My Hotel Reputation

📍 La Tournée MHR continue son tour de France !

Thomas Yung est cette semaine à Sarlat-la-Canéda et Brive-la-Gaillarde avec 45 gestionnaires de campings gonflés à bloc !✨

Leur mission : dompter ChatGPT pour en faire le meilleur allié de leur établissement.

Au programme de ces journées intensives :
✅ Compréhension des LLM et de l’art du "prompt".
✅ Construction d’une base de connaissances spécifique à chaque établissement.
✅ Réorganisation du travail à la réception pour gagner en efficacité.
✅ Repartir avec assistants fonctionnels et ultra-personnalisés pour leur établissement et équipe !

Quelques exemples d'assistants qui tournent déjà (voir la photo ! 📸)

L'objectif est clair : automatiser les tâches chronophages pour qu'ils puissent se concentrer sur l'accueil des vacanciers ! ☀️

👉 Vous avez manqué le passage de la tournée ? Formez-vous avec notre MOOC et :

🔗 https://formation.mhr.re/formation-ia-hotel-camping.../

Merci Campings Dordogne-Périgord pour cette belle initiative !

Répondre aux avis en ligne pour un restaurant, c’est bien. Le faire en stimulant subtilement les sens de vos futurs clients, c’est encore mieux ! 🍽️✨

Et si vos réponses pouvaient évoquer la douce chaleur d’un plat fumant, le croquant irrésistible d’une baguette juste sortie du four, ou l'arôme délicat d’un vin fraîchement ouvert ?

Dans notre dernier article, on vous explique pourquoi et comment intégrer le marketing sensoriel à vos réponses aux avis clients pour faire saliver, séduire et fidéliser.

Prêts à éveiller les sens et marquer les esprits ?

👉 https://www.my-hotel-reputation.com/pourquoi-et-comment-inclure-le-marketing-sensoriel-dans-la-reponse-aux-avis-pour-un-restaurant/

[SAISON HIVERNALE]

Une saison d’hiver… en camping ? Pourquoi pas ! 🏕❄️

Vous pensez que tous les campings hibernent lorsque les températures chutent ? Détrompez-vous !

Certains établissements en France rivalisent d’ingéniosité pour séduire les vacanciers en quête d’authenticité, de convivialité et d’expériences inoubliables… même sous un ciel d’hiver.

👉 Découvrez notre dernier article et plongez dans les opportunités d’une saison hivernale pour les campings. De l’hébergement cosy aux activités inédites, on vous dévoile comment transformer le froid en allié stratégique.

https://www.my-hotel-reputation.com/une-saison-dhiver-pour-les-campings-en-france-cest-possible/

[LIVRE BLANC]

Comment ça, Noël est passé ?🎄🤔

On ne va pas se laisser faire !

My Hotel Reputation vous offre son Livre Blanc intitulé "Silence radio ou réponse brillante : les 7 péchés capitaux des réponses aux avis en ligne".

Fruit de nos années d'expertise dans la gestion des avis clients, ce document fera de vous un expert de la réponse... 🚀🚀

Profitez de votre cadeau tant qu'il est encore temps, et dites-nous ce que vous en pensez ! 🎁😉

https://www.my-hotel-reputation.com/

[🎁Cadeau de Noël🎄😍]

Chez My Hotel Reputation, vous le savez, on aime bien vous gâter... 🥰

Alors, à l'occasion de la fête de Noël qui approche, on a composé un petit Livre Blanc, fruit de nos années d'expertise en e-réputation et particulièrement dans la gestion des avis clients.

Ce Livre Blanc, intitulé "Silence radio ou réponse brillante : les 7 péchés capitaux des réponses aux avis en ligne" est accessible et 100 % GRATUIT !

Vous y trouverez nos astuces, les choses à ne pas faire, des cas concrets... Tout pour faire de vous des as de la réponse aux avis ! 🚀🚀

Alors, n'attendez plus et demandez votre Livre Blanc sur https://www.my-hotel-reputation.com/

Joyeux Noël ! 🎅

[SAISON D'HIVER A LA MONTAGNE]

Dynamique actuelle, obstacles potentiels, flux de vacanciers, enjeux économiques... A quoi peut s'attendre le secteur hôtelier de montagne pour la saison hivernale 2024-2025 ?

Découvrez notre analyse !

https://www.my-hotel-reputation.com/a-quoi-peut-sattendre-le-secteur-hotelier-de-montagne-pendant-la-saison-hivernale-2024-2025/

́visions

[ACTUALITÉ]

Booking a annoncé une nouvelle manière de calculer la note moyenne des établissements, à partir de janvier 2025.

On vous explique tout ce que ça va changer pour vous.

https://www.my-hotel-reputation.com/on-a-disseque-la-nouvelle-notation-booking-et-ce-que-ca-va-changer-pour-vous/

[BILAN ET ANALYSE SAISON 2024]

Vous l'attendiez tous... Voici notre bilan de la saison 2024 vu par le prisme des avis clients !

On vous partage les grandes tendances observées entre mai et septembre 2024, issues des retours laissés dans 129 établissements (hôtels et campings).

Une saison riche en chiffres et en leçons à retenir !

https://www.my-hotel-reputation.com/avis-clients-ce-que-la-saison-2024-nous-apprend-sur-les-tendances-du-tourisme/

En ce moment sur France Bleu Touraine, intervention de Thomas Yung autour des avis en ligne ! 📻🎙️