S-Bahn Rhein-Neckar

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Zum eigenen Schutz

Die Dialoge auf Facebook finden öffentlich statt. Deshalb beherzigen Sie bitte folgenden Grundsatz, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen: Posten Sie zu Ihrem eigenen Schutz niemals persönliche Daten in der Facebook-Chronik (z.B. Telefon-, BahnCard- oder Kreditkarten-Nummer)! Wenn wir auf solche Postings, die persönliche Daten enthalten, aufmerksam werden, behalten wir uns vor, diese zu Ihrem eigenen Schutz zu löschen. Welche Fragen unser Team nicht beantworten kann und warum
Bitte beachten Sie, dass wir uns zu Themen rund um den DB-Konzern (z. Strategie des Konzerns, Tarifverhandlungen oder Infrastrukturprojekte) sowie zu übergreifenden Themen des Personenverkehrs der Deutschen Bahn (beispielsweise Fragen zum Fernverkehr der DB) nicht äußern und keine Verbindungsauskünfte geben können. Hierzu finden Sie jeweils eigene Facebook Seite:

–> www.facebook.com/deutschebahn
–> www.facebook.com/DBPersonenverkehr/


Abo-Center

Sie haben ein bei der DB abgeschlossenes Abo? Für Fragen rund um Ihren Vertrag stehen Ihnen die Ansprechpartner gerne zur Verfügung.
–> www.bahn.de/p/view/angebot/pendler/fern-und-nahverkehr/abo_center.shtml


Fundservice

Haben Sie etwas in der S-Bahn verloren? In vielen
Fällen können wir Ihnen weiterhelfen!
–> www.bahn.de/s_rheinneckar/view/service/fundservice.shtml


Fahrpreisnacherhebung

Sie haben bei der Kontrolle im Zug eine Fahrpreisnacherhebung erhalten? Nicht selten kommt es unabsichtlich zu solchen Situationen. Informationen rund um Ihre Fahrpreisnacherhebung sowie Tipps wie diese zukünftig vermieden werden können, finden Sie –> www.bahn.de/p/view/service/buchung/fahrpreisnacherhebung/uebersicht.shtml


Fahrgastrechte

Hier finden Sie eine Übersicht über alle Regelungen zu den Fahrgast-rechten. Die Mitarbeiter der Deutschen Bahn unterstützen Sie im Zug und im Bahnhof, um Ihnen komfortables Reisen zu ermöglichen.
–> www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrechte/fahrgastrechte-formular.shtml


Gruppenreise

Hier können Sie Ihre Gruppenreise, bis zu einem Jahr im Voraus, planen und buchen.
–> www.bahn.de/p/view/angebot/gruppen/index.shtml

Besten Dank
Ihr S-Bahn RheinNeckar Team