Zaynutdinov school

Бирор бир қўрс сотувчининг доимий харидори бўлганмисиз?

Савдода ҳушмуомилалик жуда муҳимлигини деярли барча билади. Аммо Ўзбекистон ҳудудида аксарият ҳолатларда сотувчилар қуруқ ойликга ишлашлари оқибатида мижозларга нисбатан агрессияда бўладилар.
Бундай сотувчилар барчамиз йўлиққинмиз ва бошқа бу сотувчига яқинлашмаслик ҳақида ҳам кўп ўйлаганмиз.

Буни асосий сабаби эса савдонинг уларга фойдаси йўқлигидадир! Агар сотув менеджерига сиз фақат қуруқ ойлик маош тўласангиз унда ҳодимингиз мижоз келишини эмас тезроқ иш вақти тугашини ёки тезроқ ой тугаб маош олишини кутади.

Сотув менеджерларнинг ойлик маошини ойлик + савдодан қандайдир миқдор кўринишида беришни бошланг. Шунда биласиз яхши ишлаган ходим билан яхши ишламаган ходимнинг фарқини.

P/s: Бутун дунё стабил ойликдан воз кечиб KPI тизимига деярли ўтиб бўлди. Бизда эса...

Психологияда деган тушунча бор.

Одатда одамлар бирор бир ишни қилишни аҳд қилсалару аммо 72 соат ичида шу ишни амалга оширмаслар, унда 72 соатдан кейин шу ишни қилишнинг эҳтимоллик даражаси фоизи 1% га тушиб кетар экан.

Сотув 5 босқичдан иборат:

1. Мижоз билан алоқа ўрнатиш
2. Мижоз эҳтиёжларини аниқлаш
3. Мижозга маҳсулотнинг тақдимотини ўтказиш
4. Мижоз томонидан тушган эътирозлар билан ишлаш
5. Битимни якунлаш

P/s: Сотув менеджерлари мукаммал савдо шу 5 босқичдан ўтиши хақида биладилар лекин буни тўғри ишлата олиш ҳам керак.

Сотувда кўзгу услуби ҳақида эшитганмисиз?

Бу услуб жуда самарали бўлиб мижознинг ҳатти ҳаракатини сотувчи ҳам кўзгу каби такрорлайди. Бунда мижоз онгида қаршисидаги одам унга дўстдек кўринади ва унга ишонишни бошлайди.

P/s: Буни жуда кўп бора ишлатиб кўрганман. Бун ҳох телефон орқали бўлсин ҳох юзиа юз самарси анча яхши.

Нарх айтиш ҳайрлашишга ўхшайди!

Нарҳ айтганингиздан сўнг мижоз сизга "Эртагача" деб ҳайрлашиши мумкин ёки "Алвидо" деб 😅

P/s: Нарҳни мижоз сотиб олишга кўнмагунича айтманг!

Ҳақиқий сотувчиларни акулага ўхшатаман. Акулалар тишлари билан туғилашади ва улар тишлаган жойларини қўйиб юборишмайди, оғизларидаги ошларини олдириб қўйишмайди ва энг асосийси қонни (пулни) ҳидини узоқдан сезишади.

Интернетда сотув менеджери хақида маълумот қидирсангиз доим жилмайиб гаплашаётган одамларни кўрасиз, демак, сотув фақат жилмайиш ва яхши кайфият билан амалга ошиш фоизи баландроқ экан.

Жахл чиқиб турган ёки хафа ёки кўзлари қизариб турган одамдан бирор бир махсулот сотиб олганмисиз?

Кўпинча савдо менеджерларидан "Бугун нечта мижоз махсулот сотиб олди?" -деб сўралганда, Улар: Мижозлари бугун тўлов қилишари кераклигини аммо телефонни кўтармаётганини айтишади.

Жуда қизиқ, агар сизга бирор бир нарсани сотиб олишга ахд қилсангиз уша нарсани сотиб олмагунингизгача кўнглингиз жойига тушмаслигини биласиз.
Шунга қараб айтсак Бизнинг жамиятда одамлар "Сотиб олмайман', "Хозир сотиб ололмайман', 'Хозир шароит йўқ деган" деган сўзларни айтишга уялишади ва шунчаки қўнғироқга жавоб беришмайди.

Мижоз пул тўлов қилмагунича "Сотдим" иборасини ишлатманг!