Sprocket ［スプロケット］

ニュースリリース ｜Sprocket、CROプラットフォームの新機能「アンケート」を販売開始

ユーザーとの関係を強化するゼロパーティデータ収集が可能に

株式会社Sprocketは、Sprocketが提供するCRO（コンバージョンレート最適化）のためのプラットフォームサービス拡充として、「Sprocket CRO Plus アンケート」の提供を2022年9月8日に開始いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01lBGKy0

ニュースリリース ｜Sprocket、ECサイトの回遊と購買を生み出す「awoo AI」とシステム間連携を開始

〜awoo AI が生成する商品ハッシュタグをユーザー1人ひとりにとって最適なタイミングで案内〜

株式会社Sprocketは、グローバルAIテックカンパニーのawoo Japan株式会社が提供するAIマーケティングソリューション「awoo AI」(読み方：アウーエーアイ) とのシステム間連携を2022年8月2日に開始いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01hXGmX0

ニュースリリース ｜Sprocketの導入でリーガルコーポレーションECサイトのお問い合わせ負担を約90％削減

Web接客ツールを使いこなしPDCAを回しながら上手にサイトを改善

CRO（コンバージョンレート最適化）のためのプラットフォームを提供する株式会社Sprocketは、株式会社リーガルコーポレーションが運営するECサイト・ REGAL ONLINE SHOPにおいて、Web接客ツールの導入によりサイトが大幅に改善された事例を発表いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01h4btf0

ニュースリリース ｜Sprocket、SDGs活動”ビーチクリーンでサステナブルな未来を考える”を開催！

長期的な地球と自分達との関係を考えるきっかけに

CRO（コンバージョンレート最適化）のためのプラットフォームを提供する株式会社Sprocketは、公益財団法人かながわ海岸美化財団（https://hubs.la/Q01gRfs50）の協力のもと、SDGs活動の一環として「ビーチクリーンでサステナブルな未来を考える」を実施しました。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01gRj_c0

ニュースリリース ｜Sprocket、「ITreview Grid Award 2022 Summer」総合5部門にてユーザーに支持された企業に送られる最高位「Leader」を受賞

ABテスト、ヒートマップ部門では4期連続、EFOでは初エントリーでLeader受賞を達成

株式会社Sprocketは、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2022 Summer」において、ユーザーより認知度・満足度共に優れた製品であると評価され、「Web接客」「 ABテスト」「 ヒートマップ」「カゴ落ち対策」「EFO（エントリーフォーム最適化）」の総合5部門にて最高位の「Leader」を受賞いたしました。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01gK2KC0

【7/22開催】対応期限間近！GA4の魅力とUAとの違い〜サイト改善のヒントもご紹介〜 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

セミナー情報 | 【7/22開催】対応期限間近！GA4の魅力とUAとの違い
UNCOVER TRUTH の小川 卓 氏が登壇！

顧客や潜在顧客のサイト上の行動履歴の可視化のため、無料で使えるGA（Google Analytics）を多くの企業が導入しています。 GAの現バージョン（UA：ユニバーサルアナリティクス）を、GA4（Google Analytics 4）にバージョンアップしないと、2023年7月以降、UA上で収集・保管した履歴データや作対比が使えなくなってしまうことを踏まえて、今から対応が必要です。 そこで、バージョンアップへの対処の仕方に加え、特にGA4の魅力を紹介するウェビナーを開催します。 また第二部ではGA4の魅力に加え、サイトを訪れた方々との効果的なコミュニケーションとコンバージョン獲得するための施策事例やノウハウについても紹介します。

開催日時： 2022年07月22日（金）10：30 ～ 12：00
開催場所：オンライン
参加料金：無料
参加方法：オンライン配信（事前登録制）
▼詳しくはこちら
https://hubs.la/Q01gCYqS0

【7/22開催】対応期限間近！GA4の魅力とUAとの違い〜サイト改善のヒントもご紹介〜 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 顧客や潜在顧客のサイト上の行動履歴の可視化のため、無料で使えるGA（Google Analytics）を多くの企業が使っています。 GAの現バージョン（UA：ユニバーサルアナリティクス）を、GA4（Google Analytics 4）にバージョンアップしな....

5万回のA／Bテストから多様化するユーザーニーズを把握　成果につながる接客型Webサイトの作りかた

■ ECzine Day 2022 Summer レポートが公開されました

「5万回のA／Bテストから多様化するユーザーニーズを把握〜成果につながる接客型Webサイトの作りかた〜」

掲載記事はこちら：
https://hubs.la/Q01fzQs60

5万回のA／Bテストから多様化するユーザーニーズを把握　成果につながる接客型Webサイトの作りかた 　Webサイト上におけるコンバージョン向上を狙うのであれば、リアルな店舗と同様、来訪するユーザーの気持ちや目的を理解し、適切なコミュニケーションによって「接客」を行うことが重要だ。それを実施するツールを軸...

5万回のA/Bテストから導き出された顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは？ | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春

■ Web担当者Forumミーティング 2022 春のレポートが公開されました

「5万回のA/Bテストから導き出された顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは？」
顧客体験とコンバージョンの改善には何が必要なのか。5万回ものA/Bテストから得た150以上の成功シナリオから重要な3つのポイントを代表の深田が説明しています。

掲載記事はこちら：
https://hubs.la/Q01fjMyN0

5万回のA/Bテストから導き出された顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは？ | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春 顧客体験とコンバージョンの改善には何が必要なのか。5万回ものA/Bテストから得た150以上の成功シナリオから重要な3つのポイントをSprocketが解説する。

ニュースリリース ｜Sprocket、ホンダオンラインストア Honda ONにてインタラクティブ動画と連携した実証実験を実施

インタラクティブ動画「MIL」を接客シナリオで活用

株式会社Sprocketは株式会社ホンダセールスオペレーションジャパンが運営するホンダオンラインストア Honda ONにおいて、インタラクティブ動画マーケティングを提供する株式会社MILと連携したWeb接客に関する実証実験を実施しました。
▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01dwvB80

ニュースリリース ｜Sprocket、CROプラットフォームの新機能・購入の迷いを後押しする「Offer」を販売開始

コンバージョンレート最適化のための機能拡充第三弾

株式会社Sprocketは、Sprocketが提供するCRO（コンバージョンレート最適化）のためのプラットフォームサービス拡充として、「Sprocket CRO Plus」シリーズの提供開始を2022年5月24日に発表しました。同シリーズの第3弾として「Sprocket CRO Plus Offer」の提供を2022年6月7日に開始いたします。
▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01cSZKw0

ニュースリリース ｜Sprocket、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」と連携開始

最適なタイミングでレビューを案内することで購買を後押し

株式会社Sprocketは、ZETA株式会社が提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」との連携を2022年6月1日に開始いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01cnvQL0

Sprocket、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

ニュースリリース ｜Sprocket、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」と連携開始

最適なタイミングでレビューを案内することで購買を後押し

株式会社Sprocketは、ZETA株式会社が提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」との連携を2022年6月1日に開始いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01cxLVp0

Sprocket、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、ZETA株式会社（本社：東京都世田谷区）が提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」との連携を2022年6月1日に開始いたします。

ニュースリリース ｜Sprocket、CROプラットフォームの新機能・離脱防止策「Attention」を販売開始

コンバージョンレート最適化のための機能拡充第二弾

株式会社Sprocketは、Sprocketが提供するCRO（コンバージョンレート最適化）のためのプラットフォームサービス拡充として、「Sprocket CRO Plus」シリーズの提供開始を2022年5月24日に発表しました。同シリーズの第2弾として「Sprocket CRO Plus Attention」の提供を2022年5月31日より開始いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01ccxKd0

消費者調査で見えた“ポップアップ”の有効性　Sprocketが提案するこれからのWeb接客のあり方とは｜ECのミカタの取材記事です

掲載情報｜ECのミカタで代表深田のインタビューが掲載されました

ネットショップ運営をしている人・企業のためのビジネス・ポータルサイト「ECのミカタ」で代表深田のインタビュー記事が公開されました。Sprocketが2月に実施したポップアップに関する消費者調査の結果をふまえ、代表深田がポップアップの種類や表示タイミングによる消費者の受けとめ方の違い、接客ツールとしての有効性などについて語っています。

ECのミカタ掲載記事：https://hubs.la/Q01ccw950

消費者調査で見えた“ポップアップ”の有効性　Sprocketが提案するこれからのWeb接客のあり方とは｜ECのミカタの取材記事です 実店舗で店員が行うような接客をオンラインで実現したい――。こうした要望に応えるのがWeb接客ツールだが、おおまかに分類すると「チャット型」と「ポップアップ型」に分けられる。チャットがユーザーのアクションに...

ニュースリリース ｜Sprocket、CROプラットフォームの４つの新機能を販売開始
コンバージョンレート最適化のための機能拡充第一弾 EFOを提供

株式会社Sprocketは、Sprocketが提供するCRO（コンバージョンレート最適化）プラットフォームのサービス拡充として、「Sprocket CRO Plus」シリーズの提供を開始します。同シリーズの第1弾として「Sprocket CRO Plus EFO」サービスの提供を2022年5月24日より開始いたします。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01b-pYr0

Sprocketが「ITreview Grid Award 2022 Spring」総合3部門にてユーザーに支持された企業に送られる最高位「Leader」を受賞 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サ

ニュースリリース ｜ Sprocketが「ITreview Grid Award 2022 Spring」総合3部門にてユーザーに支持された企業に送られる最高位「Leader」を受賞

ABテスト、ヒートマップ部門では3期連続Leader受賞を達成

株式会社Sprocketは、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2022 Spring」において、ユーザーより認知度・満足度共に優れた製品であると評価され、「Web接客」「ABテスト」「ヒートマップ」の総合3部門にて最高位の「Leader」を受賞いたしました。

▼詳細はこちら
https://hubs.la/Q01bStsT0

Sprocketが「ITreview Grid Award 2022 Spring」総合3部門にてユーザーに支持された企業に送られる最高位「Leader」を受賞 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サ 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2022 Spring」において、ユーザー....

【6/7開催】ユーザー目線になっていますか？事例から見たWebサイトにおける最適な情報設計 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

セミナー情報 | 【6/7開催】ユーザー目線になっていますか？

事例から見たWebサイトにおける最適な情報設計

商品やサービスに関わるあらゆる人がアクセスするWebサイトにおいて、ユーザー目線に沿って、情報を整理されている必要があります。

今回、UXデザイナーの第一線で活躍する日本ウェブデザイン株式会社 代表取締役CEO羽山氏をゲストに、他社事例を紹介しながら、Webサイトにおける最適な情報設計をお伝えします。

開催日時：2022年06月07日（火）15：00 ～ 16：00
開催場所：オンライン
参加料金：無料
参加方法：オンライン配信（事前登録制）

▼詳しくはこちら
https://hubs.la/Q01byCZm0

【6/7開催】ユーザー目線になっていますか？事例から見たWebサイトにおける最適な情報設計 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 商品やサービスに関わるあらゆる人がアクセスするWebサイトにおいて、ユーザー目線に沿って、情報を整理されている必要があります。今回、UXデザイナーの第一線で活躍する日本ウェブデザイン株式会社 代表取締役CEO羽山...

GW前に募集職種をおさらい｜株式会社Sprocket｜note

採用情報 | GW前に募集職種をおさらい

いよいよ世間はゴールデンウィークに突入ですね。世界に猛威を奮い始めて３年目に突入するアレのせいで、ウキウキ気分でお出かけというわけにもいかなさそうですが、皆さんのご予定はいかがでしょうか。

転職をお考えの方、是非ご覧ください。転職をお考えでない方もお時間ありましたらお立ちよりください。

▼詳しくはこちら
https://hubs.la/Q0191Bgh0

GW前に募集職種をおさらい｜株式会社Sprocket｜note こんにちは。カスタマーサクセスチームの八木です。 いよいよ世間はゴールデンウィークに突入ですね。世界に猛威を奮い始めて３年目に突入するアレのせいで、ウキウキ気分でお出かけというわけにもいかなさそうです.....

【調査レポート】「画像のみ」よりも「テキストあり」のポップアップのほうが成果が高い理由は？1,000人調査から考察 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sproc

【調査レポート】「画像のみ」よりも「テキストあり」のポップアップのほうが成果が高い理由は？1,000人調査から考察

Webサイト上でポップアップを表示し、ユーザーの行動を変容させることを長年実施しております。その中に、デザインのバナーよりも、テキストの方が、成果が良いケースが多くありました。今回の調査結果から、その「成果が良い理由」を紹介させていただきます。

▼続きはこちら
https://hubs.la/Q018xSqj0

【調査レポート】「画像のみ」よりも「テキストあり」のポップアップのほうが成果が高い理由は？1,000人調査から考察 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sproc Webサイト上でポップアップを表示し、ユーザーの行動を変容させることを長年実施しております。その中に、デザインのバナーよりも、テキストの方が、成果が良いケースが多くありました。今回の調査結果から、その「成...

【調査レポート】嫌われるポップアップの3要素とは？ ユーザーの「役に立つ」ポップアップのあり方を考える | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サ

【調査レポート】嫌われるポップアップの3要素とは？ ユーザーの「役に立つ」ポップアップのあり方を考える

Webサイトに訪問すると表示されるポップアップは、一般消費者にどのような印象を持たれているのでしょうか。

今回は自主調査結果を元に、「気を付けないと嫌がられるポイント」を解説しつつ、Sprocketならではの攻略法をお伝えします。

▼続きはこちら
https://hubs.la/Q017PsnL0

【調査レポート】嫌われるポップアップの3要素とは？ ユーザーの「役に立つ」ポップアップのあり方を考える | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サ Webサイトに訪問すると表示されるポップアップは、一般消費者にどのような印象を持たれているのでしょうか。今回は自主調査結果を元に、「気を付けないと嫌がられるポイント」を解説しつつ、Sprocketならではの攻略法を....

【調査レポート】スマホの「ながら利用」は若年層特有？ SNS・メルマガ運用者なら知っておきたいスマホ利用シーンの深掘り調査 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株

【調査レポート】スマホの「ながら利用」は若年層特有？ SNS・メルマガ運用者なら知っておきたいスマホ利用シーンの深掘り調査

企業のSNS/メルマガの運用については最適な発信時間等、数々の情報が存在しています。今回は一般消費者向けにアンケート調査を実施した結果から、一般消費者のスマートフォン利用シーンから考えるSNS/メルマガの運用について考察します。

▼続きはこちら
https://hubs.la/Q017vV7r0

【調査レポート】スマホの「ながら利用」は若年層特有？ SNS・メルマガ運用者なら知っておきたいスマホ利用シーンの深掘り調査 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株 企業のSNS/メルマガの運用については最適な発信時間等、数々の情報が存在しています。今回は一般消費者向けにアンケート調査を実施した結果から、一般消費者のスマートフォン利用シーンから考えるSNS/メルマガの運用に....

Sprocket、コールトラッキングツール「コールデータバンク」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■ニュースリリース｜「コールデータバンク」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する

電話によるオフラインコンバージョンの接客成果も分析可能に

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、株式会社ログラフ（本社：東京都新宿区、代表取締役：藤本 勝幸）が提供するコールトラッキングツール「コールデータバンク」との連携を2022年4月4日に開始いたしました。

「コールデータバンク」は、Webサイトを閲覧したユーザーからの電話による問い合わせや注文などの電話コンバージョンを、Webのコンバージョンと同じように計測できるツールです。電話コンバージョン計測ツールは、電話からの問い合わせや注文が多い業種では広告の成果を適切に計測するために欠かせません。特にコールデータバンクはGoogle広告やYahoo!広告へのオフラインコンバージョンの自動連携に対応するなどの各種連携に優れているのが特徴です。

コールデータバンクとSprocketが連携することで、一人ひとりのユーザーのサイト内行動と入電実績がひも付けできるようになります。

▼詳しくはこちら
https://hubs.la/Q017nFFf0

Sprocket、コールトラッキングツール「コールデータバンク」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、株式会社ログラフ（本社：東京都新宿区、代表取締役：藤本 勝幸）が提供するコールトラッキングツール「コールデータバンク」との連携を2022年4月4日.....

【調査レポート】若年層と女性のネット利用が増加。コロナ禍で変わったネットユーザーの動向 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■調査レポート | 若年層と女性のネット利用が増加。コロナ禍で変わったネットユーザーの動向

コロナ禍でこれまでの生活様式を一新せざるをえない状況に入り早くも2年が経過しました。この2年で、消費者の行動は大きくオンライン（デジタル）シフトが進んだと言われています。

今回は一般消費者向けにアンケート調査を実施した結果から、一般消費者のオンライン（デジタル）シフトの実態を考察します。

▼レポートはこちら
https://hubs.la/Q0175RTX0

【調査レポート】若年層と女性のネット利用が増加。コロナ禍で変わったネットユーザーの動向 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト コロナ禍でこれまでの生活様式を一新せざるをえない状況に入り早くも2年が経過しました。この2年で、消費者の行動は大きくオンライン（デジタル）シフトが進んだと言われています。今回は一般消費者向けにアンケート....

猫の下僕として徳を積むコンサルタント｜株式会社Sprocket｜note

■採用ブログ | All You Need is Cats -猫こそが全て-

2022年2月22日、2が並ぶのでちまたでは「猫の日」といわれてますが、例年以上に2が並ぶ2022年は「スーパー猫の日」だそうです。

今日はSprocketのコンサルタントの中でも、猫の下僕として日々精進、徳を積むメンバーのインタビュー記事を紹介します。猫に愛され猫に尽くし徳を積む。そして来世、生まれ変わったら猫になりたい人です（多分）。

ちなみにSprocketは、猫が好きでなくても応募は可能です。猫が嫌いでも応募は可能です。つまり猫が好きかどうかは問題ではないので、どしどしご応募ください。募集職種も記事内に掲載しています。

#猫も日
#ねこの日
#ニャーニャーニャーの日
#スーパー猫の日

▼note採用ブログ
猫の下僕として徳を積むコンサルタント｜株式会社Sprocket｜note https://hubs.la/Q014CyGK0

猫の下僕として徳を積むコンサルタント｜株式会社Sprocket｜note こんにちは。カスタマーサクセスチーム八木です。 今回はカスタマーサクセスチームで一緒に仕事をしている遠藤さんにインタビューします。ほぼ毎日のように(slackでの会話も含め)話しているので、改めてインタビューす....

【2/21開催】いま作るべき顧客体験とは？EC×アプリ×店舗集客〜顧客接点強化とLTV向上最新事例のご紹介～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 ｜ 【2/21開催】
いま作るべき顧客体験とは？EC×アプリ×店舗集客〜顧客接点強化とLTV向上最新事例のご紹介～

顧客体験の価値を向上させるには、店舗やデジタルの垣根を越え、あらゆる顧客接点を強化し、提供する体験や顧客とのつながりを進化させなければいけません。

店舗とECそれぞれで売上をあげ、購入後にさらに顧客ロイヤリティを向上 させることが求められるのではないでしょうか。今回は数ある顧客接点の中、「EC」「アプリ」「店舗」の観点から、デジタルで顧客接点を強化しながら、売上、LTVを向上させる施策を事例を交えてご紹介いたします。

開催日時：2022年02月21日（月）13：30 ～ 15：00
開催場所：オンライン
参加料金：無料
参加方法 オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20220221_onlineseminar/

【2/21開催】いま作るべき顧客体験とは？EC×アプリ×店舗集客〜顧客接点強化とLTV向上最新事例のご紹介～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 顧客体験の価値を向上させるには、店舗やデジタルの垣根を越え、あらゆる顧客接点を強化し、提供する体験や顧客とのつながりを進化させなければいけません。店舗とECそれぞれで売上をあげ、購入後にさらに顧客ロイヤ....

外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■導入事例 | 株式会社SMBC信託銀行 様

外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは

三井住友フィナンシャルグループ傘下である株式会社SMBC信託銀行。2020年9月より、外貨の充実したサービスと外貨建て運用商品を豊富にそろえている「PRESTIA（プレスティア）」にSprocketを導入いただいております。

今回は、同行の個人業務開発部 プロモーション開発グループに所属し、主にウェブ制作のディレクションやUI/UXの改善、SEOなどを担当されている滝沢 美奈さまに、導入いただいた背景や導入効果を伺いました。

▼続きはこちら
https://www.sprocket.bz/casestudy/20220209.html

外貨取引の申し込みが1.4倍に！ SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 三井住友フィナンシャルグループ傘下である株式会社SMBC信託銀行。2020年9月より、外貨の充実したサービスと外貨建て運用商品を豊富にそろえている「PRESTIA（プレスティア）」にSprocketを導入いただいております。今回は、...

【2/16開催】いま作るべき顧客体験とは？～ECの集客と同時に取り組むべきCVR向上施策～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | 【2/16開催】
いま作るべき顧客体験とは？～ECの集客と同時に取り組むべきCVR向上施策～

コロナ禍でオンラインショップの需要がますます増えている中で、ECサイトの開設や集客だけに注力してしまうケースは少なくありません。本セミナーでは、売上を上げるために集客と両輪で重要となるCVRの高め方を具体的な手段を交えてご紹介します。

開催日時：　2022年02月16日（水）14：00 ～ 15：00
開催場所：　オンライン(Zoomを使用)
参加料金：　無料（事前登録制）

▼詳細はこちら
https://www.sprocket.bz/event/20220216_onlineseminar/

【2/16開催】いま作るべき顧客体験とは？～ECの集客と同時に取り組むべきCVR向上施策～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト コロナ禍でオンラインショップの需要がますます増えている中で、ECサイトの開設や集客だけに注力してしまうケースは少なくありません。本セミナーでは、売上を上げるために集客と両輪で重要となるCVRの高め方を具体的....

チャット型とポップアップ型のWeb接客ツールの違いとは？「受け身」と「働き掛け」で体験が変わる | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■企業ブログ | チャット型とポップアップ型のWeb接客ツールの違いとは？「受け身」と「働き掛け」で体験が変わる

Sprocketはポップアップ型の接客ツールですが、接客ツールにはチャット機能をメインとしたものもあります。お客さまから質問を受けることも多いので、チャット型の接客ツールとポップアップ型の接客ツールの機能や役割を比較してみます。

▼続きはこちら
https://www.sprocket.bz/blog/20220106-chat-sprocket.html

チャット型とポップアップ型のWeb接客ツールの違いとは？「受け身」と「働き掛け」で体験が変わる | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト Sprocketはポップアップ型の接客ツールですが、接客ツールにはチャット機能をメインとしたものもあります。お客さまから質問を受けることも多いので、チャット型の接客ツールとポップアップ型の接客ツールの機能や役割....

【2/9開催】いま作るべき顧客体験とは？～ECサイト体験 × SNS運用/集客で売上UPさせる手法～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | 【2/9開催】いま作るべき顧客体験とは？～ECサイト体験 × SNS運用/集客で売上UPさせる手法～

EC事業の集客やブランディングを行う上で、SNSマーケティングは有効な手段の一つです。また集客しつつ、売上に繋げるためにECサイト内の顧客体験向上も欠かせません。本セミナーでは、「Twitter」「Instagram」「UGC/動画コマース」「Web接客」の領域で数多くのEC事業者を支援している4社よりノウハウや成功事例をご紹介いたします。

＜主催＞
株式会社Sprocket
株式会社CINC
株式会社SAKIYOMI
株式会社visumo

■開催日時 2022年02月09日（水）14：00 ～ 16：00
■開催場所 オンライン
■参加料金 無料

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20220209_onlineseminar/

【2/9開催】いま作るべき顧客体験とは？～ECサイト体験 × SNS運用/集客で売上UPさせる手法～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト EC事業の集客やブランディングを行う上で、SNSマーケティングは有効な手段の一つです。また集客しつつ、売上に繋げるためにECサイト内の顧客体験向上も欠かせません。本セミナーでは、「Twitter」「Instagram」「UGC/動画コマ...

【1/28開催】いま作るべき、OMO時代におけるリテールデジタル戦略 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | いま作るべき、OMO時代におけるリテールデジタル戦略

OMO時代にリテール企業の多くは「在庫データや会員情報・販売情報の連携」に留まらず「リアルチャネルとデジタルチャネル、全てを駆使したシームレスな顧客体験の提供」を目指そうとしているのではないでしょうか。

本セミナーでは、企業側がオンラインとオフラインを融合・駆使することで、お客さまに「どのように情報や価値を伝えられるか」「気の利いたコミュニケーションができるか」そして「継続的な関係を構築できるか」を改めて考えます。

■開催日時：2022年01月28日（金）18：30 ～ 19：30
■参加方法：無料/オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用

▼詳細・お申込みはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20220128_onlineseminar/

【1/28開催】いま作るべき、OMO時代におけるリテールデジタル戦略 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト OMO時代にリテール企業の多くは「在庫データや会員情報・販売情報の連携」に留まらず「リアルチャネルとデジタルチャネル、全てを駆使したシームレスな顧客体験の提供」を目指そうとしているのではないでしょうか。 .....

Sprocket、ITreview Grid Award 2022 Winterの3部門でLeader、1部門でHigh Performerを受賞 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■ニュースリリース | ITreview Grid Award 2022 Winterの3部門でLeader、1部門でHigh Performerを受賞

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2022 Winter」において満足度・認知度ともに優れた製品であると評価され、4部門で受賞いたしました。

ITreview Grid Awardは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品が表彰される場です。Sprocketは「Web接客」「ABテスト」「ヒートマップ」の3部門で最高位の「Leader」を、「カゴ落ち対策」で「High Performer」を受賞いたしました。

引き続き皆様のご期待に沿えるよう、プロダクト・サービスともに最高の支援をご提供してまいります。

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/release/20220119.html

Sprocket、ITreview Grid Award 2022 Winterの3部門でLeader、1部門でHigh Performerを受賞 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2022 Winter」において満足度・認知度ともに優れた製品であると評価さ....

Sprocket、Salesforce Commerce Cloud公式カートリッジの提供を開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■ニュースリリース：Sprocket、Salesforce Commerce Cloud公式カートリッジの提供を開始

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長 小出 伸一）が提供するコマースプラットフォーム「Salesforce Commerce Cloud」において、公式カートリッジの提供を開始いたしました。

Salesforce Commerce Cloudは、Web、ソーシャル、モバイル、店舗などあらゆる場面で一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供するコマースプラットフォームです。Salesforce Commerce Cloudには、データを外部サービスと接続するカートリッジという仕組みがあります。このたび、SprocketはSalesforce Commerce Cloud公式のカートリッジとして追加されました。

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/release/20220118.html

Sprocket、Salesforce Commerce Cloud公式カートリッジの提供を開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長 小出 伸一）が提供するコマースプラットフォーム「Salesforce Com...

【1/20開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～顧客インサイト活用法とシナリオ設計～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | 【1/20開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～顧客インサイト活用法とシナリオ設計～

顧客体験向上を目指す上で「顧客を知ること」は欠かせません。しかし、そもそも顧客を知るには、どのように実施したらよいかわからないなど課題を抱えている企業も少なくありません。

そこで今回は、顧客インサイトを可視化しLTV最大化を支援する新サービスをリリースしたナビプラスと、3万回以上のA/Bテストを実践し、Webサイトのコンバージョンを改善してきたSprocketの2社による、顧客理解の考え方や、今すぐに実践できるポイントについてお話します。

■開催日時：2022年01月20日（木）13：00 ～ 14：00
■参加方法：無料/オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用

▼詳細・お申込みはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20220120_onlineseminar/

【1/20開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～顧客インサイト活用法とシナリオ設計～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 顧客体験向上を目指す上で「顧客を知ること」は欠かせません。しかし、そもそも顧客を知るには、どのように実施したらよいかわからないなど課題を抱えている企業も少なくありません。そこで今回は、顧客インサイトを...

Sprocket、有人チャットサポートツール「MOBI AGENT（モビエージェント）」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■ニュースリリース | 有人チャットサポートツール「MOBI AGENT（モビエージェント）」と連携開始

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、モビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：石井 智宏）が提供する有人チャットサポートツール「MOBI AGENT」との連携を2022年1月11 日に開始いたしました。

SprocketとMOBI AGENTが連携することで、チャットサポートが必要な人に最適なタイミングで有人チャットに誘導できるだけでなく、チャットがKPI/KGIにどのような影響を与えたかの検証も行えるようになります。

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/release/20220111.html

Sprocket、有人チャットサポートツール「MOBI AGENT（モビエージェント）」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、モビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：石井 智宏）が提供する有人チャットサポートツール「MOBI AGENT」との連携を2022年1月11 日に開始い.....

2022年のご挨拶（Sprocket 深田浩嗣） | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■企業ブログ | 2022年のご挨拶

みなさま明けましておめでとうございます、本年もどうぞよろしくお願いいたします。

ここ数年のライフスタイルの変化から起きた消費者動向から察するに、「これからのマーケティング活動」はどう変わっていくのか、まとめてみました。

https://www.sprocket.bz/blog/20220105-greetings.html

2022年のご挨拶（Sprocket 深田浩嗣） | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト みなさま明けましておめでとうございます、本年もどうぞよろしくお願いいたします。

ボードゲームによる社内コミュニケーション強化がNHKさんに取材されました｜株式会社Sprocket｜note

■ note採用ブログ | ボードゲームによる社内コミュニケーション強化がNHKさんに取材されました

Sprocketの社内部活動「ゲーム部」による、ボードゲームを用いた社内コミュニケーション強化の活動報告ブログ記事をお読みになったNHKより、先日取材を受けました。

誰がどこで何を読んでいるかわからないものですね。こういう形でも取り上げていただけることは嬉しいものです。おかげさまで先日の放映により公共の電波での全国デビューを果たしました。

▼取材された日の様子はこちら
https://note.com/sprocketrectruit/n/n7c18b7498903

ボードゲームによる社内コミュニケーション強化がNHKさんに取材されました｜株式会社Sprocket｜note UXチームのチームリード兼ボードゲーム部の部長の足立です。 今回は、前回社内コミュニケーションの一環としてボードゲームを遊んでみたという記事を上げたところ、多くの方の目に留まったようで、そこからNHKさんの取...

Sprocket、登録不要のビデオ通話「ビデオトーク」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■ニュースリリース | Sprocket、登録不要のビデオ通話「ビデオトーク」と連携開始

お客さまの心理に合わせたタイミングで、ワンクリックですぐにビデオ通話可能

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：塚本 良江）が提供するビデオ通話ツール「ビデオトーク」との連携を2021年11月24日に開始いたしました。

「ビデオトーク」は、アプリのインストールやアカウント作成といった作業が不要ですぐにビデオ通話を開始できるサービスです。お客さまに面倒な手間を取らせることなく、携帯電話番号に会議URLをSMS送信するだけですぐにビデオ通話がスタートします。

ビデオトークとSprocketが連携することで、電話番号を入力する手間すらなくなり、お客さまのWebページ上に表示されたポップアップをクリックするだけですぐにお客さまとビデオ通話することが可能になります。

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/release/20211124.html

Sprocket、登録不要のビデオ通話「ビデオトーク」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：塚本 良江）が提供するビデオ通話ツール「ビデオト....

顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株

■導入事例インタビュー | 顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！

大手電機メーカーのパナソニック株式会社。

2020年3月よりパナソニック商品の基本の使い方から、便利な活用術、生活のお役立ち情報を掲載するパナソニック公式の会員サイト「CLUB Panasonic（クラブパナソニック）」にSprocketを導入いただいております。

今回は同社のエンゲージメントセンター オウンドメディア推進部に所属し、CLUB Panasonicのサイト制作運営を担当している氏家 礼奈さま、藤田 治さまに、契約更新いただいた理由、CDP連携によるSprocketの施策と効果などを伺いました。

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/casestudy/20211115.html

顧客情報プラットフォーム（CDP）との連携でアプリダウンロード率が約3倍に！顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大！ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株 大手電機メーカーのパナソニック株式会社。2020年3月よりパナソニック商品の基本の使い方から、便利な活用術、生活のお役立ち情報を掲載するパナソニック公式の会員サイト「CLUB Panasonic（クラブパナソニック）」にSprocket...

【11/17開催】Sprocketコンサルタントが語るVol.6｜オンラインショップにクーポンは必要か？～Sprocket流 クーポンの考え方と使い方～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株

■セミナー情報 | 【11/17開催】Sprocketコンサルタントが語るVol.6

オンラインショップにクーポンは必要か？～Sprocket流 クーポンの考え方と使い方～

オンラインショップにおけるクーポンは、当たり前のように思われるかもしれませんが、本当に必要なのでしょうか？元々購入意思のある方にクーポンを配布して顧客単価を下げてしまうのは本末転倒です。

今回はクーポンのメリットやデメリット、Sprocket流のクーポンについての考え方や使い方をご紹介します。

●日時：2021年11月17日（水）13：00 ～ 13：35
●場所：オンライン（参加無料/事前登録必要）

▼詳細、お申込みはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20211117_onlineseminar.html

【11/17開催】Sprocketコンサルタントが語るVol.6｜オンラインショップにクーポンは必要か？～Sprocket流 クーポンの考え方と使い方～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株 オンラインショップにおけるクーポンは、当たり前のように思われるかもしれませんが、本当に必要なのでしょうか？元々購入意思のある方にクーポンを配布して顧客単価を下げてしまうのは本末転倒です。今回はクーポン...

久々にネクタイを締めて出社してみた｜株式会社Sprocket｜note

■採用ブログ | 久々にネクタイを締めて出社してみた

リモートワークが定着して、会社に行く理由がないと出社しないという、腰の重い日が続いておりましたが・・・

出社すると、それはそれでいいものだ。出社しないと生まれないコミュニケーションもありますからね。

って話はさておき、Sprocketは採用強化中！

▼詳しくはこちら
https://note.com/sprocketrectruit/n/na6ad9fdc3855

久々にネクタイを締めて出社してみた｜株式会社Sprocket｜note こんにちは。カスタマーサクセス八木です。 今日は久しぶりの出社。最近の私はどっぷりリモートワークに浸っており、8月の出社回数はゼロ、9月は1回、10月は2回と明らかに減少しています。むしろ出社というイベントに.....

募集職種一覧を公開！｜株式会社Sprocket｜note

■採用ブログ | 募集職種一覧を公開！

色々準備が追い付いていなくてコーポレートサイトにも公開されていない、Sprocketの現時点での募集職種をnote採用ブログにて公開しました。

募集職種の詳細は一部アップデートが追い付いておりませんが、ご応募の際のご参考に是非！また、Sprocketに向いていそうな方のご紹介も歓迎です。

カジュアル面談も実施中！まずは気軽にお問合せください。

▼note採用ブログはこちら
https://note.com/sprocketrectruit/n/n0521aa81e1da

募集職種一覧を公開！｜株式会社Sprocket｜note こんにちは。カスタマーサクセスチームの八木です。 今回は2021年10月現時点でSprocketが募集している職種を公開いたします！Sprocketをご検討されている方は、こちらをご参考にいただけると幸いです。また、ご友人など求職....

【11/4開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～Web接客×CRM施策×LINE活用で顧客体験の向上を目指す～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | 【11/4開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～Web接客×CRM施策×LINE活用で顧客体験の向上を目指す～

DXというキーワードが注目される中で、顧客体験を向上させるために何をすれば良いか悩まれている方も多いのではないでしょうか？

本セミナーでは、CRMに強いシナジーマーケティング社、LINE活用に強いリクシィ様をお招きし、より良い顧客体験を設計するために顧客情報をどのように使い施策設計に落とし込むかをLINE活用も交えて具体的な事例などをご紹介いたします。

・開催日時： 2021年11月04日（木）13時～14時45分
・開催場所：オンライン（事前登録制）

▼セミナーの詳細、お申込みはこちらから
https://www.sprocket.bz/event/20211104_onlineseminar.html

【11/4開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～Web接客×CRM施策×LINE活用で顧客体験の向上を目指す～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト DXというキーワードが注目される中で、顧客体験を向上させるために何をすれば良いか悩まれている方も多いのではないでしょうか？本セミナーでは、CRMに強いシナジーマーケティング社、LINE活用に強いリクシィ様をお招き...

【10/28開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～ユーザー解像度を高める定量分析と定性アプローチ～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | 【10/28開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～ユーザー解像度を高める定量分析と定性アプローチ～

環境変化の激しさ、多様性の高まりから、ユーザーをよく観察し、仮説検証を回していくことの重要性は増しています。 しかし、顧客の解像度を高めたいと思いつつも、どのような方法で実施すれば良いか分からないとう方も多いのではないでしょうか？

今回は、UXリサーチのリーディングカンパニーであるポップインサイトと、数多くのUX改善を支援してきたSprocketの2社による、顧客理解の考え方や、今すぐに実践できるポイントについてお話します。

開催日時：2021年10月28日（木）13：00 ～ 14：15
開催場所：オンライン
参加方法：オンライン配信（事前登録制）

▼詳細・お申込みはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20211028_onlineseminar.html

【10/28開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～ユーザー解像度を高める定量分析と定性アプローチ～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 環境変化の激しさ、多様性の高まりから、ユーザーをよく観察し、仮説検証を回していくことの重要性は増しています。 しかし、顧客の解像度を高めたいと思いつつも、どのような方法で実施すれば良いか分からないとう.....

【10/26開催】スマホユーザー行動理解のファーストステップ 〜ユーザー行動理解を起点とした「コンバージョン最適化」と「自社アプリ」〜 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適

■セミナー情報 | 【10/26開催】スマホユーザー行動理解のファーストステップ

〜ユーザー行動理解を起点とした「コンバージョン最適化」と「自社アプリ」〜

株式会社ヤプリ様との共催セミナーです。
豪華ゲストも登壇予定！

■開催日時：2021年10月26日（火）14：00 ～ 15：00
■開催場所：オンライン（参加無料/事前登録必要）

▼詳細・お申し込みはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20211026_onlineseminar.html

【10/26開催】スマホユーザー行動理解のファーストステップ 〜ユーザー行動理解を起点とした「コンバージョン最適化」と「自社アプリ」〜 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適 スマートフォン利用率が92%(総務省最新統計）に達している現在。企業・ブランドと生活者のコミュニケーションにおいて、 スマホが中心のメディアとなっているなか、最適な体験を設計できているでしょうか？ スマートフ...

ウェブ接客で購入完了改善率を改善　リアル店舗同様の声かけ・案内でユーザーの“つまずき”を解消しよう

■ECzine Day 2021 Autumn レポート

ウェブ接客で購入完了改善率を改善　リアル店舗同様の声かけ・案内でユーザーの“つまずき”を解消しよう

ECZineにて代表深田のインタビュー記事が公開されました。是非ご覧くださいませ！

▼詳しくはこちら
https://eczine.jp/article/detail/9686

ウェブ接客で購入完了改善率を改善　リアル店舗同様の声かけ・案内でユーザーの“つまずき”を解消しよう 　ECサイトの成果を改善する上で有効な手段とされるウェブ接客。ユーザーの行動や心理を深く理解し、適切なコミュニケーションを取ることは、顧客満足度だけではなく成果の向上にもつながる。2021年9月3日開催の「ECzine ...

「オファー投げつけ」は厳禁！ ポップアップWeb接客を成功に導く「体験の階段」とは？ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■企業ブログ | 「オファー投げつけ」は厳禁！ ポップアップWeb接客を成功に導く「体験の階段」とは？

ポップアップ接客のよくある失敗とその要因についてご存知ですか？

Sprocketの「ユーザー体験重視」の接客設計がなぜポップアップによる施策を成功させ、成果を上げられるのかを説明します。

▼続きはこちら
https://www.sprocket.bz/blog/20211012.html

「オファー投げつけ」は厳禁！ ポップアップWeb接客を成功に導く「体験の階段」とは？ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト ポップアップ接客のよくある失敗とその要因についてご存知ですか？ Sprocketの「ユーザー体験重視」の接客設計がなぜポップアップによる施策を成功させ、成果を上げられるのかを説明します。

Sprocket、ハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■ニュースリリース | ハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」と連携開始

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、サイジニア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉井 伸一郎）が提供するハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」との連携を2021年10月7日に開始いたしました。

「デクワス.RECO」は、ユーザーのクリック行動に即座に対応する「リアルタイム処理」と、潜在するロングテール商品を底上げする「複雑ネットワーク」を掛け合わせたハイブリッド型レコメンドエンジンです。 デクワス.RECOとSprocket が連携することで、「今生じている行動にもとづき、まだ見つかっていない商品を、最適な場所・タイミングでおすすめする」接客が可能になります。

▼詳細はこちら
https://www.sprocket.bz/release/20211007.html

Sprocket、ハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」と連携開始 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト 株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、サイジニア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉井 伸一郎）が提供するハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」との連携を2021年10月...

新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！ 勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイ

■導入事例インタビュー | 新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！

勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信

女性向けのランジェリーの企画、製造、販売を行うインティメイツ株式会社。同社の製品の特徴は、つけ心地へのこだわりとカラーバリエーションの豊富さにあり、こだわりのある大人の女性に支持されています。

今回は、Sprocketを継続的にご利用いただいているマーケティング戦略室 室長／営業部 部長の阿部 巌さまに分析による戦略ありきの施策実施とその効果について伺いました。

▼続きはこちら
https://www.sprocket.bz/casestudy/20211005.html

新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！ 勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信 | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイ 女性向けのランジェリーの企画、製造、販売を行うインティメイツ株式会社。同社の製品の特徴は、つけ心地へのこだわりとカラーバリエーションの豊富さにあり、こだわりのある大人の女性に支持されています。今回は、...

【10/20開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～デジタル接客はリアル接客を越すのか？！～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト

■セミナー情報 | 【10/20開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～デジタル接客はリアル接客を越すのか？！～

デジタル接客の領域は、チャット接客やポップアップ接客だけでなく、Zoom活用やライブコマースなど店舗スタッフの活用も増え、広がりが加速しています。

リアル接客とデジタル接客はどのように両立するのか、企業のデジタル接客化を牽引していきた2社が、成果を出している企業に共通する考え方や手法を事例を交えて紹介いたします。

■開催日時：2021年10月20日（水）15：00 ～ 16：15
■開催場所：オンライン（参加無料/事前登録必要）

▼詳しくはこちら
https://www.sprocket.bz/event/20211020_onlineseminar.html

【10/20開催】いま作るべき顧客体験とは？を学ぶ～デジタル接客はリアル接客を越すのか？！～ | ユーザーの行動からコンバージョンを最適化する | 株式会社Sprocket公式サイト デジタル接客の領域は、チャット接客やポップアップ接客だけでなく、Zoom活用やライブコマースなど店舗スタッフの活用も増え、広がりが加速しています。リアル接客とデジタル接客はどのように両立するのか、企業のデ.....