QMA

# Life stories. Доброта или деньги?
⠀
«Богатый человек не может быть хорошим и добрым, потому что честно заработать деньги нельзя. И все, кто имеет деньги - мошенники и не знают, что такое «доброта»»- именно так всегда говорила мать Ольги.
⠀
А дочь запомнила, впитала, выросла и пронесла эту идею через всю взрослую жизнь, как старую фотографию в кармане пальто.
⠀
Она открыла студию флористики в тридцать два года. Маленький уютный цветочный магазин с запахом эвкалипта и свежих роз. Клиенты её обожали. Она делала скидку почти всем. Подруге — потому что подруга. Постоянному клиенту — потому что он постоянный.
⠀
Через год Ольга открыла приложение с расходами. Аренда, закупка цветов, упаковка, реклама…
На счету было семнадцать тысяч рублей. Она работала семь дней в неделю. Вставала в шесть утра, а ложилась за полночь, составляя букеты на завтра.
Руки пахли водой и стеблями. А денег не было.
⠀
Однажды в студию зашла Регина, бывшая однокурсница, теперь владелица сети кофеен. Разговорились и та спросила про заработок в месяц.
⠀
— Ну... по-разному, в прошлом месяце вышел минус. Я ж добрая, скидку одному, скидку - другому….а как сегодня без этого продавать?
⠀
Регина посмотрела прямо в глаза Оле: «Ты не добрая, ты просто не умеешь уважать свой труд. Это разные вещи.»
⠀
Ночью Оля не спала.
Она прокручивала этот разговор, как плёнку старого фильма.
⠀
Клиентка Наташа, которой она три раза делала «цену по себестоимости», потому что «у неё трудная жизнь», но при этом каждые два месяца меняла телефон и ездила отдыхать в Турцию.
⠀
Бывший коллега Дима, млаозарабатывающий, которому она бесплатно оформила корпоратив «по дружбе», а потом увидела его сторис с яхты в Дубае.
⠀
Оля позвонила Регине на следующий день и попросила встретиться. Они просидели в кофейне три часа. Регина объяснила простую вещь, богатство - это не жадность, это возможности. Деньги - не грязь, а свобода выбирать, кому помогать
⠀
Оля убрала скидки. Она ждала, что клиенты уйдут, но ушли двое, а остальные остались и еще пришли новые.
Так к чему вся эта история?
Продолжение в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #историизжизни

Эпоха вашей личности
⠀
Представьте двух консультантов.
Один с безупречным портфолио, но никто о нём не слышал.
Второй — ведёт блог, выступает на конференциях, его цитируют в профессиональных чатах. Угадайте, кто берёт клиентов по 300 000 рублей за контракт, а кто до сих пор демпингует?
⠀
Ответ очевиден. И дело здесь не в качестве работы, а дело в видимости.
В настоящем времени ваш личный бренд - это фундамент бизнеса, без которого даже лучший продукт остаётся невидимым.
⠀
Личный бренд vs «просто блог» — в чём разница?
Многие предприниматели путают эти два понятия. Блог — это посты «что поел, что подумал». Личный бренд - это система, в которой каждое слово, каждое появление в публичном пространстве работает на одну цель -сделать вас первым именем, которое всплывает в голове у нужного человека в нужный момент.
⠀
Блог - это хроника вашей жизни. Личный бренд - это стратегия доверия и он должен вызывать эмоциональный отклик
у вашей аудитории.
⠀
Первый шаг на пути к созданию сильного личного бренда — это упаковка вашей экспертизы.
⠀
Определите одну боль одной аудитории. Не «бизнес вообще», а «владельцы кофеен, которые теряют деньги на текучке персонала».
⠀
Упакуйте опыт в истории. Не «я знаю 10 способов мотивации», а «в 2023-м я потерял трёх ключевых людей за квартал — вот что я изменил».
⠀
Повторяйте одну идею разными словами. Личный бренд строится на повторении. Ваш главный тезис должен звучать в каждом пятом посте.
⠀
И, конечно же думаем о монетизации доверия.
Ведь только суммы на счетах покажут вам всю правду вашего бизнеса. Когда вас знают и вам верят, продажи перестают быть продажами — они становятся входящими заявками.
⠀
Консалтинг и разборы. Разовая сессия или пакет встреч. Средний чек эксперта с аудиторией 1000+ подписчиков — от 15 000 до 150 000 рублей.
⠀
Обучение. Мини-курс, мастермайнд, закрытый клуб. Один раз создали — продаёте годами.
⠀
Партнёрства и амбассадорство.
Бренды ищут экспертов, которым доверяет целевая аудитория. Это реклама.
⠀
Главное не пытайтесь монетизировать всё сразу. Сначала строим доверие, потом — деньги.
⠀
Что говорят данные?
Продолжение в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #личныйбренд

Продвижение без бюджета
⠀
Владельцы малого и среднего бизнеса зачастую сталкиваются с проблемой поиска клиентов, особенно когда бюджет на рекламу ну очень ограничен.
⠀
Хорошая новость заключается в том, что в 2026 году бесплатные инструменты еще остаются с нами. Яндекс.Директ даёт лиды мгновенно, но цена за клик растёт.
⠀
Авито и маркетплейсы работают на «горячий» спрос, однако требуют проработки SEO-карточек и живых отзывов. ВКонтакте идеален для лояльного комьюнити и долгого прогрева.
⠀
Telegram — для прямых продаж, личных воронок и как бы уже закрыт для нас. В текущих условиях придется использовать и Макс, какой-никакой, но инструмент.
⠀
Как еще получить первых клиентов без вложений в рекламу?
⠀
Сарафанное радио. Попросите текущих клиентов поделиться своими впечатлениями о вашем бизнесе в их социальных сетях.
⠀
Отзывы и кейсы.
Соберите и публикуйте отзывы ваших клиентов.
Это создаст социальное доказательство.
⠀
Общение с клиентами. Используйте все доступные каналы для общения. Чем ближе вы будете к клиенту, тем больше шансов на его лояльность.
⠀
Коллаборации. Хороший инструмент при условии правильного подхода и схожей ЦА.
⠀
Бесплатное продвижение — это не отсутствие затрат, а это замена денег временем и усилиями. Вы платите вниманием, контентом и личным брендом.
⠀
В конечном итоге, это использование ваших ресурсов и креативного подхода. Делайте акцент на взаимодействии, предоставлении ценности и формировании сообщества вокруг вашего бренда.
⠀
В ТГ вас ждут карточки с примерами продвижения без бюджетов больших компаний.
⠀
Какой канал вы уже пробовали для бесплатного продвижения? Что сработало, а что нет?
⠀
Поделитесь в комментарии: это поможет другим предпринимателям.
⠀
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #маркетингбезбюджета

Автоматизация операционки
⠀
Кто из предпринимателей не «закапывался в операционке»!
А кто только не мечтал, чтобы она сама собой делалась?
Кто-то только думает использовать чат-ботов, а кто-то уже внедрил, ну а кто-то уже настроил своего агента.
⠀
Сегодня AI-агенты справляются с задачами, которые ранее потребовали бы вмешательства человека.
Чат-бот -это вежливый стажер. Он даст ссылку на договор, но подписать не может. AI-агент - это наемный директор. Он видит цель, выбирает инструмент, получает результат и отчитывается.
⠀
Чат-бот отвечает на вопрос. AI-агент - выполняет задачу. Это принципиальная разница. Агент сам открывает CRM, находит нужного клиента, пишет письмо, отправляет его и ставит напоминание. Без вашего участия.
⠀
Например, клиент оставил заявку на сайте в 2 ночи. Агент мгновенно отвечает, уточняет детали, вносит данные в CRM и утром кладёт вам на стол готовый бриф. Вы просыпаетесь, а сделка уже на старте.
⠀
Психология предпринимателя устроена так- рутина крадёт когнитивный ресурс.
Когда передаёте повторяющиеся задачи ИИ, то мозг освобождается для стратегии и продаж. Маркетинг выигрывает вдвойне- агенты тестируют креативы, управляют рекламой и даже ведут переговоры с поставщиками.
Экономия — стабильные 80% времени на операционке.
⠀
Золотое правило внедрения- начните с одной боли.
Не автоматизируйте всё сразу. Выберите одну задачу, которая съедает больше всего времени — чаще всего это обработка заявок или составление отчётов. Отдайте её агенту. Или отдайте агенту обработку лидов или сводку данных. Через неделю цифры скажут сами за себя.
⠀
Именно так работает системный подход.
Один делегированный процесс - свободное время - новая точка роста.
⠀
А какой процесс в вашем бизнесе «пожирает» больше всего времени прямо сейчас и вы бы с удовольствием отдали его ИИ?
⠀
Напишите в комментариях, интересно сравнить ответы разных ниш.
⠀
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес

Мозг в рассрочку
Вы никогда не продавали свой мозг? Вы в этом уверены? Вы не из тех, кто ведётся на маркетинговые уловки? И всё же….
⠀
Андрей нажал кнопку «Купить». Ноутбук хороший. Дороже, чем он планировал. На треть дороже, чем он мог себе позволить прямо сейчас, но пальцы нажали сами.Потому что внизу страницы была маленькая строчка и четыре слова, которые изменили всё: «Всего 4 платежа по 9 250 руб.».
⠀
Андрей не почувствовал ничего. Ни тревоги, ни сомнений. Мозг не подал сигнала тревоги. Рука не дрогнула. Он просто нажал кнопку и пошёл ставить чайник.
⠀
Он не знал, что в эту секунду сработал механизм, который учёные обнаружили в МРТ-сканере двадцать лет назад. Механизм, на котором два человека построили компании стоимостью миллиарды долларов. Механизм, который сегодня тихо работает в каждом втором интернет-магазине планеты.
Он просто хотел ноутбук.
⠀
Стокгольм, 2005 год.
Трое молодых шведов сидят в маленьком офисе и думают над одним вопросом «почему люди бросают корзины в интернет-магазинах?»
⠀
Товар выбран. Размер подобран. Доставка указана. И вдруг человек уходит. Просто закрывает вкладку и не возвращается.
Виктор Якобссон, Себастьян Симятковски и Никлас Адальберт перебирали версии.
⠀
Неудобный интерфейс? Долгая загрузка? Недоверие к магазину? Нет. Всё было проще и глубже одновременно.
Люди уходили в момент оплаты. Именно тогда, когда нужно было ввести номер карты и нажать «Подтвердить». Что-то внутри них говорило «стоп». Какой-то древний инстинкт самосохранения, зашитый глубоко в нейронных цепях, шептал «это потеря, ты отдаёшь своё»
⠀
Якобссон и его партнёры не знали тогда про островок Рейля. Они не читали нейроэкономические журналы. Но они чувствовали интуитивно, почти физически, что проблема не в интерфейсе, а проблема в боли.
⠀
Они назвали компанию Klarna. По-шведски это звучит почти как «ясно», «чисто», «без лишнего».
И придумали идею, которую потом скопируют сотни стартапов по всему миру- убери оплату из момента покупки. Дай человеку товар сейчас, а деньги - потом.Пусть мозг выдохнет.
⠀
А за океаном,
в Сан-Франциско, в 2012 году другой человек думал о той же проблеме Продолжение в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #рассрочка

Импортозамещение. Горячие ниши.
⠀
Уже из всех утюгов говорят про импортозамещение. Кто-то не доволен, что не сможет покупать зарубежные товары, а кто-то сразу смекнул в чем «изюм». Санкции и рост спроса на отечественные товары открывают неплохие возможности для предпринимателей.
⠀
Малый бизнес и ИП, которые вошли первыми, уже фиксируют маржу 25–45% там, где раньше давили транснационалы.
Не все ниши одинаково выгодны.
⠀
Горячая ниша- электроника и комплектующие
ROI от 30–50%
Зарядки, кабели, IT-устройства, промышленные платы. Госзаказ по 44-ФЗ - стабильный B2B-спрос.
⠀
Стабильный спрос- бытовая техника / сборка
ROI от 25–35%
Сборка под СТМ, сервис и запчасти. Вход от 300 тыс. руб. Поставки на маркетплейсы.
⠀
Бесперебойный рынок- продукты питания / АПК
ROI от 20–30%
Крафт, органика, переработка. Субсидии Минсельхоза
⠀
Растущий сектор- промышленная химия
ROI от 35–45%
Чистящие, смазки, покрытия. Ушли P&G и Reckitt.
⠀
Большинство ИП даже не подозревают, сколько денег государство готово дать прямо сейчас.
⠀
Вот актуальные программы с официальными ссылками:
⠀
Фонд развития промышленности — льготные займы под 1–5% годовых. Условие: производство на территории РФ, степень локализации от 50%.
https://frprf.ru/zaymy/
⠀
МСП Банк - программа импортозамещения 2–5% годовых
Льготные кредиты для МСБ под проекты локализации производства. До 10 млн руб. без залога. Срок - до 10 лет.
https://mspbank.ru/credit/%211764/
⠀
Минсельхоз РФ — субсидии АПК до 50% затрат
Компенсация затрат на оборудование, сертификацию, переработку. Для ИП в агросекторе и пищевой промышленности.
https://mcx.gov.ru/activity/state-support/measures/
⠀
МСП.РФ — единый портал поддержки
Все федеральные и региональные программы в одном месте.
Найдите программы конкретно для вашего региона — там часто ещё мягче условия.
https://мсп.рф/services/support/filter/
⠀
Статус «Отечественный производитель» - ГИСП
Регистрация в реестре даёт приоритет в госзакупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Государство обязано закупать у вас в первую очередь.
https://gisp.gov.ru/mainpage/
А теперь три ошибки, которые убивают прибыль:
Продолжением в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #импортозамещение

Маркетинг навыворот
⠀
Сейчас закрывается много бизнесов и покупатели становятся всё более требовательными, стандартные подходы перестают работать. И все более важным становятся нестандартные подходы.
⠀
Ведь именно они «выделяют из толпы» вас или ваш бизнес. Многие большие компании уже «встали на этот путь». Да и может кто-то для себя что-то возьмет. Некоторые ходы показались мне интересными. Поехали.
⠀
Одна транспортная компания ежегодно теряла $820 млн из-за безбилетников. Стандартное решение на поверхности-это усилить контроль, повысить штрафы, нанять больше контролёров.
⠀
А вот Индийские железные дороги пошли иначе.
Они задали себе вопрос: «А почему люди вообще любят платить?» .Платить они готовы, если им это интересно или полезно. Провели аналитику. Ответ нашёлся неожиданный.
⠀
Оказывается индийцы тратят более $28 млрд в год на лотерейные билеты.
Так родилась кампания Lucky Yatra («Счастливое путешествие»). Каждый купленный билет получал уникальный номер и автоматически становился лотерейным, с ежедневными денежными призами.
⠀
Никаких дополнительных действий: просто купи билет и уже участвуешь.
Результат? При вложении $1,4 млн в призовой фонд кампания принесла $685 млн выручки, соотношение затрат к результату 1 к 490.
Продажи выросли на 34%.
В 2025 году кампания получила Grand Prix Cannes Lions в категории PR.
⠀
Вывод: Прежде чем решать проблему, спросите себя: а что клиента по-настоящему мотивирует? Иногда достаточно превратить обычную покупку в игру.
⠀
Сейчас огромное количество средств по уходу за кожей, вот и компания CeraVe столкнулось с типичной проблемой перенасыщенного рынка и не знала как выделиться.
⠀
Кто-то в команде заметил случайный пост на Reddit: пользователь иронично спрашивал, не является ли актёр Майкл Сера (Michael Cera) тайным основателем CeraVe. Уж очень похожи имена.
⠀
И вместо того чтобы проигнорировать это, бренд запустил настоящий заговор. Актёра, известного тем, что он принципиально не пользуется социальными сетями, привлекли к кампании, построенной на фейковой конспирологии: мол, это он стоит за брендом. Продолжение в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #креативныймаркетинг

Опасные связи. Запрет Телеграм
⠀
Каждый из нас уже ощутил на себе проблему блокировки Телеграмм.
Для многих это стало достаточно ощутимо.
Этот мессенджер стал важным инструментом для общения, а также продвижения товаров и услуг, и его закрытие оставляет много вопросов.
⠀
Роскомнадзор неоднократно указывал, что Telegram работает в России без локализации данных российских пользователей, что нарушает 242-ФЗ.
А пресс‑секретарь президента России Дмитрий Песков назвал условия, при которых Telegram не заблокируют в России - мессенджер должен соблюдать законы РФ и контактировать с властями.
⠀
В свете экономической и политической ситуации в стране, бизнесу и так приходится непросто, а блокировка сетей и мессенджеров добавляет недовольства, тревоги и паники. Реклама, продвижение и специалисты СММ остаются не у дел.
⠀
Кстати, а вы знали, что группа россиян в конце декабря прошлого года подала административный иск к Роскомнадзору и Минцифры, потребовав признать действия ведомств по частичному ограничению звонков в Telegram и WhatsApp незаконными и необоснованными?
⠀
По мнению истцов, меры по ограничению звонков в этих мессенджерах нарушают конституционные права граждан, такие как свобода получения и передачи информации. Таганский суд Москвы 24 декабря принял иск к производству, но уже спустя несколько дней он был отклонен.
⠀
На фоне всего этого очень «приятно» осознавать, что депутаты к населению относятся как к преступникам, которые планируют идти на преступление века.
Я немного в шоке от высказываний, которые выдают эти товарищи.
⠀
«Telegram не будет работать в России даже с VPN», заявил СМИ зампред комитета Госдумы по информполитике Андрей Свинцов.
⠀
«Если кто-то думает, что все просто скачают VPN и продолжат пользоваться мессенджером, то спешу вас расстроить. Telegram никого не обхитрит —
не будет ни черта функционировать», — подчеркнул Свинцов
До чего ж милые эти депутаты!
⠀
Кстати, я попыталась найти достоверную информацию от РКН на их официальном сайте и нашла только упоминание Телеграм в 2020 году. Больше ничего по вопросу блокировки Телеграм с 1 апреля не нашла.
Продолжение в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #телеграм

Маркетплейсы. Битва за корзину
⠀
Мы уже пережили «неадекватный» рост рынка электронной торговли. И сейчас наступает стабилизация темпов роста.
⠀
В 2026 году объём мировой электронной торговли впервые превысит $5,36 трлн. Это исторический рубеж, к которому рынок шёл девять лет.
⠀
Стабилизация темпов — хорошая новость для бизнеса. Она означает более предсказуемые действия - проще планировать инвестиции, строить долгосрочные стратегии и оценивать возврат на вложения.
⠀
Россия входит в топ-10 с прогнозом +5,4% — неплохой показатель на фоне развитых европейских рынков. Для компаний, которые ещё не перешли в онлайн или только начинают масштабироваться, это сигнал, что рынок растёт и места на нём ещё достаточно.
⠀
Но правила игры на маркетплейсах изменились. Алгоритмы стали умнее, конкуренция — жестче, а покупатели — требовательнее.
⠀
Что это значит на практике?
⠀
Введен «поведенческий рейтинг»: если покупатель зашёл на карточку и сразу ушёл — алгоритм понижает её в выдаче. Значит, фото и первый экран карточки теперь важнее, чем когда-либо.
⠀
Запущено динамическое ценообразование с AI. Это значит, что цена вашего товара может меняться автоматически до 8 раз в сутки, подстраиваясь под конкурентов. Если вы не следите — теряете позиции молча.
⠀
Начато ранжирование по «индексу доверия продавца» — совокупность отзывов, скорости доставки и процента возвратов.
Один плохой месяц может обнулить рейтинг за год.
⠀
Естественно, для более высоких продаж необходимо следить за трендами.
И на маркетплейсах они тоже есть.
⠀
Карточки с видеообзором до 30 секунд конвертируют на 34% лучше, чем только с фото. Такие данные приводит внутренняя аналитика Ozon за первый квартал 2026.
⠀
Маркетплейсы активно продвигают «бандлы» — наборы товаров по выгодной цене. Алгоритм даёт им приоритет в выдаче.
⠀
Магазин товаров для ухода за кожей из Москвы собрал комплект «утренний ритуал» из трёх SKU, средний чек вырос на 53%,
а карточка набора вышла в топ-10 по категории за 8 дней.
⠀
Конечно, все меняется стремительно и государство тоже не дремлет.
Продолжение в карусели
#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #маркетплейсы

Монетизация долголетия
⠀
В последние годы интерес к здоровому образу жизни и эко-продуктам стремительно растет.
Люди стали более внимательными к своему здоровью и окружающей среде.
⠀
Сегодня самый горячий тренд - здоровый образ жизни (ЗОЖ) и эко-продукты. Люди готовы платить за натуральную еду, фитнес-гаджеты и услуги, которые помогают жить дольше и лучше.
⠀
Мы видим, как даже гиганты фастфуда запускают линейки полезных блюд.
И это не временное увлечение - это новый образ жизни миллионов.
⠀
Ну а для хорошего предпринимателя то, что новый образ жизни миллионов- хороший повод заработать. Кто мы такие, чтобы упускать эту возможность?
⠀
Кулинарные тренды показывают, что спрос на натуральные продукты и органические ингредиенты только растет.
Сейчас в тренде не просто ПП (правильное питание), а персонализированный подход.
⠀
Например, рационы для людей с разными типами аутоиммунных заболеваний или для мам в декрете, которым некогда готовить, но нужно кормить семью без химии.
⠀
Например, один клиент открыл производство наборов для здоровых завтраков. В коробке один из вариантов - микрозелень, авторская гранола и сыры от местных производителей. Удобно, полезно, востребовано.
Приходите на консультацию и для вас придумаем «ход конем».
⠀
Фитнес-индустрия процветает. Но продажа спортивных товаров-путь конкурентный, а вот продажа экосистемы здоровья -маржинальный.
⠀
Не все хотят ходить в зал, многие предпочитают онлайн-тренировки и персональные программы. Люди покупают умные часы, фитнес-браслеты, приложения для тренировок. Но их нужно продавать не как «измерители», а как «личного коуча», “личного тренера”
⠀
А в нише спортивного питания востребованы натуральные протеины без химии, снеки из фиников и орехов. Так что можно предложить клиентам не только занятия, но и уникальные продукты.
⠀
Ну и куда мы сегодня без приложений?
Здесь конкуренция высока, но и спрос бешеный. Запросы вроде «приложение для подсчета воды», «медитации по дням» или «онлайн-тренер для похудения» бьют рекорды. Но сегодня недостаточно просто дать программу тренировок. Люди покупают эмоции и поддержку. Продолжение в карусели #маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #зож