B-wolf

Реальный пример из практики ⬇️
⠀
Интернет-магазин со стабильными ежемесячными продажами на сумму 4000-5000 евро. На рынке около 10 лет. Все работает, как часы:
⠀
✅ доставка в день заказа курьером прямо домой покупателю
✅ оплата всеми возможными способами
✅ широкий ассортимент и хорошее качество
✅ цены средние по рынку, но более чем приемлемые для клиента
✅ репутация на рынке хорошая, бренд узнаваемый
⠀
По техническим причинам пришлось отключить возможность оплачивать заказ картой 💳 и не было принято быстрое решение выхода из этой ситуации.
⠀
Итог 👉 снижение продаж на 50% и потеря позиции в Google со второго места на 16, что значит даже не на первой странице 😵
⠀
Возможность оплаты картой вновь подключили через 3 недели, уровень продаж пытаемся вернуть на прежний уровень уже второй месяц 📈
⠀
С одной стороны продавец понял, что для покупателя важна быстрая и удобная оплата картой, с другой стороны, несвоевременное решение привело к последствиям, которые исправлять около 3х месяцев 🔁
⠀
⚫
⠀
Самые популярные платежные системы в Чехии, предоставляющие услуги эквайринга (платежный шлюз) это -
💳 Comgate
💳 Pays
💳 GoPay
и все они предлагают абсолютно разные условия сотрудничества.
⠀
На что обратить внимание при ВЫБОРЕ платежного шлюза:
⠀
1. Скорость подключения
2. Комиссия за транзакцию
3. Платное подключение и настройка
4. Ежемесячная оплата
5. Выведение средств со счета
⠀
Более подробно читайте в карусели ⬆️⬆️⬆️
⠀
P.S.: в Чехии можно немного торговаться при подключении платежного шлюза. Конкуренция на рыке большая и можно договориться на более выгодные условия чем те, что предлагаются на официальных сайтах 👍

SEO оптимизация 🔎
⠀
Ой, как сложно! Программисты пугают, а руководители так до конца и не поняли, что это такое 💁
⠀
SEO – это оптимизация Вашего сайта так, чтобы он индексировался в поисковиках. Что значит индексировался? Вы продаете булочки в Карловых Варах, и когда потенциальный клиент будет искать булочную в Интернете, в поиске ему отобразится Ваша компания 💻
⠀
Можно ли самостоятельно оптимизировать свой сайт? Конечно! ✅
⠀
Для этого не обязательно быть программистом или гением. Google, например, даёт достаточно подробные инструкции и описывает, по каким критериям он оценивает наши веб-страницы 📃
⠀
Вам не нужно знать все критерии оценки Вашего сайта роботами, но Вы можете оптимизировать хотя бы основное на сайте, а это 👉 текст, 👉картинки, 👉 удобство использования (как долго клиент находится на сайте, переходит ли по страницам, читает ли блог, доходит ли до покупки).
⠀
Несколько легких советов для лучшей индексации Вашего сайта читайте в карусели ⬆️⬆️⬆️
⠀
⠀
🔎 Картинки нужно называть.
⠀
⠀
🔎 Используйте авторские картинки и фотографии.
⠀
🔎 На Вашем сайте должны быть и картинки, и ТЕКСТ. В тексте должны встречаться ключевые слова, по которым Ваш клиент Вас ищет.
⠀
🔎 Увеличивайте посещаемость сайта.
⠀
🔎 Следите за статистикой. ... ⬆️⬆️⬆️

Color marketing 🎨
⠀
🖍 Имеет ли значение, какие фирменные цветы Вы выберите?
🖍 Повлияют ли они на отношение покупателей к Вашей компании?
🖍 Как правильно подобрать цвета и оттенки, чтобы они помогали продавать, а не наоборот, отворачивали Ваших потенциальных клиентов от покупок?
⠀
Влияние цвета на подсознание потребителей уже доказано и широко используется маркетологами по всему миру. ☝ Color marketing можно включить в большую науку нейромаркетинга, которая изучает психологические основы потребительского поведения 👤
⠀
Достаточное распространение этого направления, отнюдь, не значит, что в современном мире каждый предприниматель должен разбираться в цветах и их влиянии на сознание людей. Достаточно определить основные значения цвета, чтобы не прогадать в случае собственного бизнеса. 🖌
⠀
Задайте себе вопрос, какой Ваш любимый цвет? Есть ли он у Вас? Или Вы просто можете назвать несколько цветов, которые нравятся Вам в той или иной степени? При исследованиях, чаще всего, люди с легкостью называют цвета, которые для них самые неприятные. От них можно услышать фразы из серии: «Да, коричневый я вообще ненавижу!». ❌
⠀
Тем не менее, это не значит, что если в Вашем логотипе будет коричневый цвет, то они никогда не купят Ваш продукт. Это значит, что коричневый цвет следует использовать только в определенных сферах бизнеса и определенным способом.
⠀
Давайте разберем самые популярные цвета, среди них красный, желтый, синий, фиолетовый, оранжевый, зеленый, коричневый и, конечно же, черный с белым. ⚪⚫
⠀
Читайте в карусели ⬆️ и пишите в комментариях, какие цвета используете Вы и почему ⬇️

Филантропия — это благотворительность, ➡️ благотворительность является частью деятельности CSR в рамках маркетинговой коммуникации, ➡️ CSR, в свою очередь, составляющая связей с общественность (PR), одного из основных инструментов маркетинговых коммуникаций и наших любимых. 💛
⠀
Благотворительность некоторых компаний вызывает отвращение, другие же наоборот восхищают и мотивируют на великие свершения. 👑 Нужно помнить, что данная деятельность не имеет отношения к прямым продажам, поэтому эффекта от нее можно ждать месяцами, годами, а то и десятилетиями. ⏳
⠀
Если компания единожды решила помочь бездомным собакам, и еще не сделав ничего, рассказала об этом всему миру, то от такой маркетинговой деятельности жди беды. 🙅
⠀
Филантропическая деятельность фирмы, прежде всего, должна «смотреть в одном направлении» с ее главными стратегическими целями, 🎯 ее миссией, ценностями. Именно эти пункты должны служить отправной точкой при формировании социальной стратегии.
⠀
Было бы здорово, если бы издательства сажали деревья, 🌳 производители детских игрушек помогали детям в детских домах, 👶, а фирмы, зарабатывающие на продаже собачьих кормов, 🐕 строили для них приюты. Таким образом можно создать тот самый природный баланс и не отвернуть от себя своих клиентов.
⠀
В современных условиях фирма не может, а ДОЛЖНА быть социально ответственной. ☝Как доказывают исследования, потребители все больше и больше обращают на это внимание и отдают предпочтения именно таким организациям.
⠀
Более того, растет активность и самих граждан в социальном вопросе. По данным CAF World Giving Index 91% жителей Мьянмара жертвуют свои деньги на благотворительность, тем самым выдвигая страну на первое место по уровню щедрости. 🏆 В первой десятке также расположились Индонезия, Австралия, Мальта, Новая Зеландия, Исландия, Англия, Норвегия, Голландия, Ирландия. Чехия по данному рейтингу не вошла даже в топ 100 самых щедрых стран мира. 😟
⠀
Может ли филантропия и маркетинговая деятельность компании «жить дружно»? Для получения позитивного ответа можно сформировать несколько советов. Читайте в карусели ⬆️⬆️⬆️
⠀
⠀

Maркетинговый симулятор - 1 уровень

🎮Стратегический маркетинг🎮

💡Месяц работы по созданию маркетинговой стратегии
💡18 задач и очень продуктивная работа
💡9 задач в онлайн игре на заданную тему

▪️Необходимо найти наилучшее решение и заработать больше всех на рынке
▪️Выбранная стратегия приводит Вашу виртуальную компанию к победе или к банкротству
▪️9 заданий по Вашему личному проекту (любая бизнес-идея или существующий бизнес)
▪️Результаты и победы в реальной жизни

Программа ⤵️
▫️маркетинговые исследования
▫️создание идеального продукта
▫️анализ конкурентов
▫️внутренний анализ компании
▫️разработка маркетинговой стратегии
▫️сегментация и таргетинг
▫️ценообразование организация места продаж

Регистрация онлайн на сайте. Переходите по ссылке в шапке профиля.
Вопросы направляйте в директ📲

Kак создать фирменный логотип? 🤓

Подумайте, что вы предпочитаете 👉🏼 символ, текст, название фирмы, название фирмы со слоганом, символ вместе с текстом или что-то другое.

Далее подумайте, какого цвета должен быть Ваш логотип. Это будет одноцветный логотип, двух- или многоцветный 🎨

Подумайте, подходит ли этот цвет или цвета под общую концепцию вашей компании? А подходит ли этот цвет сфере бизнеса, в которой Вы находитесь?

После этого нарисуйте логотип на бумаге обычной ручкой 🖊

Если в таком виде Ваш главный фирменный символ Вас полностью устраивает, можете передать задание графику. Также Вы можете попробовать сделать его самостоятельно в графических программах 💻

Стоит ли пользоваться сайтами, которые предлагают автоматически генерацию логотипов? Не рекомендуем! 🙅🏻‍♀️

Так как в этом случае, спустя время, Вы сможете найти компанию с подобным логотипом 🙊

Также рекомендуем делать логотип сразу в нескольких вариантах: цветной (в Вашем фирменном цвете или цветах) - официальная версия, чёрный ⚫️ и белый⚪️. Чёрная и белая версия Вам обязательно вскоре пригодятся.

Heсколько правил хорошего текста ✒️

Копирайтинг - наука красивого продающего текста. Такой текст особенно важен для онлайн продаж, когда текст и картинка это два рычага, которые направляют взгляд читателя в нашу сторону 👀

Многие пишут тексты интуитивно, и не факт, что такой текст плохо повлияет на читателя. Кто-то же изучает правила написания рекламных текстов, но все равно допускает ошибки и клиенты от компании отворачиваются.

На что можно обратить внимание ! ⚠️

1. Гедонизм- современный феномен. Наивысшим благом для человека становится наслаждение и удовольствие. Поэтому и текст должен быть направлен больше к эмоциям, чувствам. 💛Озвучьте в тексте реальные желания клиента, и он решится на покупку!

2. Названия продуктов, пакетов услуг, курсов — тоже текст. Как корабль назовешь, так он и поплывет. Картина с названием «Одинокая женщина» будет иметь меньший успех, чем картина «Сильная и независимая». 🍷 Это проверенный факт. Клиенты одного из наших партнеров утверждают, что выбрали продукт только из-за названия.

3. Остановитесь на преимуществах товара и не пишите целые доклады. 📃 Все мы люди и длинный технический текст мотивирует нас ко сну, а не к покупке! Достаточно пары фраз, таких как: «на 30% мощнее!», «на 50% эффективнее!».

4. Не просите читателя оценить себя, представьте ему возможность оценить кого-то или что-то со стороны. Так он поймет посыл быстрее, без включения самоанализа, что для него, бесспорно, лучший вариант👍🏼

5. Безопасная покупка. 🔐 Необязательно , но пообещать безопасность вложений можно. Гарантии, бесплатные возвраты, возможность протестировать продукт минимизируют риски клиента и сделают текст более эффективным.

Флаеры — эффективно или нет?📜

Многие клиенты заказывают у нас разработку дизайна и печать фирменных листовок, но часто забывают заказать их распространение📬

Заказать тысячи флаеров не сложно и не очень то и дорого, но результат будет нулевой, если они так и пролежат у Вас в офисе. По нашей внутренней статистике 80% малых и средних компаний не раздает даже десятой части печатного материала🙁

Да зачем вообще нужны эти флаеры? 💌

Печатная реклама все также дает свои плоды и помогает рассказать потенциальным или уже существующим клиентам о существовании компании, об актуальных акциях и скидках, о мероприятиях и т.д. К листовке можно добавить скидочные купоны, пригласительные или еще что-то, что поможет привлечь внимание🏷

Если Вы знаете, где сможете флайеры раздать и в каком количестве, то проверьте данный инструмент на своем примере.

Если Вы предоставляете услуги, то листовки, каталоги, купоны и другие фирменные материалы позволят растянуть время взаимодействия с клиентом, а также облегчить довольным клиентам способ поделиться информацией о Вас 💙

Если вы уже заказали рекламную продукцию, то раздайте или распространите все до последней штуки! 👆🏼 Это можно сделать через специальные компании, наемных промоутеров, своих же сотрудников, почту и т.д.

Даже если флаер будет лежать на земле на улице, него будет больше толку, чем если он будет лежат коробке в Вашем офисе!📦

Mаркетинговый симулятор В-Wolf💡

Для тех, кто хочет научиться выстраивать крепкую маркетинговую базу и работающую маркетинговую стратегию, настраивать рекламу и правильно организовывать все процессы.🔁

Что это такое?🤔

Это онлайн игра, сопряженная с работой по Вашему проекту / бизнесу

Всего есть 3 уровня игры
👉🏼Стратегический маркетинг - фундамент для бизнеса и выбор лучшей стратегии
👉🏼Реклама и PR-классические и новые формы привлечения клиентов и способы повышения дохода
👉🏼Менеджмент процессов - наведение порядка в отношениях внутри компании, процессах и отношениях с заинтересованными сторонами

Каждая игра разделена на два направления:
📒задания по виртуальному проекту. После выполнения задания по игре и подведения итогов, Вам открывается лекция, после которой Вы выполняете⬇️
📒задания по Вашему проекту

Для чего это все?
✅Отличная практика- отработать стратегию на виртуальном проекте
✅Конкурентный дух- победитель занимает первую позицию на рынке, а также выигрывает следующий уровень симулятора совершенно бесплатно
✅Наглядный пример, как принятые решения влияют на позиции компании на рынке и отношениек ней клиентов
✅Начало активной и насыщенной работы по своему собственному проекту, поиск всех недостатков и преобразование их в доход, разработка маркетинговой стратегии
✅Много полезных знаний, программ, планеров, советов от специалистов

Организация игры и работы над своим проектом:
📎Продолжительность: 1 месяц (один уровень)
📎Новое задание по игре: всего 9 заданий
📎Новое задание по Вашему проекту: всего 9 заданий
📎Во время игры Вы набираете баллы
📎После каждого задания можно выйти вперед или наоборот потерять позиции
📎Каждое выполненное задание по Вашему проекту обсуждается с координаторами
📎Плюс дополнительные задания по Вашему проекту

Готовы начать? Тогда переходите на сайт и бронируйте место!⚠️

Дата-базы и еmailing📧

Самое странное, что делают фирмы - это отпускают клиента, даже не записав его имени🖊

После обслуживания клиента, мы должны знать о нем больше, чем он сам. Это не только имя и фамилия, дата рождения, телефон и электронный адрес, это ещё и его интересы, предпочтения, почему он выбрал именно нас, откуда он узнал о компании, как ему понравилась предоставленная услуга, какое у него семейное положение и т.д. 🔎

Создавайте "сильную" фирменную дата-базу клиентов и активно с ней работайте!💪🏼

Как можно работать с базой клиентов?

Если человек у Вас уже что-то купил и остался доволен, наверняка, он совершит покупку вновь. Если Вы продаете продукт, который , то он сможет порекомендовать Вас знакомым и друзьям, а это самая дешевая и самая эффективная реклама.✅

Несмотря на то, что рекламные рассылки многие считают СПАМом, правильное применение этого инструмента ведет к отличным результатам. Создавать красивые рассылки можно совершенно бесплатно, а также следить за эффективностью, кликами, реакциями аудитории и так далее.🕵🏼‍♀️

Закон об охране личных данных, GDPR и другие вынуждают компании брать согласие клиента на рассылку, но с другой стороны, это позволяет без боязни отправлять Ваши рекламные сообщения только тем людям, которые в этом действительно заинтересованы.👍🏼

Подборку бесплатных сайтов для создания рассылок, а также их описание, смотрите в карусели.

⬆️Как правильно оформлять е-mail рассылку и что в ней писать читайте в следующих постах▶️