong các lớp AI & Automation gần đây là:
khi được tiếp cận đúng cách, nhiều học viên non-technical bắt nhịp nhanh hơn kỳ vọng rất nhiều.

Chỉ trong thời gian ngắn, học viên đã có thể:
✅ tự build workflow
✅ tự tạo AI assistant
✅ tự thiết kế automation cho công việc hàng ngày

mà gần như không cần viết code truyền thống.

Điều này phản ánh một xu hướng lớn:
AI đang làm giảm rất mạnh rào cản giữa “người dùng nghiệp vụ” và “người xây giải pháp”.

🚀 Với KPIM, các chương trình AI & Automation không chỉ xoay quanh công nghệ.

Mục tiêu lớn hơn là giúp doanh nghiệp:
- giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công
- tăng tốc vận hành nội bộ
- và trao quyền cho chính các phòng ban tự cải tiến quy trình của mình

Trong vài năm tới, kỹ năng sử dụng AI và automation sẽ không còn là lợi thế riêng của IT —
mà sẽ dần trở thành năng lực nền tảng của rất nhiều bộ phận vận hành trong doanh nghiệp.

KPIM cảm ơn Agribank đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này tại Thanh Hóa. 🚀


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

📊 Khi kỹ năng phân tích dữ liệu không còn là “việc của IT”

Một điều rất dễ nhận thấy trong các chương trình đào tạo gần đây của ngành ngân hàng là:
nhu cầu phân tích dữ liệu đã mở rộng ra gần như mọi phòng ban.

Từ:
- kế hoạch
- khách hàng doanh nghiệp
- kiểm toán
- quản lý rủi ro
- kế toán & ngân quỹ
- tổng hợp
- chăm sóc khách hàng
- đến vận hành và giao dịch

… tất cả đều đang phải làm việc với dữ liệu nhiều hơn trước rất nhiều.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình: 📈 “Phân tích dữ liệu và lập báo cáo”
trong 3 ngày dành cho hơn 75 cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam tại Ninh Bình.

Điểm đặc biệt của lớp học là học viên đến từ rất nhiều đơn vị, điều này phản ánh khá rõ một xu hướng:
👉 dữ liệu giờ đây đã trở thành “ngôn ngữ vận hành chung” của doanh nghiệp.
---

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào gì?
Khóa học được thiết kế theo hướng:
“học để xử lý công việc thực tế”.

Học viên thực hành:
- Phân tích dữ liệu với Excel
- Ứng dụng Power Query để xử lý & chuẩn hóa dữ liệu
- Xây dựng mô hình dữ liệu với Power Pivot
- Tạo Dashboard quản trị trên Excel
- Làm quen Power BI và tư duy trực quan hóa dữ liệu
- Ứng dụng DAX để tính toán và phân tích dữ liệu nâng cao
---

💡 Một phần được học viên quan tâm rất nhiều là:
cách ứng dụng AI để hỗ trợ công việc phân tích dữ liệu hàng ngày. Đây cũng là hướng tiếp cận mà nhiều doanh nghiệp đang bắt đầu quan tâm:
AI không thay analyst —
nhưng analyst biết dùng AI sẽ tăng tốc công việc rất mạnh.
---

📌 Sau nhiều chương trình đào tạo cho ngành tài chính – ngân hàng, KPIM nhận thấy:

Thách thức lớn hiện nay không còn nằm ở việc “có dữ liệu hay không”.

Mà là:
- dữ liệu có được tổ chức đúng không
- báo cáo có hỗ trợ ra quyết định không
- và đội ngũ có đủ khả năng tự khai thác dữ liệu hay vẫn phụ thuộc hoàn toàn vào IT

Đó cũng là lý do các kỹ năng:
📊 phân tích dữ liệu
📊 trực quan hóa dữ liệu
📊 và tư duy data-driven
đang dần trở thành năng lực nền tảng trong rất nhiều phòng ban.

KPIM cảm ơn Agribank đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này tại Ninh Bình. 🚀


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

📊 Khi ngân hàng bắt đầu nhìn khách hàng bằng dữ liệu — thay vì chỉ bằng giao dịch

Một trong những thay đổi lớn nhất của ngành tài chính hiện nay là:
doanh nghiệp không còn chỉ quan tâm “khách hàng mua gì”.

Mà bắt đầu quan tâm sâu hơn tới:
- hành vi khách hàng
- vòng đời khách hàng
- khả năng quay lại
- mức độ trung thành
- xu hướng sử dụng dịch vụ
- và các tín hiệu rủi ro hoặc cơ hội tăng trưởng

Điều này cũng khiến nhu cầu về:
📌 phân tích dữ liệu khách hàng
📌 phân khúc hành vi
📌 và xây dựng dashboard giám sát dữ liệu
trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo: 📈 “Phân tích dữ liệu hành vi và phân khúc khách hàng” trong 3 ngày dành cho 30 cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.

Điểm đáng chú ý là lớp học quy tụ nhiều đơn vị rất đa dạng:
- Hỗ trợ chuyển đổi số
- Công nghệ
- Quản trị & Phân tích dữ liệu
- Quản lý rủi ro
- Nghiên cứu & Phát triển
- Kế hoạch dữ liệu
- và các bộ phận chiến lược, tổng hợp khác

Điều này cho thấy:
👉 dữ liệu khách hàng giờ đây không còn là “việc riêng của IT hay Data Team”.

Mà đang dần trở thành năng lực vận hành xuyên phòng ban trong ngân hàng hiện đại.
---

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào gì?

Khóa học được thiết kế theo hướng:
“từ dữ liệu thô → đến insight → đến dashboard phục vụ quản trị”.

Học viên lần lượt thực hành:
- Hệ thống hóa dữ liệu và phân khúc hành vi khách hàng với AI
- Ứng dụng SQL truy vấn dữ liệu từ Database
- Tính toán & tổng hợp dữ liệu với SQL nâng cao
- Xử lý dữ liệu bằng Power Query
- Xây dựng Data Model phục vụ phân tích
- Ứng dụng Power Pivot & DAX
- Thiết kế Dashboard giám sát hành vi khách hàng trên Power BI
---

💡 Một điểm được học viên quan tâm nhiều là:
cách kết hợp AI vào quy trình phân tích dữ liệu.

Thay vì chỉ dùng AI để “chat”, chương trình tập trung vào:
- sử dụng AI để hỗ trợ phân tích dữ liệu
- hệ thống hóa chỉ tiêu & báo cáo
- tăng tốc viết SQL, DAX và xử lý logic
- hỗ trợ xây dựng insight từ dữ liệu khách hàng

Đây cũng là xu hướng đang diễn ra rất nhanh:
AI không thay thế analyst —
nhưng analyst biết dùng AI sẽ có lợi thế rất lớn về tốc độ và khả năng xử lý dữ liệu.
---

📌 Với KPIM, các chương trình Data & BI không chỉ dừng ở việc học công cụ.
Điều quan trọng hơn là:
- hiểu cách tổ chức dữ liệu
- hiểu logic phân tích
- và biến dữ liệu thành cơ sở cho quyết định kinh doanh thực tế

Trong bối cảnh ngành tài chính ngày càng cạnh tranh mạnh về trải nghiệm và dữ liệu khách hàng, khả năng phân tích hành vi và xây dựng insight sẽ trở thành năng lực rất quan trọng của nhiều bộ phận trong doanh nghiệp.

KPIM cảm ơn Agribank đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này. 🚀


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

🤖 Khi HR không chỉ làm quy trình — mà bắt đầu xây automation và AI Agent cho chính công việc của mình

Một vài năm trước, nhiều người vẫn nghĩ:
AI, automation hay workflow là việc của IT.

Nhưng thực tế hiện nay đang thay đổi rất nhanh.

Các phòng ban HR hiện đại bắt đầu:
- tự động hóa quy trình nội bộ
- dùng AI để giảm việc thủ công
- xây chatbot & trợ lý nội bộ
- thậm chí tự tạo ứng dụng phục vụ vận hành mà không cần code nhiều

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo: 🚀 “Ứng dụng AI và Automation trong lĩnh vực HR” trong 2 ngày dành cho 70 cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam tại Long Hải.
---

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào 4 phần chính:
1️⃣ Ứng dụng n8n trong tự động hóa công việc
2️⃣ Thiết kế và triển khai AI Agent với n8n
3️⃣ Ứng dụng AI & Vibe Coding
4️⃣ Capstone Project — phần thú vị nhất của khóa học

Trong khoảng 1 tiếng cuối chương trình, các nhóm học viên:
✅ tự lên ý tưởng
✅ tự build workflow
✅ tự chạy thử
✅ và trực tiếp present trên lớp
💡 Một số project ấn tượng:

- Tự động hóa quy trình thông báo lương thưởng — email gửi ra đẹp như email marketing, có logo ngân hàng, format chuẩn, không còn phải mở Excel xử lý từng dòng thủ công.
- Xây dựng AI Agent nhắc nhở nội quy ngân hàng định kỳ mỗi tuần gửi tới toàn bộ nhân sự — tự động, đúng giờ, không phụ thuộc vào việc “ai nhớ để gửi”.
- Dựng game vòng quay may mắn phục vụ team building nội bộ — vừa vui vừa có thể ứng dụng thực tế.
- Xây hệ thống ngân hàng câu hỏi & luyện thi trắc nghiệm nghiệp vụ nội bộ bằng AI — gần như không cần lập trình.
---

📌 Điều KPIM thấy rõ sau nhiều chương trình gần đây là:
AI đang khiến khoảng cách giữa:
“người dùng nghiệp vụ”
và
“người xây hệ thống”
ngày càng nhỏ lại.

Trong tương lai gần, rất nhiều bộ phận HR sẽ không chỉ dùng phần mềm —
mà sẽ tự tạo workflow, automation và AI assistant cho chính công việc của mình.
---

Với KPIM, mục tiêu của các chương trình AI & Automation không phải chỉ để “demo công nghệ”.

Mà là giúp doanh nghiệp:
- giảm việc thủ công
- tăng tốc vận hành
- và trao quyền cho chính các phòng ban nghiệp vụ tự cải tiến quy trình

KPIM cảm ơn Agribank đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này. 🚀


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

📊 Khi Power BI không còn là “công cụ làm báo cáo”

Ở nhiều doanh nghiệp lớn hiện nay, bài toán không còn là: “làm dashboard như thế nào?”
Mà là: 👉 làm sao để các phòng ban có thể tự phân tích dữ liệu, nhìn ra vấn đề và ra quyết định nhanh hơn từ dữ liệu thực tế.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo: 📈 “Phân tích và trực quan hóa dữ liệu trên Power BI” kéo dài 3,5 ngày dành cho 40 cán bộ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.

Điểm đáng chú ý là lớp học quy tụ nhiều đơn vị khác nhau:
* Quản lý rủi ro tích hợp
* Quản lý rủi ro tín dụng
* Core Banking
* CRM toàn hàng
* và nhiều đơn vị vận hành khác

Điều này phản ánh một xu hướng rất rõ: 📌 BI đang dần trở thành năng lực vận hành xuyên phòng ban trong ngân hàng hiện đại.
---

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào:
- Xử lý và chuẩn hóa dữ liệu với Power Query
- Xây dựng Data Model phục vụ phân tích
- Viết DAX cho các bài toán nghiệp vụ
- Thiết kế dashboard & data visualization
- Tư duy xây dựng báo cáo phục vụ quản trị & vận hành
---

Nhưng phần thú vị nhất lại nằm ở buổi cuối cùng.
🚀 Capstone Project — khi học viên tự build dashboard từ A-Z

Trong khoảng hơn 1 tiếng rưỡi cuối khóa, các team học viên:
✅ tự chọn bài toán
✅ xử lý dữ liệu
✅ xây Power Query
✅ viết DAX
✅ dựng dashboard
✅ và present trực tiếp trên lớp

Một số sản phẩm khá ấn tượng:
• Dashboard phân tích rủi ro tín dụng của team Quản lý rủi ro
• Báo cáo tổng quát chỉ tiêu nguồn vốn của team Core Banking
• Dashboard phân tích phản ánh khách hàng của team CRM

Điều KPIM đánh giá cao không chỉ là kỹ thuật, mà là cách các team bắt đầu hình thành tư duy làm việc kiểu “data team” thực thụ.

Đây là một tín hiệu rất thú vị:
👉 AI không thay thế analyst,
nhưng analyst biết tận dụng AI sẽ làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều.
---

📌 Với KPIM, đào tạo Power BI không chỉ dừng ở việc “biết dùng tool”.
Mục tiêu lớn hơn là giúp đội ngũ:
- hiểu dữ liệu tốt hơn
- xây dựng tư duy phân tích
- và biến dashboard thành công cụ hỗ trợ ra quyết định thực tế

KPIM cảm ơn BIDV đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này. 🚀


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/

📊 Khi phân tích dữ liệu không còn là kỹ năng của riêng phòng Data

Một trong những thay đổi rõ nhất trong doanh nghiệp vài năm gần đây là: nhu cầu làm việc với dữ liệu đang mở rộng ra gần như mọi phòng ban — từ kinh doanh, khách hàng, kiểm toán, vận hành đến quản lý rủi ro.

Vừa qua, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo: 📈 “Phân tích dữ liệu và lập báo cáo” trong 3 ngày dành cho 75 cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam tại Nghệ An.

Điểm đáng chú ý là chương trình quy tụ học viên từ rất nhiều đơn vị khác nhau như:
- Kế hoạch
- Kiểm toán
- Quản lý rủi ro
- CSKH
- Kế toán & ngân quỹ
- Công nghệ
- và nhiều đơn vị vận hành khác

Điều này phản ánh một thực tế rất rõ:
👉 dữ liệu đang trở thành “ngôn ngữ chung” trong vận hành doanh nghiệp hiện đại.
---

🔍 Nội dung chương trình tập trung vào điều gì?
Thay vì đi quá nặng về technical theory, chương trình được thiết kế theo hướng:
📌 học để áp dụng ngay trong công việc hàng ngày.

Học viên tập trung vào:
- Phân tích dữ liệu với Excel
- Ứng dụng Power Query để xử lý và chuẩn hóa dữ liệu
- Sử dụng Power Pivot xây dựng mô hình dữ liệu
- Phân tích và tính toán với DAX
- Thiết kế Dashboard & báo cáo quản trị
- Làm quen với Power BI và tư duy BI hiện đại
---

💡 Một trong những phần được học viên quan tâm nhiều nhất là: cách biến AI và ChatGPT thành “trợ lý phân tích dữ liệu”.
Giảng viên KPIM đã chia sẻ cách để:
✅ sử dụng AI để hỗ trợ viết DAX, M và hàm Excel
✅ tăng tốc xử lý các bài toán phân tích
✅ tận dụng Meta Data từ DAX Queries để AI hỗ trợ logic & công thức
❗ nhưng vẫn đảm bảo không làm lộ dữ liệu nhạy cảm của doanh nghiệp

Đây cũng là một trong những xu hướng rất đáng chú ý hiện nay:
AI không thay thế analyst — nhưng analyst biết dùng AI sẽ làm việc nhanh hơn rất nhiều.
---

🎯 Với KPIM, mục tiêu của các chương trình đào tạo Data không chỉ là:
“biết dùng công cụ”. Mà quan trọng hơn là:
- hiểu dữ liệu
- tổ chức dữ liệu tốt hơn
- và xây dựng khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu trong thực tế vận hành

Trong bối cảnh AI và BI đang thay đổi cách doanh nghiệp làm việc mỗi ngày, năng lực phân tích dữ liệu sẽ dần trở thành kỹ năng nền tảng của nhiều vị trí, không riêng bộ phận Data.

KPIM cảm ơn Agribank đã tin tưởng đồng hành trong chương trình lần này. 🚀


-----------------------------------------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN KPIM
Địa chỉ: 15A P. Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 091.668.2020
Email: [email protected]
Website: https://kpim.vn/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kpim/
Instagram: https://www.instagram.com/kpim.vn/