X STORE

اسمي نجيب الطوخي وعندي 75 سنة , شغال فطاطري من 50 سنة وبحب مهنتي ولسه لحد دلوقتي بشتغل بأيدي وبعمل احلي فطير, عندي فطير بالسمن البلدي بتاع زمان ' فطير حلو بالسكر والكنافه , وفطير حادق بالبيض والبسطرمة، والاسعار مش غاليه ، نفسي تدعموني وتدعوا لي دعوة حلوة ربنا يرزقني زيرزقكم يا رب

‏ نازح يناشد العالم بعد غرق خيمته واواعيه في الخيمة🇵🇸 #gaza #غزه Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.

يا مسلمين وينكم ‼️ Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.

سياسات الاستلام

لان الشراء أونلاين مختلف عن الشراء من المحلات، فقررنا نسهل عملية التسليم أكتر وأكتر.
فقبل ماتستلم منتجاتنا
لازم تتأكد إن اللى وصلك مطابق للي أنت طلبته كمواصفات وخامات وشكل ولون وسعر.
لازم تتاكد إن المندوب ده جي عن طريق شركة الشحن التابعة لينا.
لازم تتأكد من المقاس وتجرب بنفسك لإنه لو مش مناسب معاك هنلجأ لعملية الاستبدال

سياسات الإستبدال

أحيانا العميل بعد مايستلم المنتج يكتشف إن المقاس مش مظبوط عليه، وهنا دور "ريموندا" في خدمات مابعد البيع.

متاح للعميل تغيير الحذاء بعد استلامه لو المقاس مش مناسب (مع العلم إن كل مقاساتنا مظبوطة) بس لازم الحذاء يكون بنفس الحالة الأصلية (عدم ظهور آثار الإستخدام) وكمان العميل هيتحمل بس نص مصاريف الشحنة التانية و "ريموندا" هتتحمل النص التانى، مع العلم إن...

مدة طلب الإستبدال هي نفس المدة للطلب الأول.
فى حالة عدم توفر المقاس الجديد يتم وضع الطلب في قائمة الإنتظار أو يختار العميل حذاء آخر.
مدة الاستبدال في خلال 14 يوم من تاريخ الفاتورة في حالة ان المنتج بحالته الاصلية.

سياسات الإسترجاع

مشاكل الشراء من على الإنترنت كتيرة، بس إحنا في "ريموندا" دارسينها كويس وعشان كده.

من حق أي عميل يفتح المنتج ويتأكد من الموديل واللون والخامات بنفسه، ولو المنتج مش مطابق للمواصفات فمن حق العميل عدم الإستلام من غير مايدفع أي مصاريف شحن و "ريموندا" هتتحمل كل حاجة.
‏من حق أي عميل عدم الاستلام بعد مايفتح علبة المنتج ويتأكد من مطابقة المواصفات بنفسه (وده اللي بيحصل دايما) بس اللي هيحصل هنا إن العميل هيدفع مصاريف الشحن فقط والحذاء هيرجع مع مندوب الشحن.
من حق أى عميل عدم استلام الحذاء لو كان المقاس غير مناسب، ويتم استرجاع الحذاء ويدفع العميل فقط مصاريف الشحن ثم يتم ارسال الحذاء له مرة أخري بالمقاس المطلوب ولا يتحمل العميل سوا نصف مصاريف الشحن فى المرة الثانية.
عملية الإسترجاع في جميع الحالات لازم تتم أمام مندوب الشحن عشان ماتتحملش مصاريف الشحن لمرتين.
من حق العميل طلب استرجاع للاوردر في خلال 14 يوم من تاريخ الفاتورة في حالة ان المنتج بحالته الاصلية وبيتحمل العميل مصاريف الشحن.

بيانات العميل المطلوبه للشحن
١-اسم العميل و اللقب
٢-البريد الالكترونى ان وجد.
٢-الموبيل و الموبيل البديل ٣_ المحافظه
٤-المدينه
٥- العنوان بالتفصيل( المنطقه - الشارع -رقم العماره - اشهر علامات العنوان).
٦-ملاحظات خاصه للعميل بخصوص التسليم .

ضمان
معاينه
متابعه

شكرا لعملائنا