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Estimados usuarios,

Les informamos que actualmente estamos experimentando una afectación en el servicio de internet debido a la caída de un poste de luz en la zona del Fraccionamiento las Haciendas, lo cual ha provocado daños en nuestra infraestructura de red.

Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en conjunto con la empresa CFE para restablecer el servicio lo antes posible.
Estimamos que la reparación podría demorar aproximadamente 4 a 6 horas, dependiendo de las condiciones del sitio.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradecemos su comprensión y paciencia.

Para cualquier duda o seguimiento, pueden contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente:

📞 Teléfono: 💬 +52 81 2883 8654

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