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86 % de los consumidores deja de tener relación con una marca, como consecuencia de un mal servicio al cliente.

6 claves a atender para ofertar un excelente servicio al cliente 86 por ciento de los comsumidores deja de tener relación con una marca, como consecuencia de un mal servicio al cliente

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Las marcas y empresas con mala atención al cliente se están autosaboteando La atención al cliente es uno de los pilares que las marcas no deberían descuidar. Los consumidores dan cada vez más importancia a la atención al cliente y están valorando cada vez más...

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Las empresas que fidelizan a sus clientes online son más rentables que las que captan nuevos... La principal preocupación de las empresas es que su negocio crezca. La mayoría ellas suele invertir grandes cantidades de dinero en estrategias centradas en la captación de nuevos clientes para aumentar sus ventas. Sin embargo, las estrategias dirigidas a la fidelización de...

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