SNCF Part Dieu

SNCF Part Dieu

Commentaires

Quelle belle fin d'après midi : la SNCF vient de m'informer par SMS et par mail que mon train pour Caen du 21/06 prochain est annulé (en dehors des grèves pourtant). Je lis donc que l'échange de billets, si je trouve un horaire, ne sera pas payant. Chouette que je me dis, je vais donc sur le lien indiqué pour le faire et je tente le coup ... Catastrophe, le lien me ponctionne tout de même des frais d'échange... Je vais sur la page Messenger pour ce genre de soucis (un chat) et là, je tombe sur un algorithme mal comprenant mais qui finit par me donner un numéro gratuit en cas de soucis et là, je tombe sur un répondeur qui tourne depuis déjà 30 minutes avec le beau refrain : « Tous nos conseillers sont en ligne ...» J'arrive à accrocher une conseillère qui m'apprend qu'effectivement, en ligne c'est payant ! Les messages SNCF disent n'importe quoi ! Je lui demande pourquoi c'est payant puisqu'on m'écrit que non : réponse, c'est parce que ce train n'est pas concerné par la grève ... ????????? Hou là ! Faut avoir fait l'ENA pour comprendre !!! Pffff. Gromelle, gromelle ... Autre chose, je vais sur le site pour voir les autres horaires ce jour là et je constate que mon train supprimé est noté ... complet ! J'ai commandé le billet le ... 26 avril dernier ! Là, je crois que je vais péter un câble !
Mon TGV a eu 70 minutes de retard à Lyon Part Dieu le 12 juin. On ne nous a rien dit. J'ai fait une demande de compensation par internet, rempli le dossier, mais je ne sais si ma demande a été prise en compte : tout s'est bloqué une fois que j'ai eu fini, ce qui arrive sans arrêt ces derniers temps. Impossible de payer un billet de train par exemple. Je suis obligée de passer par le téléphone et c'est horripilant. Comment puis-je savoir si ma demande a été prise en compte ?

je travaille a la Part Dieu ... et ALORS !!!

[05/27/11]   Si des personnes ont besoin faire des voyages en TGV entre le 01/06 et le 31/07
merci me m adresser un message en PV billet a 30 euros

trompe de tgv sur 4 roues? klaxon trompe homologué tgv sncf adapté sur voiture

http://video.google.fr/videoplay?docid=927958268826722080&ei=0eS0S--QGpnI-QbrvrWRDQ&q=klaxon++tgv&view=3#

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[04/02/10]   ca va pour les critiques !! je viens de le creer Seb...

[04/02/10]   un petit groupe rien que pour nous LOL

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